Representative állások, munkák XVIII. kerületben

• Entering customer orders and following them up
• Managing customer requests and queries
• Logging, assigning, tracking progress of complaints & claims from receipt to completion
• Interacting with customers and stakeholders in a professional, friendly and efficient manner

• Take ownership and resolve raised verbal and written customer issues.
• Raise activities that are not actioned by assignees.
• Account set-up, allocation and delivery issues.
• Order processing and order fulfilment.
• Sales order tracking.

• Resolving IT issues of our clients, act as first point of contact for the customer (Level 1 IT support)
• Handling end-user calls and web queries via tools, phone and email
• Documentation and precise administration, logging of calls on the ticketing tool

• Provide first-level IT support as the initial point of contact for customers
• Handle end-user requests via phone, email, and ticketing tools
• Accurately document and log incidents and requests in the ticketing system
• Escalate issues that cannot be resolved at first level to Level 2 support teams

• Kapcsolattartás és szerződésmenedzsment a területed meghatározó HORECA partnereivel.
• Potenciális új partnerek felkutatása és együttműködések kialakítása.
• Heinemann portfolió erősítése a prémium HORECA üzletekben.

• Aktív kapcsolattartás a Kft. kis- és nagykereskedelmi partnereivel
• Boltlátogatási ütemterv készítése, adatok rögzítése a rendszerekben
• Adott földrajzi terület teljesítményének fejlesztése
• Értékesítési célok közös tervezése és megvalósítása

• Értékesítési célok elérése – Te leszel az, aki hozzájárul a forgalom és nyereségesség növeléséhez
• Kapcsolatok építése és ápolása – Rendszeres kommunikáció meglévő partnerekkel, új ügyfelek felkutatása
• Megoldások bemutatása – Termékek előnyeinek profi prezentálása, személyes látogatások és tárgyalások

• nyílászáró kiegészítő termékek értékesítése országos szinten
• keleti országrészben slepptúrás igények kielégítése
• meglévő partnerek rendszeres látogatása
• új ügyfelek felkutatása
• új értékesítési csatornák keresése
• ajánlatkészítés
• piaci helyzetelemzés, konkurencia-figyelés

• Élelmiszer előállító gépsorok egyes berendezésinek (csomagoló gépek, termék ellenörző és árazó berendezések) üzembehelyezése, javítása és oktatása. Szakértővé is válhatsz egyes berendezésekkel kapcsolatban.
• Hibák feltárása és megoldása az ügyfelek telephelyén.
• Kapcsolattartás az ügyfelekkel.

• Potenciális B2B ügyfelek felkutatása, saját ügyfélkör gondozása, bővítése, új szektorok, célcsoportok megkeresése
• Ügyfelekkel személyes találkozók szervezése, ügyféligény beazonosítása, fogyasztói szokások elemzése

Kiemelt ügyfelekkel való kapcsolattartás: nagyobb partnerek, flották és kiemelt vásárlók operatív kezelése; ajánlatok, szerződéses feltételek egyeztetése, ügyféligény-felmérés, tanácsadás és megoldások bemutatása...

• Acéltermékek értékesítésének lebonyolítása, a folyamathoz kapcsolódó adminisztráció elvégzése
• Az áru bevételezése, nyomonkövetése
• A vállalati irányítási rendszer értékesítéshez kapcsolódó felületének, törzsadat állományának frissítése

• Járművek szakszerű, precíz és megbízható mozgatása a kijelölt helyszínek között
• Digitális fuvarfolyamatok kezelése és adminisztrációja vállalati rendszerben

• A hozzád tartozó állomáshálózat kereskedelmi teljesítményének fejlesztése és maximalizálása 
• Napi operáció és KPI-ok nyomon követése, folyamatos optimalizálása 
• Éves tervezési és költségvetési folyamatok támogatása, célok meghatározása 

• Meglévő kereskedők folyamatos karbantartása és fejlesztése
• Új kereskedők felkutatása és rendszerbe helyezése
• Meglévő és új Felhasználóknál szaktanácsadás és értékesítés
• A Partnerek műszaki támogatásának és képzésének biztosítása
• A rábízott terület fejlesztése, menedzselése

• Meglévő partnereink igényeinek felmérése, tanácsadás és ajánlatok kidolgozása
• Potenciális új ügyfelek felkutatása, részletes tájékoztatása a cég tevékenységéről, cég által forgalmazott termékekről
• Partnerekkel történő folyamatos kapcsolattartás, vevőkapcsolatok ápolása telefonon, e-mailben

• Rendszeresen látogatod partnereinket a HoReCa szektorban a megadott túratervnek megfelelően
• Magabiztosan vezeted a tárgyalásokat és üzleti tanácsaiddal segíted partnereid egyedi piaci megvalósításokban és a forgalmuk növelésében

• A telephely ingatlanüzemeltetési és karbantartási feladatainak operatív koordinálása;
• A karbantartói csapat napi munkájának szakmai irányítása;
• Épületek, közművek, gépészeti és elektromos rendszerek üzemeltetésének felügyelete;

• Új partnereket kutatsz fel és tárgyalásokon meggyőzöd őket az együttműködés előnyeiről.
• Fejleszted és gondozod a meglévő vevőkört, kiemelt figyelmet fordítva az árbevétel növelésére.
• Naprakészen tartod a potenciális vevőbázist, és aktívan dolgozol a terület fejlesztésén.

• Resolving IT issues of our clients, act as first point of contact for the customer (Level 1 IT support)
• Handling end-user calls and web queries via tools, phone and email
• Documentation and precise administration, logging of calls on the ticketing tool

• Receive & enter order into processing system and confirm shipments
• Keeping Customers updated on the status of their Purchase Orders.
• Follow -up on deliveries of products with Logistics