It support állások, munkák Érden

• bejövő hívásokon keresztüli értékesítés és ügyféltámogatás,
• hívásokhoz kapcsolódó adminisztráció.

• A vállalat termékeinek értékesítése már szerződött partnereink részére;
• Promóciók kommunikálása;
• Kimenő hívások kezdeményezése;
• Segítségnyújtás az érdeklődőknek;;
• A fentiekhez kapcsolódó adminisztratív feladatok ellátás
• Minőségi partnerkiszolgálás;
• Meglévő és új ügyfelek szakszerű, pontos tájékoztatása;

• Technikai támogatás nyújtása kereskedőknek telefonon, e-mailben és jegykezelő rendszeren keresztül
• Hibák feltárása, alkatrészek nyomon követése, speciális szállítások figyelése
• Esetek SLA szerinti lezárása és pontos dokumentálása

• Hívások, bejelentések fogadása, adminisztrációja a Service Desk rendszerben
• Felhasználói támogatás nyújtása (helyszíni, távoli)
• Kliens oldali szerviz tevékenység ellátása
• Raktárkészlet kezelése, hozzákapcsolódó adminisztrációs feladatok
• Telefonközpont mellékek adminisztrációja

• számítógépek leltározása és konfigurálása
• eszközök kiszállításra történő előkészítése
• régi számítógépek cseréje a felhasználóknál
• alapvető működési teszt elvégzése
• lecserélt eszközök leadása a kijelölt helyen
• projektalapú munkalehetőség hallgatóknak

• Új üzleti lehetőségek felkutatása és a piac proaktív fejlesztése Magyarország területén.
• Hosszú távú, stabil partneri kapcsolatok kiépítése és ápolása a meglévő, illetve leendő ügyfeleinkkel.
• Lézer-, plazma- és lángvágó termékeink aktív promóciója és értékesítése.

• Acting as the first point of contact (SPOC) for end-users, providing support for IT-related issues
• Delivering technical assistance via email, chat, phone, and ITSM tools
• Supporting customers in the contracted languages (English and German)

• Actively communicate with customers and cooperate with the technical support team
• Installation of devices, diagnostics, and troubleshooting
• User training
• Professional customer support
• Communication with the manufacturer

• IT osztály adminisztratív feladatainak ellátás (dokumentációk, jegyzőkönyvek, riportok és statisztikák készítése)
• Dokumentumok kezelése, rendszerezése
• IT eszközök bevételezése, nyilvántartása, leltárkezelés
• IT helpdesk feladatok támogatása

• A következő feladatokat szánjuk neked:
• Pénzügyi, számviteli és kontrolling folyamatok felmérése, és a rendszer bevezetési módszertana szerinti implementáció,
• Digitalizációs projektekben való aktív részvétel (dokumentum‑ és workflow‑menedzsment, riporting),

• Taking responsibility for coordinating the planning and delivering our Service and Maintenance Programs, including supporting renewals and expansions.
• Supporting commercial proposals and creating tailored service offers aligned with customer requirements.

Szereted, ha pörögnek körülötted a dolgok, és te vagy az, aki összefogja a szálakat? Jó érzés számodra, amikor az ügyfelek számíthatnak rád, és egy jól szervezett folyamat végén minden a helyére kerül? Ha szívesen dolgoznál egy olyan csapatban, ahol A LOGISZTIKA, AZ ÜGYFÉLKAPCSOLATOK ÉS A SZERVIZ...

• Vásárlók professzionális kiszolgálása
• A világ vezető márkáinak bemutatása, értékesítése
• Az üzlet esztétikus megjelenésének biztosítása
• Aktív részvétel az értékesítési célok elérésében
• Kapcsolattartás meglévő és visszatérő ügyfelekkel

• kapcsolattartás partnerekkel magyar és angol nyelven
• beérkező rendelések, előrejelzések feldolgozása és kezelése SAP rendszerben
• értékesítéshez kapcsolódó adatok karbantartása, hiányzó adatok pótlása

• IT infrastruktúra üzemeltetése és karbantartása
• szerverek üzemeltetése, felügyelete (Windows AD/DHCP/FS/PS, Linux mail, NAS)
• Operációs rendszerek és alkalmazások telepítése, konfigurálása, frissítése.