Crm állások, munkák XVII. kerületben

• CRM rendszereink kezelése (HubSpot, Beamer, Userflow)
• CRM rendszerek új funkcióinak és fejlesztéseinek nyomon követése, tesztelése, illetve javaslat ezek alkalmazására
• Folyamatos kapcsolattartás a CRM beszállítókkal (angol nyelven)
• Háttérfolyamatok felmérése, átalakítása, utókövetése HubSpot-ban

• E-mail és push marketing kampányok teljes körű menedzselése (tervezés, szövegezés, dizájn, időzítés).
• Marketing automatizációs folyamatok kiépítése, tesztelése és folyamatos fejlesztése

• Részvétel szinkronizációs folyamatok fejlesztésében
• API integrációk implementálása mentorálás mellett
• Hibák felderítése és javítása
• Tesztek írása és dokumentáció készítése
• Folyamatos tanulás és szakmai fejlődés

• Több százezer aktív ügyfél kommunikációjára van közvetlen hatásod
• Üzleti döntéseket támogató CRM folyamatokat építhetsz
• Nem „kampánygyártás”, hanem valódi ügyfélélmény-fejlesztésben lehet részed

• HubSpot és belső rendszerek közötti adatszinkronizáció és folyamatok fejlesztése
• API integrációk tervezése és implementálása
• Meglévő szinkronizációs folyamatok optimalizálása
• Együttműködés a backend csapattal az infrastruktúra változások követésében

• Oversight and maintenance of assigned automation processes and campaigns, ongoing monitoring and optimization of results, with a focus on e-mail campaigns. 
• Identification, development, and implementation of new automation scenarios in marketing automation/CRM application. 

• A vevői partnerek pénzügyi megfelelőségének vizsgálata, javaslattétel fizetési feltételre és a hitellimit felállítására
• Vevői kintlévőségek nyomon követése, fizetési tapasztalat vizsgálata, kapcsolódó jelentések és kimutatások készítése

• Üzleti igények elemzése: a Sales terület felől érkező igények mélyreható megértése és funkcionális specifikációvá formálása.
• CRM menedzsment: a CRM rendszerek funkcionális követelményeinek elemzése és a kapcsolódó konfigurációmenedzsment ellátása.

• Google Ads és Meta hirdetések teljesítményének követése, heti/havi kiértékelések, javaslatok
• Programmatic hirdetések koordinálása, kampányok teljesítményének követése
• Marketing ügynökségekkel aktív kapcsolattartás: briefelés, feladatok egyeztetése, határidők tartása

• Pörgős, támogató csapatban fogsz dolgozni, ahol minden perc izgalmas kihívás
• Te leszel az, aki a bejövő telefonokat és e-maileket kezeli
• Gondoskodsz arról, hogy a pipeline és a CRM rendszer mindig naprakész legyen

• Kapcsolattartás: Te leszel az első kapcsolat az ügyfeleinkkel – bejövő telefonok és e-mailek kezelése rád vár!
• Adatok rendben tartása: A pipeline és a CRM rendszer naprakészen tartása a Te érdemed lesz.

• Üzleti lehetőségek kezelése az első meetingtől a szerződéskötésig;
• Demo-k, üzleti egyeztetések és tárgyalások lebonyolítása;
• Webinarokból és inbound érdeklődésekből sales pipeline építése;
• Komplex, több döntéshozós értékesítési folyamatok menedzselése;
• Ár- és szerződéstárgyalások vezetése;

• Beérkező megrendelések feldolgozása és nyomon követése
• Ügyfélmegkeresések kezelése (telefonon és e-mailben)
• Új ügyfelek felkutatása és kapcsolatépítés
• Üzletkötés, ajánlatok készítése és szerződések megkötése
• Ügyfelekkel való személyes tárgyalások lebonyolítása

- Időpontra érkező ügyfelek fogadása, kiszolgálása - Ezzel kapcsolatos adminisztratív feladatok elvégzése: - Rendelések rögzítése CRM rendszerben - e-mailes árajánlatok kiküldése - Időpontfoglalások kezelése...

• Termékeink és szolgáltatáasink aktív értékesítése és új szerződések megkötése
• Rendszeres kapcsolattartás meglévő és új ügyfelekkel
• Ajánlatok készítése és prezentálása a potenciális ügyfeleknek
• Értékesítési folyamatok nyomon követése és optimalizálása

• Önálló döntéshozatalt támogató elemzések, riportok és dashboardok tervezése és készítése Power BI-ban
• Komplex SQL lekérdezések készítése, optimalizálása különböző adatforrásokból
• Aktív részvétel egyes fejlesztési projektek bevezetésében, riporting oldali támogatás biztosítása

• Beérkező hívások és e-mailek kezelése a szoftvereinkkel kapcsolatban
• Ügyféligények megértése és a legjobb megoldás megtalálása
• Panaszok és problémák kezelése: gyors, hatékony segítségnyújtás, szükség esetén továbbítás a vezető felé
• Ügyfélszolgálati folyamatok rögzítése a CRM rendszerben

• Napi és heti KPI riportok, dashboardok készítése
• Teljesítmény elemzése és érthető insightok levonása
• Havi riportok csapat- és márkaszinten
• Gyors elemzések a vezetői döntések támogatására
• Leadek és pipeline folyamatos monitorozása
• Prioritások és terhelés optimalizálása

• Számlázás és kapcsolódó adminisztráció
• Készletnyilvántartás kezelése, készletmozgások rögzítése
• Tax Free ügyintézés és kapcsolódó dokumentáció kezelése
• CRM rendszer napi szintű használata és adatkarbantartás
• Beérkező és kimenő e-mailek kezelése
• Riportok, kimutatások készítése

• Meglévő lakossági ügyfelek telefonos és online egyeztetése
• Energetikai szakmérnöki javaslatok alapján ajánlatkészítés
• Kivitelezési szerződések előkészítése
• Ügyfél státuszok nyomon követése
• CRM rendszer pontos vezetése