Counsellor állások XXI. kerületben középiskolai végzettséggel

• Szakmai segítségnyújtásban a fiókba érkező lakossági ügyfelek számára.
• Pénzügyi tanácsadásban számlák, megtakarítások és fedezetlen hitelek kapcsán.
• Digitális banki csatornák (mobilalkalmazás és internetbank)ismertetésében és használatuk támogatásában.

a bank elektronikus csatornáihoz, illetve rendszerintegrációs feladataihoz kapcsolódó szoftver tervezési és fejlesztési feladatok elvégzése, fejlesztői operatív vezetés, szakmai követelmények alapján szakmai minőségbiztosítási tevékenység...

• A bankfiók működéséhez kapcsolódó folyamatok, feladatok megismerése.
• A kollégák napi szintű adminisztratív jellegű támogatása.
• Várakozó ügyfelek aktív megszólítása az ügyintézés rugalmasságának és az ügyfélélmény fokozásának érdekében.

• Expert leszel: Segítesz a vásárlóknak megtalálni a számukra legmegfelelőbb sportfelszerelést, legyen szó túrázásról, fitneszről, kerékpározásról vagy bármilyen más sportról.
• Problémamegoldás: Ha valaki elakad, te leszel a segítségére! Támogatod a vásárlókat minden kérdésben.

• Épületek üzemeltetésével kapcsolatos műszaki feladatok ellátása
• Fűtési, hűtési, elektromos rendszerekkel kapcsolatos javítási, tervszerű megelőző tevékenységek ellátása
• Épületbe belépő üzemeltető szakcégek dolgozóinak a kísérése, munkájuk ellenőrzése

• készpénzforgalom bonyolítása
• a munkafolyamathoz kapcsolódó ügyféltájékoztatás
• ügyfélkapcsolati és adminisztratív feladatok ellátása
• Bank- és Bankcsoport termék- és szolgáltatás iránti érdeklődés felkeltése
• valuta forgalom bonyolítása

• Befektetési alapok és portfóliók NETTÓ ESZKÖZÉRTÉKÉNEK KISZÁMÍTÁSA ÉS ELLENŐRZÉSE
• ÜGYLETEK RÖGZÍTÉSE ÉS KEZELÉSE a beérkező instrukciók alapján, adatok ellenőrzése és egyeztetése.
• RIPORTOK ÉS KIMUTATÁSOK KÉSZÍTÉSE EXCELBEN

• Beérkező csalás típusú ügyfélhívások kezelése
• Azonnali intézkedések és beavatkozások elvégzése a további ügyfélkárok megelőzése érdekében
• Társosztályokkal való kapcsolattartás
• Közreműködés a hatósági, illetve felügyeleti megkeresések kezelésében

• Leánybanki bankfiókok és központi irodaépületek beruházási munkáinál kiviteli tervek ellenőrzése.
• Beszerzési szakaszban a beérkezett árajánlatok ellenőrzése, összehasonlítása és árszaki kiértékelése (elutasítása illetve jóváhagyása), javaslattétel az ártárgyalásra.

• készséged vagy gyakorlatod van ügyfelek megszerzésében, kezelésében és mindezt szívesen csinálod napi szinten,
• képes vagy kidolgozni és végrehajtani az akvizíciós akciótervet,
• szeretsz új ügyfelekkel megismerkedni és ezért aktívan keresed őket,

• kis- és középvállalati ügyfél eredményes akvizíciója, akvizíciós folyamat hatékony szervezése, új ügyfelek felkutatása, tárgyalás és javaslattétel a banki termékek és azok kondícióit illetően
• meglévő kis- és középvállalati ügyfelekkel való proaktív kapcsolattartás

• készpénzforgalom bonyolítása
• a munkafolyamathoz kapcsolódó ügyféltájékoztatás
• ügyfélkapcsolati és adminisztratív feladatok ellátása
• Bank- és Bankcsoport termék- és szolgáltatás iránti érdeklődés felkeltése
• valutaforgalom bonyolítása

Lakossági jelzáloghitelek (lakáshitelek, szabad felhasználású jelzáloghitelek) és támogatott hitelek, támogatások vizsgálata, bírálata, javaslattétel döntéshozók felé;...

Bankkártya termékek üzleti alapú karbantartásának irányítása, termékek életciklusának követése, fejlesztése, jövedelmező termék portfólió kialakításának koordinációja;...

• Lakossági és jelzálog termékek értékesítésében meglévő és új ügyfeleink részére.
• Jelzálog ügyletek teljeskörű kezelésében, a tárgyalástól a kifolyósításig.
• Szerződések és teljes dokumentációk elkészítésében.
• Az értékesítési kampányok feldolgozásában.

• Új eladó ingatlanok felkutatása, ügyfelek igényeinek felmérése, ingatlanok bemutatása és ártárgyalások lebonyolítása
• Ingatlanok bérbeadása: megbízható bérlők felkutatása és minősítése, valamint a szerződések megfelelő kezelése

• Vállalkozói számlavezetéssel, elektronikus szolgáltatásokkal összefüggő panaszok vizsgálata
• A kivizsgáláshoz szükséges elektronikus információk kikeresése, szükség szerint társterületi konzultáció
• A panasz megalapozottságának elbírálása
• A kifogásolt összegre vonatkozó pénzügyi rendezés véglegesítése

• Bankkártyát érintő bejelentések, panaszok teljeskörű vizsgálata
• Banki válasz törvényi határidőn belül történő elkészítése és továbbítása
• Kivizsgáláshoz szükséges adatok, információk összegyűjtése, kikeresése
• Pénzügyi rendezéssel kapcsolatos döntéshozatal és intézkedés

Are you passionate about data, analysis, and turning numbers into insights? We are looking for a Data Analyst to support our campaign and lead management activities. YOUR RESPONSIBILITIES • Upload and manage campaign data • Analyze target groups and segmentation • Support lead management processes...

• Kapcsolattartás az ügyfelekkel és társterületekkel
• Személyes ügyfélfogadás, ügyféligények felmérése, kötelezettségvállalás a beavatkozás jellegére, várható költségére és határidejére nézve, a gépjármű javításhoz szükséges alkatrészek megrendelése