Systemadministrator állások, munkák XIV. kerületben

• Act as the first point of contact for end users and resolve IT issues at first level
• Handle user requests via phone, email, and support tools in line with SLAs
• Accurately document cases and actions in the ticketing system
• Escalate unresolved issues to Level 2 teams and follow up through resolution

• Detektálási szabályok, use case-ek és korrelációs logikák tervezése, fejlesztése és dokumentálása SIEM/SOAR környezetben.
• SOC riasztások elemzése, hangolása, fals pozitív esetek csökkentése, prioritások és súlyossági szintek finomítása.

• Be the first point of contact for IT-related questions via phone, email, chat, and ticketing systems
• Support users in German and English
• Troubleshoot common hardware, software, and access-related issues
• Log and track incidents in our ITSM system
• Escalate more complex issues to specialist teams

• Ensuring the reliability, availability, and performance of systems by implementing SRE best practices
• Developing and maintaining comprehensive monitoring and alerting systems using tools such as Prometheus, Grafana, ELK stack
• Managing incident response and root cause analysis for production issues

• Hibajegyek end-to-end kezelése: kivizsgálás, priorizálás, megoldás és visszacsatolás
• Hibák reprodukálása, validálása és gyökérokok feltárása (nem csak eszkaláció)
• A problémák megértéséhez szükséges információk és adatok összegyűjtése
• Logelemzés

• Felhasználók L1 szintű IT támogatása
• Beérkező hibajegyek és kérések rögzítése, kategorizálása, priorizálása és nyomon követése, majd a ticketek pontos dokumentálása, SLA-követés
• Felhasználói hibák első szintű diagnosztikája
• Windows kliens oldali alapvető hibák kezelése

• Hatékonyságnövelési projektek eredményeinek nyomon követése és visszamérése;
• Riportok, dashboardok és vezetői kimutatások kialakítása, fejlesztése és működtetése;
• Részvétel a timesheet rendszer továbbfejlesztésében és megújításában;

• Autóipari termékek összekészítése rendelések szerint
• Beérkező áruk átvétele és polcokra rendezése
• Áruk mozgatása és elhelyezése a megfelelő helyre
• Megrendelt termékek összegyűjtése és előkészítése kiszállításra
• PDA kezelése a raktárban
• Raktári terület rendszeres tisztán tartása

• Deliver end-user support in a remote-first model, ensuring high service quality and user satisfaction
• Increase productivity through proactive support
• Use automation, predictive insights and standardized playbooks to reduce onsite dependency

• Serve as the first point of contact for customer inquiries via phone, email, chat, and video channels, providing support in English and French.
• Deliver exceptional customer support by resolving issues and providing timely solutions at the first point of contact whenever possible.

• Meglévő on-premise Microsoft infrastruktúrák, Windows platform üzemeltetése
• Microsoft 365 adminisztáció
• Microsoft Teams üzemeltetés
• Microsoft Exchange (on-prem)
• Active Directory (hybrid)
• Microsoft SQL (on-prem)
• Sharepoint Server (on-prem)
• Új infrastruktúra kialakítása, tesztelése, üzemeltetése

• Linux és Windows alapú környezetek implementálása és üzemeltetése.
• Komplex IT infrastruktúrák és hálózatok építése (a tervezéstől a kivitelezésig).
• IT biztonsági rendszerek és virtualizációs megoldások menedzselése.

• Fő feladatod lesz a biztosító pénzügyi és számviteli területeihez tartozó IT fejlesztési igények felmérése, elemzése, előkészítése és támogatása,
• üzleti és funkcionális követelményspecifikációk összeállítása.

• Stratégia és növekedés
• Egységes sales és go-to-market stratégia kialakítása a telematikai piacon, anyavállalat és leányvállalatok együtt.
• Célpiacok és ügyfélszegmensek meghatározása, piacok közötti átfedések és lehetőségek azonosítása.

• Megrendelt áruk előkészítése automatizált rendszerrel
• Termékek csomagolása automatizált szortírozó gépekkel és manuálisan
• Árumozgatási feladatok

• Megtervezed és kidolgozod a tesztelési stratégiát és részletes teszttervet
• Összefogod és koordinálod a különböző érintett területek tesztelési munkáját a partner szervezetén belül
• Folyamatosan felméred és naprakészen tartod a tesztelési kockázatokat
• Megtervezed a szükséges tesztelési erőforrásokat

• Tesztelni, tesztelni, és… még egy kicsit tesztelni. :)
• Tesztesetek tervezése és végrehajtása.
• Hibák dokumentálása, követése és együttműködés a fejlesztő csapattal a megoldásukban.
• Tesztelési folyamatok fejlesztése – szeretjük, ha van véleményed és ötleted!

az IT szakterület feladatellátásával kapcsolatos beszerzések koordinálása: árajánlatok bekérése és felülvizsgálata, szerződéstervezetek / megrendelések előkészítése, közbeszerzési eljárások műszaki dokumentációjának előkészítése, szakmai támogatása;...

• Management and support of Linux servers and RedHat container platforms (OpenShift/Kubernetes)
• Automation of deployment pipelines and system configurations
• Troubleshooting and provision of 2nd and 3rd line support
• Monitoring of system performance and capacity

• Monitor and control IT project budgets from initial request through completion, ensuring financial adherence and transparency.
• Develop and maintain KPIs and performance dashboards to evaluate departmental effectiveness and identify improvement opportunities.