Psp hell crm javascript jquery állások, munkák V. kerületben

• A divízió termékeinek direkt értékesítése B2B partnerek részére személyes látogatásokon keresztül
• A kijelölt értékesítési terület feltérképezése és új ügyfelek felkutatása
• Új partnerkapcsolatok kialakítása, meglévő kulcsügyfelek fejlesztése
• A régió értékesítési potenciáljának feltárása és növelése

• A pozíció elsősorban terepi és gyakorlati munkavégzést jelent, a munkavégzés idejének döntő része a vállalat telephelyein és partnereink helyszínein történik (központ a X. kerületi telephelyünk)
• Az irodai adminisztráció és riportálás a munkaidő kisebb részét teszi ki (körülbelül 20%).

• Deliver outstanding customer support across order entry, order management, quotations and customer master data processes
• Manage customer requests from initial inquiry through resolution, ensuring accuracy and timely follow-up

• Deliver outstanding customer support across order entry, order management, quotations, and customer master data processes
• Manage customer requests from initial enquiry through to resolution, ensuring timely follow-up and excellent service

Bejövő és kimenő magyar, illetve angol nyelvű hívások, e-mailek és chatbot megkeresések szakszerű kezelése, az ügyfelek igényeinek pontos felmérése és gyors, professzionális megválaszolása....

• Hibajegyek end-to-end kezelése: kivizsgálás, priorizálás, megoldás és visszacsatolás
• Hibák reprodukálása, validálása és gyökérokok feltárása (nem csak eszkaláció)
• A problémák megértéséhez szükséges információk és adatok összegyűjtése
• Logelemzés

Output alapú teljesítménymérési rendszer kialakítása és fejlesztése: Az MVM Services Zrt. szolgáltatási területeihez kapcsolódó output alapú teljesítménymérési koncepciók, keretrendszerek és módszertanok kialakítása, működtetése és folyamatos fejlesztése. A mérési logikák, mérőszámok és...

Interact with customers / partners in a professional, friendly and efficient manner and escalate concerns about meeting service levels or deadlines...

Provide exceptional customer service to external customers and internal stakeholders across export order management, logistics coordination, shipping administration, quotations, and master data maintenance....

• A közszolgáltatással kapcsolatos írásos és/vagy telefonon érkező ügyfélmegkeresések fogadása, feldolgozása és szakszerű megválaszolása.
• Az ügyfelek által kezdeményezett ügyek teljes körű intézése, nyomon követése és lezárása.

• B2B kampányok: Kreatív értékesítésösztönző akciók teljes körű tervezése és futtatása.
• Digitális innováció: AI és modern marketing-automatizációs eszközök beépítése a napi munkafolyamatokba.
• Trade marketing: Partnerüzletek bolti megjelenéseinek (POS) tervezése és a gyártás koordinálása.

• Értékesítési vezető és a hozzá tartozó területek, valamint a vezérigazgató napi munkájának támogatása.
• Értékesítők napi munkájának háttértámogatása és adminisztrációs feladatok ellátása, rendelések rögzítése, törzsadatok ill. árváltozások kezelése.

• SaaS termékeink értékesítése B2B ügyfeleknek (előfizetéses modell)
• Egyedi szoftverfejlesztési és AI-megoldások (automatizáció, integráció, custom fejlesztés) értékesítése
• Részvétel networking rendezvényeken, kapcsolatépítés döntéshozókkal

Komplex szakmai és technológiai projektek azonosítása, üzleti igények felmérése és strukturálása....

• Lead, coach and develop a German-speaking Customer Operations team based in Budapest
• Act as the operational escalation point for complex customer and order-related issues
• Monitor operational performance, KPIs and service levels while driving continuous improvement

• Támogatod a hulladékgazdálkodási közszolgáltatáshoz kapcsolódó ügyfélkapcsolati tevékenység napi működését.
• Együttműködsz országos ügyfélszolgálati partnereinkkel és támogatod alvállalkozóinkat az ügyfelek magas színvonalú kiszolgálásában.

• Kapcsolattartás meglévő és potenciális ügyfelekkel
• Ügyféligények felmérése, egyeztetések lebonyolítása
• Termékbemutatók (demók) tartása - döntően online
• Ajánlatok, szerződéses és értékesítési dokumentációk elkészítése
• CRM rendszer naprakész kezelése (HubSpot)

• Új BMW gépjárművek értékesítése magán- és céges ügyfelek részére
• A szalonba érkező, telefonon vagy e-mailben érdeklődő ügyfelek professzionális kezelése
• Ügyféligények feltárása, személyre szabott tanácsadás biztosítása

• A vállalat termékportfóliójának értékesítése
• Az új érdeklődök végig vezetése a vásárlási folyamaton
• Meglévő ügyfelek vállalatirányítási rendszerben történő kezelése, vásárlás ösztönzés
• Adatbázisok általi, vagy piackutatótól kapott érdeklődök konverzióba fordítása

• Új ügyfelek aktív felkutatása és megszerzése (hunter fókusz)
• Meglévő ügyfélkör fejlesztése, bővítési lehetőségek kiaknázása
• Ügyféligények felmérése, testreszabott megoldások bemutatása
• Ajánlatadás és szerződéskötés
• Rendszeres személyes ügyféllátogatások