Systemadministrator állások, munkák XIV. kerületben

• Felhasználók L1 szintű IT támogatása
• Beérkező hibajegyek és kérések rögzítése, kategorizálása, priorizálása és nyomon követése, majd a ticketek pontos dokumentálása, SLA-követés
• Felhasználói hibák első szintű diagnosztikája
• Windows kliens oldali alapvető hibák kezelése

• Új üzleti lehetőségek azonosítása, megkeresése és megszerzése Magyarország teljes területén.
• Aktív „hunter” értékesítési tevékenység végzése, beleértve a hideghívásokat, kapcsolatépítést és ügyféllátogatásokat.
• Ügyféltalálkozók, prezentációk és kereskedelmi tárgyalások szervezése és vezetése.

• Hatékonyságnövelési projektek eredményeinek nyomon követése és visszamérése;
• Riportok, dashboardok és vezetői kimutatások kialakítása, fejlesztése és működtetése;
• Részvétel a timesheet rendszer továbbfejlesztésében és megújításában;

• Deliver end-user support in a remote-first model, ensuring high service quality and user satisfaction
• Increase productivity through proactive support
• Use automation, predictive insights and standardized playbooks to reduce onsite dependency

• Serve as the first point of contact for customer inquiries via phone, email, chat, and video channels, providing support in English and French.
• Deliver exceptional customer support by resolving issues and providing timely solutions at the first point of contact whenever possible.

• Provide second-line IT support to end users, resolving more complex hardware, software, and network issues.
• Manage and prioritize incidents and service requests, ensuring resolution within agreed SLAs.
• Install, configure, and maintain end-user devices, including laptops, desktops, and mobile devices.

• Megrendelt áruk előkészítése automatizált rendszerrel
• Termékek csomagolása automatizált szortírozó gépekkel és manuálisan
• Árumozgatási feladatok

• Fő feladatod lesz a biztosító pénzügyi és számviteli területeihez tartozó IT fejlesztési igények felmérése, elemzése, előkészítése és támogatása,
• üzleti és funkcionális követelményspecifikációk összeállítása.

• Provide first-line IT support to end users via phone, email, or ticketing systems.
• Troubleshoot and resolve hardware, software, and network-related issues.
• Install, configure, and maintain laptops, desktops, mobile devices, and peripherals.

• Stratégia és növekedés
• Egységes sales és go-to-market stratégia kialakítása a telematikai piacon, anyavállalat és leányvállalatok együtt.
• Célpiacok és ügyfélszegmensek meghatározása, piacok közötti átfedések és lehetőségek azonosítása.

• Performing daily operational tasks (BAU request and incident handling, daily device/system check, preparation and local support for key meetings etc.) and provide ad-hoc VIP support
• Operate and maintain Creston based videoconference devices
• Cooperate with 3rd parties

• Linux és Windows alapú környezetek implementálása és üzemeltetése.
• Komplex IT infrastruktúrák és hálózatok építése (a tervezéstől a kivitelezésig).
• IT biztonsági rendszerek és virtualizációs megoldások menedzselése.

az IT szakterület feladatellátásával kapcsolatos beszerzések koordinálása: árajánlatok bekérése és felülvizsgálata, szerződéstervezetek / megrendelések előkészítése, közbeszerzési eljárások műszaki dokumentációjának előkészítése, szakmai támogatása;...

• Troubleshoot IT related issues and handle customer requests.
• Provide remote support through different channels such as telephone, email, or chat.
• Support our top customers using your specific language skills.

• Provide advanced (3rd line) IT support, handling complex and escalated hardware, software, and network issues.
• Act as an escalation point for junior and intermediate team members, providing guidance and technical expertise.

• Monitor and control IT project budgets from initial request through completion, ensuring financial adherence and transparency.
• Develop and maintain KPIs and performance dashboards to evaluate departmental effectiveness and identify improvement opportunities.

• Support the implementation and ongoing improvement of digital services and solutions for business customers
• Define and maintain development, testing, and operational standards to support continuous delivery
• Design, build, and maintain tools for deployment, monitoring, and operations

• Megtervezed és kidolgozod a tesztelési stratégiát és részletes teszttervet
• Összefogod és koordinálod a különböző érintett területek tesztelési munkáját a partner szervezetén belül
• Folyamatosan felméred és naprakészen tartod a tesztelési kockázatokat
• Megtervezed a szükséges tesztelési erőforrásokat

• Tesztelni, tesztelni, és… még egy kicsit tesztelni. :)
• Tesztesetek tervezése és végrehajtása.
• Hibák dokumentálása, követése és együttműködés a fejlesztő csapattal a megoldásukban.
• Tesztelési folyamatok fejlesztése – szeretjük, ha van véleményed és ötleted!

• Robotizált rendszerek beüzemelésében, telepítésében, üzemeltetésében, fejlesztésében való aktív részvétel
• Új berendezések beüzemelése, telepítése
• Kapcsolási rajzok és kábelezési tervek készítése
• Gépek üzemeltetése során fellépő hibák okának feltárása, azonnali javítása