Technikus ügyfélkapcsolati menedzser állások, munkák XXIII. kerületben

• Answering guest requests, questions, and concerns via telephone, email, chat, and mobile communication platforms
• Operating the hotel switchboard, directing calls to the appropriate department or extension
• Processing wake-up calls and guest messages accurately and in a timely manner

• Az épület karbantartási és átalakításokhoz kapcsolódó gépészeti munkáinak elvégzése;
• Gépészeti berendezések folyamatos ellenőrzése, tervszerű karbantartásának elvégzése;
• Felmerülő hibák elhárítása;
• Az épület működésének zavartalan biztosítása;
• Munkanapló vezetése és az elvégzett munkák adminisztrációja.

• Új, száraz élelmiszer márkák és termékek bevezetése a hazai piacra, együttműködések menedzselése a kiemelt partnerekkel, hálózatokkal
• Kereskedelmi feltételek, terméklisták és promóciók tárgyalása
• Üzleti tervezés és megvalósítása a hazai és CEE piacokon

• Telefonhívások indítása meglévő ügyfeleknek
• Ügyféligények megismerése
• Információadás banki szolgáltatásokról
• Banki termékek ajánlása, értékesítése
• Egyszerű adminisztrációs feladatok

• folyamatban lévő kivitelezési projektek helyszíni irányítása
• kapcsolattartás megrendelőkkel, tervezőkkel, műszaki ellenőrökkel
• alvállalkozók, beszállítók koordinálása
• kivitelezés teljes műszaki támogatása az átadás-átvétel lezárásáig

• Complex orders management in cooperation with AkzoNobel customers and internal departments.
• Informing customers about deliveries, related issues and changes.
• Entering orders to the system.
• Invoicing for customers.
• Claim handling, creation credit and debit notes.

• Kivitelezés aktív helyszíni irányítása: szervezési, koordinálási, ellenőrzési feladatok a munkaterületen
• Magasépítési projektjeink generálkivitelezése
• Kivitelezéshez tartozó helyszíni felmérések készítése
• Kapcsolattartás a beszállítókkal és az alvállalkozókkal

Adatközponti infrastruktúra üzemeltetése: magas rendelkezésre állású erősáramú áramellátó rendszer (UPS, aggregátor, elosztóberendezések, villamos hálózat), technológiai hűtőrendszerek (gépészet, hidraulikus rendszerek, klímarendszer), tűzvédelmi rendszerek,...

Építőipari projektek műszaki előkészítése, dokumentációk kezelése Árajánlatok, költségvetések készítése és ellenőrzése Beszállítókkal és alvállalkozókkal történő kapcsolattartás Anyagrendelések és ütemtervek előkészítése Műszaki tervek és kivitelezési dokumentációk elemzése Kivitelezési folyamatok...

• White Star által kezelt létesítmény műszaki üzemeltetési és karbantartási feladatainak ellátásában;
• Szerződött infrastrukturális vállalkozók (biztonsági őrzés, takarítás, kertészet, tűz- és munkavédelem, elektronikus bejelentő rendszer, környezetvédelem és hulladékkezelés, stb.) felügyeletében;

• Respond to customer queries via email and phone with professionalism and efficiency.
• Utilize customer and DHL systems to manage orders and follow up on deliveries.
• Monitor systems for tracking and reporting, ensuring smooth operations.

• Termékeink műszaki és alkalmazástechnikai bemutatása ügyfeleinknek;
• Termékeink és szolgáltatásaink értékesítése a Hilti Store-ban;
• A Hilti konzultatív értékesítési rendszerének elsajátítása tapasztalt kollégáink támogatásával;

• Személyes ügyfélszolgálatra érkezők kiszolgálása és a kapcsolódó adminisztráció ellátása
• Egyedi ügyféligények kezelése
• Új szerződések megkötése, módosítási és megszüntetési igények feldolgozása
• Fogyasztásméréssel, mérőkezeléssel kapcsolatos feladatok ellátása
• Ügyfélbefizetések és POS terminál kezelése

• Az irodaház teljes körű napi üzemeltetésének koordinálása
• Az on-site műszaki csapat és a karbantartó technikusok munkájának irányítása
• Villamos, gépész, takarítási, őrzés-védelmi és egyéb üzemeltetési feladatok szervezése és felügyelete
• Külső alvállalkozók munkájának koordinálása, ellenőrzése

Árufeltöltés és fizikai munka: Lavazza pénzbedobós kávéautomaták, valamint snack- és üdítőautomaták feltöltése alapanyaggal. (Fontos: a töltőanyagok és üdítős zsugorok 8-10 kilósak, ezek emelése, pakolása a napi rutin szerves része!)...

• a temetkezési szolgáltatással kapcsolatos telefonos ügyfélmegkereséseinek kezelése
• megoldásorientált, hatékony panaszkezelés
• az ügyfélkezelés adminisztratív feladatainak ellátása
• a Társaság szolgáltatásainak népszerűsítése, ajánlása
• együttműködés társterületekkel

• Beérkező telefonhívások szakszerű fogadása, az ügyféligények felismerése és kezelése.
• Ügyfeleink teljes körű tájékoztatása szerződéseikkel, szolgáltatásaikkal kapcsolatban.
• Az ügyfelektől érkező reklamációk kezelése, megfelelő megoldások keresése az ügyfélelégedettség fenntartása érdekében.

• A vállalat termékeinek értékesítése már szerződött partnereink részére;
• Promóciók kommunikálása;
• Kimenő hívások kezdeményezése;
• Segítségnyújtás az érdeklődőknek;;
• A fentiekhez kapcsolódó adminisztratív feladatok ellátás
• Minőségi partnerkiszolgálás;
• Meglévő és új ügyfelek szakszerű, pontos tájékoztatása;

Coordinating the Group-level account planning framework and leading the development of key customer account plans by identifying needs, prioritizing initiatives, and defining clear action plans, ensuring implementation in line with strategic directions...

A Mapei Kft. bővülés miatt 2 FŐ SZAKEMBER KAPCSOLATTARTÓ munkatársat keres, BUDAPEST/PEST VÁRMEGYÉRE ILLETVE A DÉLI ORSZÁGRÉSZRE. FELADATAID: új és meglévő szakemberekkel tartasz kapcsolatot a kijelölt területen, támogatod mindennapi munkájukat, és erősíted elköteleződésüket a Mapei megoldásai...