Online termék manager állások, munkák Dunakesziben

Csatlakozz az LPP-hez, Közép- és Kelet-Európa egyik legdinamikusabban növekvő divatvállalata vagyunk, amely közel 3500 üzlettel és öt ikonikus márkával – Reserved, Cropp, House, Mohito és Sinsay – van jelen világszerte. Magyarország kiemelt piac számunkra, ahol stabil háttérrel és hosszú távú...

• Szakmai segítségnyújtásban a fiókba érkező lakossági ügyfelek számára.
• Pénzügyi tanácsadásban számlák, megtakarítások és fedezetlen hitelek kapcsán.
• Digitális banki csatornák (mobilalkalmazás és internetbank)ismertetésében és használatuk támogatásában.

• A vállalat saját fejlesztésű ERP rendszerével integrált, nemzetközi piacra szánt webshop fejlesztése
• Felhasználói felület tervezése
• Adatbázis struktúra kialakítása
• Működő rendszereink támogatása, továbbfejlesztése
• Együttműködés a társosztályokkal, projektvezetőkkel
• Hibakezelésben való részvétel

Elsődlegesen LAKOSSÁGI ÜGYFÉLKISZOLGÁLÁS: Lakossági szegmens termék- és szolgáltatáspalettájának (számlavezetés, fedezetlen hitelek, biztosítások, megtakarítások, befektetések, kártyák, kiegészítő termékek) teljes körű ügyintézése és értékesítése....

• Vevőkiszolgálás
• Áruátvétel, pakolás
• Dekorálás és áruprezentáció
• Kasszázás
• Az üzlet rendben és tisztán tartása
• Árukészlet biztosítása az üzlet koncepciójának megfelelően és a márkazónák átlátható, egyértelmű elrendezése

• Kimenő hívások indítása saját ügyfélkörünknek (nem hideg hívás)
• Bejövő hívások fogadása
• Ügyfelek magas színtű kiszolgálása
• Termékek keresztértékesítése
• Hívásokhoz kapcsolódó adminisztrációs feladatok elvégzése

• potenciális és meglévő ügyfelek szolgáltatási igényeinek felmérése
• Igények továbbítása az értékesítési osztály felé

Piacfigyelés és elemzés: a hűségprogram rendszer fejlesztése céljából a programokkal kapcsolatos fejlődési irányok azonosítása, megvalósíthatósági tervezése a saját környezetben....

A Bank lakossági, ill. célcsoportos kisvállalati termékeinek és szolgáltatásaink teljes körű proaktív értékesítése (betéti- és befektetési termékek, hiteltermékek, számlatermékek és az ahhoz kapcsolódó egyéb termékek és szolgáltatások)...

• Kellemes, vendégszerető környezetet teremtesz az üzletben, hogy vásárlóink egyedi élményben részesüljenek.
• Sokszínű csapatot építesz, vezetsz és fejlesztesz, miközben biztosítod a kiváló munkakörnyezetet.

• A beérkező hívások és e-mailek kezelése
• Potenciális és meglévő ügyfelek szolgáltatási igényeinek felmérése
• Igények továbbítása az értékesítési osztály felé
• Technikai segítségnyújtás a fizetési applikációval kapcsolatban

• Nemzetközi, kizárólagos licencek (AnalyticHill™ , Arbinger Intézet , N.E.W.S.®
• Felsővezetői és HR döntéshozók felé irányuló konzultatív értékesítés
• Komplex tanácsadói szerep: értékesítés + diagnózis + fejlesztés + facilitálás
• Partneri együttműködés, nem alvállalkozói „bedolgozás”

• Lakossági jelzáloghitel kérelmek jövedelem ellenőrzési feladatainak elvégzése
• Lakossági jelzáloghitelek és fedezetlen hitelek bírálata, döntésre való előkészítése a jogszabályok és belső szabályzatok, utasítások alapján

• nehéz fizikai munkavégzés
• beérkezett áruk átvétele mennyiségben és minőségben az előírások szerint
• futárszolgálat és saját szállítóink részére az áru összekészítése, biztonságos becsomagolása, dobozolása
• gyártó soron lévő csomagolási munkák elvégzése, előzetes utasítás szerint

Az üzlet körzetéhez tartozó online rendelések adminisztrációjának lebonyolítása (pl: kommunikáció a futárokkal, a folyamatok megfelelő rögzítése vállalatirányítási rendszerben) A forgalmazott termékek bemutatása, értékesítése a betérő ügyfelek részére Kapcsolattartás az ügyfelekkel, partnereinkkel...

• Ügyféligények felmérése, pénzügyi helyzetelemzés készítése
• Pénzügyi megoldások kidolgozása
• Online és személyes ügyféltalálkozók megszervezése és lebonyolítása
• Ügyfélkapcsolatok hosszú távú menedzselése
• Pénzügyi dokumentumok és adminisztráció naprakészen tartása