Cloud engineer állások VII. kerületben középiskolai végzettséggel

• Cisco hálózati eszközök (router, switch, tűzfal)
• Különböző gyártójú tűzfalak üzemeltetése
• Szerverüzemeltetés (Windows, Linux, Vmware), valamint a szervereken futó alkalmazások üzemeltetése
• 4G/5G Core hálózat NFVi üzemeltetése
• Rendszerszállítókkal való kapcsolattartás a napi üzemeltetés során

Csapatunkba Full Stack fejlesztőt keresünk, aki majd részt vesz komplex szoftverek és rendszerek építésében, amelyekre jelentős nemzetközi ügyfeleink (pl. Rolls-Royce, Stanford Egyetem, nagy európai energiacégek) támaszkodnak. Feature-ök fejlesztése elejétől a végéig, az adatbázistól a felhasználói...

• Részvétel az IT Early Talent Programban a Contact Center technikai területén
• Projektanalitikusi feladatok ellátása az ITCOE belső kezdeményezéseiben
• Aktív részvétel a Genesys rendszerek napi szintű támogatásában és projektjeiben

• Részvétel az IT programban az SAP technikai területén
• Projektanalitikai szerep betöltése az ITCOE belső kezdeményezéseiben
• Aktív részvétel az SAP rendszerek napi szintű támogatásában

• Rangsorolod, kategorizálod és kiosztod a hibajegykezelő rendszerbe érkező ügyeket,
• a rád osztott feladatokkal kapcsolatban lefolytatod a szükséges megbeszéléseket, az ügyeket határidőn belül megoldod,
• kapcsolatban állsz a végfelhasználókkal és a Global IT tagjaival,

• Gyógyszertári partnerek megkereséseinek kezelése telefonon és más kommunikációs csatornákon a saját fejlesztésű szoftvereink használatával kapcsolatban
• Ticketing rendszer használata, hibajegyek kezelése
• Gyógyszertári ügyfeleink tájékoztatása, bejelentett eseteik folyamatos nyomon követése

• Országos, magas rendelkezésreállású informatikai rendszerek üzemeltetése.
• Üzemeltetés, hibajelentések kezelése / megoldása, rendszer felügyelet, rendszerkarbantartás, készenlét vállalása.
• Az üzemeltetés során keletkező hibák feltárása, elhárítása (L2 szintű IT szakértői tevékenységek).

• Nagyvállalati IT rendszerek szerveroldali üzemeltetése rendszermérnökök támogatásával
• Fizikai szerverek és storage eszközök (HP) monitorozása
• Hyper-V és VMware környezet kezelése (VM-ek létrehozása, jogosultságok beállítása)
• Windows Server és Linux szerverek alap konfigurálása

• LVL 1 szintű alkalmazás támogatás (Teams, Office, VoIP, AD, Jogosultságok kezelése és konfiguráció),
• LVL 1 felhasználó támogatás (Alap hardver és szoftver beállítások, napi rutinfeladatok)
• VCC Live kezelése és konfigurálása
• napi mentési feladatokban való részvétel

• Participate in project delivery, incl. consultation, assessment, site visits (eg. Budapest, Tiszaújváros, Százhalombatta, Pécs) and implementation.         
• Design, configure and document enterprise network solutions.

• Linux alapú rendszerek implementálása és üzemeltetése
• Windows alapú rendszerek implementálása és üzemeltetése
• IT infrastruktúrák tervezése és üzemeltetése
• IT biztonsági rendszerek tervezése és kivitelezése
• Hálózatok tervezése, kivitelezése és üzemeltetése

• riportigények, adatforrások specifikálása
• adatfeldolgozási folyamatok, adathalmazok rendszerezése, adatmodellek kialakítása
• riport megoldások tervezése, specifikálása, kialakítása, dokumentálása
• folyamat monitoring
• Számvitel csoport saját, belső ellenőrzési folyamatainak automatizálása; 

• A Cég képviselete az ügyfelek felé
• Rendelések kiszolgálása
• Ügyfeleink számára: árajánlat adás, termék- és készletinformációk, segítségnyújtás stb.
• Visszáru- és garanciális ügyek intézése, reklamációk kezelése
• Munkaszervezés és előjegyzések kezelése
• Munkalapok nyitása, számlázás

• Adminisztráció jogosultságkezelő rendszerben
• Tesztelésekben való részvétel
• Betöltőtáblák készítése excelben  
• Riportokkal kapcsolatos feladatok elvégzése
• Felülvizsgálati listák excelben történő kezelése

Key responsibilities • Act as a single point of contact for phone calls (primary), chat and emails from users • Assist customers with basic, how to, account, portals, etc related inquiries • Coordinate with customers to track their details, navigate users to accurately enter their data in the...

• A vállalati IT infrastruktúra napi szintű üzemeltetésének támogatása (szerverek, hálózat, VPN)
• Felhasználói hibabejelentések kezelése telefonon, e-mailben és ticket rendszerben
• Helyi és távoli segítségnyújtás munkaállomásokkal és alapvető IT problémákkal kapcsolatban

• Felhasználói hozzáférések, jogosultságok, licencek kezelése) Informatikai szabályzatok, eljárások és folyamatok kialakítása, rendszeres aktualizálása
• A mindenkor hatályos jogszabályi, szabályozói és iparági előírásoknak való megfelelés biztosításában való részvétel

- informatikai hibabejelentések fogadása, a hardveres és szoftveres hibák megoldása, szükség esetén eszkalálása; - technikai segítségnyújtás a cég munkatársainak; - hardver eszközök és szoftverek telepítése; - informatikai eszközpark nyilvántartásának kezelése, eszközátadási folyamatok támogatása...

• Felhasználói támogatás biztosítása (1st–2nd level support) az ERP rendszerekben felmerülő problémák esetén;
• Incidensek és hibajegyek kezelése, elemzése, nyomon követése és megoldása, szükség esetén eszkaláció;
• Felhasználói jogosultságok kezelése, szerepkörök karbantartása az ERP rendszerekben;

• Red Hat Linux szerverek üzemeltetése
• L2/L3 Rendszeradminisztráció Támogatás
• Változáskezelés, problémakezelés, szolgáltatásigénylés
• Satellite konfigurálás, IPA fejlesztések
• Folyamatos rendszerkarbantartás, frissítés, biztonsági patchek telepítése
• Hibakeresési és problémamegoldási gyakorlat