It support állások Dabason középiskolai végzettséggel

• Számítógépes rendszerek és felhasználók napi szintű támogatása
• IT infrastruktúra karbantartása, dokumentálása, kiépítése, módosítása (PC, laptop, hálózati kábelezés, hálózati szekrény rendezése, nyomtatók, telefonok stb.)

• A meglévő és az új ügyfeleink beérkező telefonhívásainak és e-mail-jeinek fogadása, udvarias, gyors és pontos megválaszolása
• A megkeresések teljeskörű, határidőre történő kezelése
• Az ügyfelek tájékoztatása, eseteik nyomonkövetése
• Az ügyfélkezeléshez kapcsolódó adminisztratív feladatok ellátása

• Bejövő hívások fogadása és kezelése – partnerektől, fogyasztóktól és belső kollégáktól.
• Chat megkeresések kezelése – a weboldalról érkező kérdések megválaszolása.
• E‑mailes ügyintézés – partnerektől és fogyasztóktól érkező megkeresések feldolgozása.
• Szállítási kérdések megválaszolása

• A Te feladatod lesz, hogy írásban vagy telefonon érkezett ügyféligényeket kezeld
• Számlázással, átírással és műszaki folyamatokkal kapcsolatos ügyekkel fordulhatnak hozzád
• Fontos, hogy a felmerülő ügyfélkérdésekben a legjobb megoldást találd meg

•    nemzetközi kapcsolatok lebonyolításában való közreműködés •    kiemelt megrendelői projektek irányítása  •    napi kapcsolattartás a kiemelt vevőkkel, partnerekkel •    vevői rendelések adminisztrációja •    szállítmányozás szervezése, szállítólevelek készítése •    társosztályokkal való...

• IT rendszergazda feladatok ellátása, a vállalat működésének IT oldalról történő biztosítása
• Az IT infrastruktúra felügyelete, karbantartása, hálózatépítés, fejlesztések
• Szoftver és hardver eszközök és szolgáltatások kezelése, beszerzése
• IT Helpdesk feladatok ellátása

• telefonos és e-mailes kommunikáció a beérkezett megkeresések nyomon követésére
• az érdeklődők részletes és megfelelő informálása a termékeinkről
• az egyes megkeresések státuszának rögzítése elektronikus platformon
• rendelések felvétele és vállalatirányítási rendszerben való rögzítése

• Windows alapú munkaállomások és szerverek üzemeltetése, karbantartása
• A vállalati IT infrastruktúra (hálózatok, végpontok, nyomtatók) felügyelete és működtetése
• Felhasználók napi szintű informatikai támogatása (helpdesk)
• Hibabejelentések kezelése, problémák kivizsgálása és elhárítása

Ügyfélszolgálati feladatok ellátása a közép- és kelet-európai régió B2B partnerei számára: rendeléskezelés, készletgazdálkodás, ügyfélmegkeresések kezelése, az online rendelési platform támogatása....

• Számítunk Rád abban, hogy számítógépes adatbeviteli és adatrögzítési feladatokat végzel pontosan és hatékonyan
• Precízen és rendszerezetten kezeled a munkaterületedhez kapcsolódó dokumentumokat
• Kezeled és nyomon követed a beérkező e-maileket