Junior it specialista állások, munkák Budapesten

• Felhasználók napi szintű IT támogatása
• Kapcsolattartás ügyfelekkel és felhasználókkal, problémák érthető kommunikálása
• Távoli támogatás biztosítása és alkalmankénti helyszíni ügyféltámogatás
• Windows kliens gépek telepítése, konfigurálása és karbantartása

• Informatikai biztonsági eszközök, védelmi megoldások jelzéseinek monitorozása, riportolása,
• Informatikai biztonsági események elemzése, értékelése, biztonsági incidenssé minősített események kivizsgálása, dokumentálása,
• SIEM és tűzfal rendszerek menedzselése,

• üzleti és IT dokumentumok készítésének támogatása (Word, Excel)
• jogosultságkezelés, alkalmazás támogatás
• adatok gyűjtése, rendszerezése, egyszerű elemzések készítése
• BA-k, PM-ek, Üzemeltetők napi munkájának aktív támogatása
• önálló kisebb feladatok, részfeladatok elvégzése

• Answering support queries via tools, phone and email, keeping daily contact with our users calling from all over Europe
• Resolving IT issues of our partners which can occur during the course of office work
• Documentation and logging of calls on the ticketing tool

• A problémamenedzsment folyamat teljes körű működtetése és folyamatos fejlesztése, a szolgáltatásstabilitás és az üzleti kockázat csökkentése érdekében
• IT, üzemeltetési probléma bejelentések E2E menedzselése. Ennek részeként:
• Bejelentési alapkövetelmények / hatás ellenőrzés

ÜZLETI ÉS IT FOLYAMATOK MEGÉRTÉSE Megismered, hogyan működnek a vállalatok IT rendszerei és folyamatai, és milyen kontrollok segítik azok biztonságos működését. RÉSZVÉTEL INFORMÁCIÓBIZTONSÁGI ÉS MEGFELELÉSI PROJEKTEKBEN Tanácsadóként közreműködsz különböző információbiztonsági és szabályozási...

• Üzleti igények értelmezése, egyeztetése, pontosítása, projektek tervezésében való részvétel
• Funkcionális specifikációk készítése
• Fejlesztések átvételi/szervezői tesztelésének megtervezése, dokumentálása, tesztesetek írása

• A vállalat software licenceinek teljeskörű életciklus menedzsmentje (az igénytől a selejtezésig).
• A vállalat licenceinek proaktív felvitele a licenc nyilvántartó rendszerbe.
• Feladatok precíz dokumentálása ticketing rendszer használatával, SLA idők betartásával.

• A bank informatikai műveleteinek, infrastruktúrájának, biztonsági műveleteinek és felügyeleti képességeinek megismerése
• Szoros együttműködés a SOC elemző kollégákkal
• Biztonsági detekciós logikák és use-case-ek tervezése, fejlesztése és finomhangolása

• Számítástechnikai berendezések gyártása, adatrögzítés adatbázisban
• Számítástechnikai berendezések, eszközök átcsomagolása.
• Számítógépek, szerverek javítása, hibák diagnosztizálása
• Alapfokú programozás, automatizált eljárások ismerete

• Application and IT infra support
• Incident Management and Request Fulfilment
• Receiving end user calls
• Provide elevated level of remote technical support and resolution
• Provide detailed documentation about the reported issues in the ITSM tool
• Provide proactive IT support

Key responsibilities • Act as a single point of contact for phone calls (primary), chat and emails from users • Assist customers with basic, how to, account, portals, etc related inquiries • Coordinate with customers to track their details, navigate users to accurately enter their data in the...

• épületvillamossági szakmai ajánlatok összeállítása
• beérkező alvállalkozói ajánlatok kezelése
• rendelkezésre álló Excel formátumú költségvetések árazása
• költségvetések műszaki tartalmának felülvizsgálata
• saját, önköltségi ár meghatározása

• Automata tesztesetek tervezése és létrehozása;
• Automatikus tesztek önálló elvégzése és adminisztrálása;
• Teszteredmények kiértékelése;
• Hibák felderítése, dokumentálása és követése;
• Folyamatos együttműködés a fejlesztőkkel, kollégákkal és ügyfelekkel;
• UAT tesztek támogatása;

• Provide first-level IT support as the initial point of contact for customers
• Handle end-user requests via phone, email, and ticketing tools
• Accurately document and log incidents and requests in the ticketing system
• Escalate issues that cannot be resolved at first level to Level 2 support teams

• RedHat Linux infrastruktúra üzemeltetése, támogatási feladatok ellátása, erőforráskezelés, jogosultságok beállítása, monitoring és logelemzések készítése
• Gyártói támogatókkal való kapcsolattartás angol nyelven
• Problémák forrásainak gyors feltárása és azok megoldására kerülőutak javaslata

EY Technology manages and operates all the technology we use at EY, providing quality service and business solutions to EY personnel worldwide. On‑Site Technology Services (OSTS) sits within EY Technology. We are the ‘face of EY Technology’. We provide hands‑on support, provisioning and...

• Banki alkalmazások üzemeltetése, rendelkezésre állás biztosítása
• Incidensek és problémák kezelése, alap monitorozási és üzemeltetési feladatok ellátása
• Pontos kommunikáció incidensekről és változásokról
• Üzleti felhasználók támogatása (riportok, adatfeltöltések, egyeztetések)

• Resolving IT issues of our clients, act as first point of contact for the customer (Level 1 IT support)
• Handling end-user calls and web queries via tools, phone and email
• Documentation and precise administration, logging of calls on the ticketing tool

• Job location: Budapest, Hungary, 9th District, Mill Park office building
• Role type: permanent
• Full time employment, 40 hours/week
• Resolving IT issues of our clients, act as first point of contact for the customer (Level 1 IT support)
• Handling end-user calls and web queries via tools, phone and email