Informatika állások, munkák VII. kerületben

• ATM rendszereket érintő üzleti problémák megértése, megoldási javaslatok előkészítése
• BRS (üzleti követelményspecifikáció) véleményezése, jóváhagyása
• Informatikai megoldások magas- és mélyszintű funkcionális és architektúrális tervezése

- teljeskörű webshop kezelés (design, tartalom, termékoldalak, rendelések felügyelete és szükség esetén beavatkozás, kapcsolattartás a webfejlesztővel, webes applikáció tartalom menedzselése) - hírlevélküldő rendszer használata, hírlevelek készítése együttműködve a társosztályokkal - közösségi...

• 1st level szintű dedikált ügyféltámogatási kérések önálló és professzionális kezelése német nyelven (telefonon és írásban)
• Kapcsolattartás az ügyfelek és a 2nd-Level támogatás között
• Hibajegyek létrehozása és nyomon követése
• Tudásbázisuk karbantartása és fejlesztése

• IT-szolgáltatások napi szintű működtetése és felügyelete;
• ügyféligények kezelése és kapcsolattartás a belső és külső partnerekkel;
• részvétel a szolgáltatási szerződések és alvállalkozói szerződések megkötésében;
• szolgáltatási szintek (SLA-k) nyomon követése;

• Országos, nagy rendelkezésre állású, magas biztonsági szintet megkövetelő egészségügyi rendszer - Elektronikus Egészségügyi Szolgáltatási Tér üzemeltetése
• Üzemeltetés, ügyféligények teljesítése, hibabejelentések megoldása, rendszer felügyelet, adatbázis karbantartás

• Translate business needs into detailed technical specifications
• Contribute to IT architecture design and advocate for architectural best practices
• Estimate effort and resources required for IT implementations
• Create comprehensive technical documentation including
• Process modeling using BPMN

• Üzleti IT folyamatok- és alkalmazások üzemeltetése Kubernetes és adatbázis környezetben,
• Alkalmazás hibák felderítése (log elemzés) és incidensmenedzsment,
• Új alkalmazások bevezetésének támogatása,
• Verziókezelési feladatok ellátása,
• Együttműködés az üzemeltetési és fejlesztői csapatokkal,

• AI alkalmazási elvek, irányelvek és standardok kidolgozása
• AI használathoz kapcsolódó keret  és kontrollrendszer kialakítása és működtetése
• Promptolási és AI alapú munkamódszerek minőségi standardjainak meghatározása

• L2/L3 bejelentések kezelése;
• Linux és Windows szerverek adminisztrálása;
• Virtualizációs platformok üzemeltetése (VMWare, Proxmox, Hyper-V);
• Hálózati adattároló eszközök üzemeltetése (Synology);
• Felhős rendszerek adminisztrálása, migrációk (M365, GWS);

• Voice Agent személyiségek tervezése és finomhangolása (prompt engineering)
• Természetes beszélgetési flow-k, reakciók és gesztusok kidolgozása
• Emberi kommunikációs minták elemzése és adaptálása AI-ra
• Töltelékszavak, levegővételi hangok, természetes reakciók beépítése

• Végfelhasználói IT eszközök üzembehelyezése
• Hálózati OS telepítés (Microsoft WDS és/vagy HCL BigFix OS. Provisioning)
• Távoli management szoftver alapszintű bemutatása, megismerése (HCL BigFix)
• Távoli szoftvertelepítés management eszközzel
• IT eszközök kampány jellegű cseréjében történő részvétel

Location: Budapest, Hungary | Work Mode: OnsiteWorking Hours: 9:00–18:00 (1-hour break) | Type: Full-time...

• Cisco hálózati eszközök (router, switch, tűzfal)
• Különböző gyártójú tűzfalak üzemeltetése
• Szerverüzemeltetés (Windows, Linux, Vmware), valamint a szervereken futó alkalmazások üzemeltetése
• Adatbázis szerverek alapszintű üzemeltetése (Mysql, MS Sql, Oracle)
• 4G/5G Core hálózat NFVi üzemeltetése

• Troubleshooting, diagnosing and correcting IT related technical issues, utilizing your technical and customer service skills
• Providing guidance to the client through the necessary steps to restore functionality
• Being responsible to either solve the issue or assign up to Level 2 support

A központi IT infrastruktúra elemek (szerverek, tároló- és felügyeleti rendszerek), valamint a rájuk épülő virtualizációs megoldások üzemeltetése, incidens kezelés....

• az ügyfelek vállalati (tervezés, gyártás, stb.) folyamatainak felmérése
• PLM rendszer implementálása (Teamcenter)
• PLM rendszer és kapcsolódó szoftverek telepítése (IT feladatok elvégzése)
• PLM rendszer működéséhez szükséges szkriptek készítése
• az ügyfelek oktatása, továbbképzése

• Be the process expert by understanding end to end processes, legislation and policies.
• Plan and manage workflow received for the team so that all inputs are completed as per the SLA guidelines.
• Balance priorities for the team to be able to complete all activities according to the schedules.

• Identity & Access Management (IAM) rendszerek támogatása
• Felhasználói jogosultságok és hozzáférések kezelése
• IT rendszerekhez kapcsolódó incidensek alap szintű kezelése
• Globális logisztikai projektek IT-oldali támogatása
• Rendszerjelentések elemzése, problémák továbbítása

• Aktívan részt veszel a bank hosszú távú CRM és marketing automatizációs stratégiájának megvalósításában, fejlesztésében analitikus oldalról.
• Üzleti igények és lehetőségek azonosítása, CRM rendszerekre és adatelemzésre épülő megoldások kidolgozása.

• Egyeztetés a szoftverfejlesztő partnerekkel az üzleti igényekről és a fejlesztések státuszáról
• Szoftverhibák bejelentése a partnercégek felé, a hibajavítási folyamatok nyomon követése és ellenőrzése