Crm állások, munkák XVII. kerületben

• Komplex IT projektek (elsősorban fejlesztési és rendszerintegrációs) teljes körű IT oldali projektmenedzsmentje
• Költség-, feladat-, erőforrás- és ütemterv elkésztése, terv-tény alakulások követése, szükség esetén változáskezelés
• A projektekben felmerülő kockázatok azonosítása, követése, kezelése

• Provide technical support to dealers via phone, email, and ticketing tools
• Troubleshoot issues, track spare parts, and monitor exceptional shipments
• Ensure cases are resolved within SLA and clearly documented
• Escalate complex issues and collaborate with internal teams (warranty, logistics, finance)

• műszaki dokumentációk értelmezése
• vállalatirányítási rendszer meghatározott elemeinek használata
• méretező programok használata
• kiválasztott berendezésekre vonatkozó árképzés
• műszaki/kereskedelmi ajánlatok elkészítése
• üzletpartneri/vevői kapcsolattartás, látogatás
• adatbevitel a CRM rendszerekbe

Join our team at Thermo Fisher Scientific as a Senior Customer Service Representative, where you'll contribute to our mission to make the world healthier, cleaner, and safer. You'll provide exceptional support throughout the customer lifecycle, handling administration, order management, quotations,...

• 10-15 fős ügyfélszolgálati (back office és/vagy call center) csoport vezetői és szakmai irányítása
• A közszolgáltatást támogató ügyfélszolgálatok napi operatív koordinálása, alvállalkozók támogatása
• Szakértő kollégák támogatása kiemelt és hatósági ügyek megválaszolásában

Tárhely és domain szolgáltatással kapcsolatos kérdések megválaszolása, cPanel-el és WordPress rendszerekkel kapcsolatos információs és technikai segítségnyújtás, beérkező telefonos, e-mailes, hibajegyes és chates ügyfél megkeresésekre...

• Ügyfelek kezelése telefonon és e-mailben, új ügyfelek felkutatása (hideghívások)
• Időpontok egyeztetése az értékesítési kollégák számára, CRM rendszer naprakész vezetése
• Ajánlatok és megrendelések előkészítése, kiküldése és nyomon követése
• Riportok, kimutatások és értékesítési dokumentumok összeállítása

• Meglévő ügyfélkapcsolatok ápolása, vevőlátogatás, a cég termékeinek és szolgáltatásainak ismertetése
• Új ügyfelek felkutatása, személyes kapcsolat kiépítése
• Ügyfélre szabott személyi tanácsadás, problémakezelés és megoldások kidolgozása
• Ajánlatok előkészítése, átadása

• Kis és közepes komplexitású IT projektek (elsősorban fejlesztési) teljes körű IT projektmenedzsmentje
• Költség-, feladat-, erőforrás- és ütemterv elkésztése, terv-tény alakulások követése, szükség esetén változáskezelés
• A projektekben felmerülő kockázatok azonosítása, követése, kezelése

• Kimenő telefonhívások indítása előre összeállított B2B listák alapján
• Kapcsolatfelvétel cégekkel, döntéshozók azonosítása
• Érdeklődés felkeltése szolgáltatásaink és aktuális akcióink iránt
• Tárgyalási időpontok egyeztetése az értékesítő kollégák számára

• Szerződésmenedzsment: Új és meglévő B2B szerződések előkészítése, rögzítése és naprakészen tartása a CRM rendszerben.
• Ügyfélszolgálati támogatás: Bejövő megkeresések (telefon, e-mail) kezelése, alapvető tájékoztatás nyújtása.

• A cég képviselete az ügyfelekkel szemben, ügyfélélmény biztosítása
• Alapos igényfelmérés, majd az ajánlatok elkészítése
• Rendezvényekkel kapcsolatos megkeresések teljeskörű feldolgozása

• Handle daily service operations tasks to support overall team goals and ensure service levels are met.
• Monitor key performance indicators (KPIs) and contribute to operational targets by maintaining accuracy, speed, and quality.

What You'll Do •Participating in project meetings and taking notes •Reviewing and validating project reports •Assisting with project portfolio administration and documentation •Preparing data and reports for management review •Supporting communication between project teams •Support the Product...

• Toborzási projektek teljes körű menedzsmentje - az ügyféligények felmérésétől a pozíció zárásáig minden lépés a Te felelősséged.
• Ügyfélkapcsolatok kezelése és fejlesztése - rendszeres kommunikáció, tanácsadás, után követés.

Szolgáltatások, csomagok értékesítése, tanácsadás a szolgáltatásaink megrendelése érdekében...

• Kiemelt export ügyfelek teljes körű menedzselése: folyamatos kapcsolattartás, gyors reakcióidő, professzionális ajánlatadás és gördülékeny rendeléskezelés
• Proaktív értékesítés: készleten lévő, alternatív, akciós és kifutó termékek aktív ajánlása, új üzleti lehetőségek azonosítása

• Meglévő ügyfélkapcsolatok ápolása, vevőlátogatás, a cég termékeinek és szolgáltatásainak ismertetése
• Új ügyfelek felkutatása, személyes kapcsolat kiépítése
• Ügyfélre szabott személyi tanácsadás, problémakezelés és megoldások kidolgozása
• Ajánlatok előkészítése, átadása

• Define and execute the product strategy for MOL’s digital loyalty platform
• Drive capability development, including personalization, gamification, mobility integration, and ecosystem features
• Shape long‑term product vision with senior stakeholders and translate business goals into product outcomes

• Új ügyfelek felkutatása és megszerzése személyes, telefonos és online megkereséseken keresztül
• Meglévő partnerkapcsolatok ápolása, ügyféligények folyamatos nyomon követése
• Árajánlatok készítése, utánkövetése és az értékesítési folyamat aktív támogatása