Customer service specialist állások, munkák Budapesten

• Identify, reach out to, and sign mid-tail retail partners in Budapest 
• Focus on high-value categories such as electronics, home & DIY, beauty, FMCG, and other general retail segments.  
• Work with warm and “hot” leads, including major opportunities within the retail field

• Bejövő és kimenő ügyfélhívások kezelése.
• Chat üzenetek megválaszolása.
• Kölcsönök értékesítése és ügyfélszolgálati feladatok.
• Telesales (nincs hideghívás!).
• Részvétel ügyfélelégedettségi kampányokban.

• Új ügyfelek proaktív megkeresése telefonon, hideghívások indításával.
• Érdeklődés felkeltése biztosítási szolgáltatások iránt és ügyfelek nyilatkoztatása arról, hogy kereshetők-e további ajánlatokkal

· Az Ügyfélkapcsolat (Contact Center) kampányainak előkészítése: egyeztetés a társterületekkel, folyamatleírás és oktatási anyagok készítése, riport felületek kialakításában való aktív részvételt. · Folyamatok kialakításában és fejlesztésében innovatív hozzáállással támogatja az ideális eredmény...

• Telefonon keresztül történő lakossági és vállalati ügyfelek kiszolgálása, keresztértékesítés
• Kapcsolatépítés és kapcsolattartás a bank ügyfeleivel
• Az ügyfelek gyors, pontos és udvarias kiszolgálása
• Prémium és befektetés területen történő segítségnyújtás

• Új céges ügyfelek megkeresése telefonon megadott lista alapján
• Meglévő ügyfelek segítése bejövő hívások folyamán
• A CompanyWall cégminősítő vállalat szolgáltatásainak bemutatása
• Új ismeretek és készségek elsajátítása
• Képzéseken való részvétel

• Meglévő és érdeklődő ügyfelek felkeresése telefonon keresztül
• Bejövő ügyfélérdeklődések kezelése
• Termékhasználat-ösztönző hívások indítása
• A Bank és a Groupama Biztosító termékeinek és szolgáltatásainak értékesítése tanácsadói szemlélettel
• Ügyféligényre szabott ajánlatok tétele tanácsadói szemlélettel

• felkutatja és megszólítja a potenciális B2B partnereket,
• segít nekik belépni a rendszerünkbe,
• és kapcsolatot tart azokkal, akik már velünk dolgoznak.
• Új partnerek megkeresése (online, offline)
• Regisztrációk és ajánlatok koordinálása
• Egyedi feltételek egyeztetése

• Beérkező érdeklődők igényeinek feltérképezése és szolgáltatásaink bemutatása
• Kimenő hívások indítása potenciális céges ügyfelek felé

Post-sales client relationship management, supporting the Relationship Managers and clients through high quality client service with outstanding attention to detail Owning client queries, delegating as appropriate to internal teams, monitoring progress to resolution and ensuring that responses are...

Kreatív tervezések, promóciós aktivitások és kampányok teljes körű koordinálása és menedzselése Árajánlatok készítése Tenderanyagok összeállításában aktív részvétel Munkafolyamatok szervezése a csapaton belül és kívül Feladatpriorizálás A költségvetések folyamatos figyelemmel kísérése és...

Új és régi üzleti kapcsolatok ápolása és kiépítése Projektek, megrendelések kezelése Prezentációk tartása Belföldi és külföldi szakmai vásárokon való aktív részvétel Új és régi megrendelők rendszeres látogatása Havi riportok készítése Kapcsolattartás az anyavállalattal...

• Ügyfélkapcsolatok napi szintű menedzselése, folyamatos kommunikáció biztosítása
• Projektek teljes körű koordinálása (időterv, költségvetés, deliverable-ök)
• Többcsatornás kampányok vezetése (organikus, paid és digitális felületeken)

Work within a multi-disciplined development team supporting the team, guiding growth and refining processes using agile methodologies Remove impediments/blockers on a day-to-day basis Work with the Product Manager and team to define the roadmap of the product delivery Lead the collaborative...

Drive and deliver client experience and needs through daily interactions Participate in continuous improvement of control environment, policies, and procedures Obtain and review quarterly inclusion reports Analyze and monitor monthly/quarterly investor reports data in the Client’s in-house system...

Ügyféligények felmérése, keresztértékesítés Kimenő hívások indítása meglévő adatbázisból Megrendelések rögzítése Egyéb az értékesítéssel kapcsolatos feladatok elvégzése...