Call center állások Budapesten nyelvtudás nélkül

• Vezetékes távközlő, optikai hálózatépítési projektek műszaki adminisztráció támogatása
• Napi szintű kapcsolattartás a projektmenedzserekkel, közreműködés a kivitelezéshez szükséges feltételek biztosításában
• Prezentációk, jelentések, dokumentációk készítése

• Mert a Key Account Manager munkájának támogatásával részese leszel egy folyamatosan fejlődő és bővülő vállalat életének.
• Precizitásodnak köszönhetően könnyen elvégzed az adminisztrációs feladatokat (elemzések és kimutatások készítése) és hasznos tagja leszel az értékesítési csapatnak.

• Technikai támogatás nyújtása kereskedőknek telefonon, e-mailben és jegykezelő rendszeren keresztül
• Hibák feltárása, alkatrészek nyomon követése, speciális szállítások figyelése
• Összetett problémák eszkalálása és együttműködés a belső részlegekkel (garancia, logisztika, pénzügy)

• készpénzforgalom bonyolítása
• a munkafolyamathoz kapcsolódó ügyféltájékoztatás
• ügyfélkapcsolati és adminisztratív feladatok ellátása
• Bank- és Bankcsoport termék- és szolgáltatás iránti érdeklődés felkeltése
• valutaforgalom bonyolítása

- Elsősorban az ügyfelek weboldalait fejleszted. - Potenciálisan saját B2B szoftverünket is fejleszted (HTML, CSS, PHP, REST API). - Te írod meg a technikai tervet (specifikációt), hogy pontosan mit és hogyan kell lefejleszteni. - Megbecsülöd, mennyi időbe telik egy-egy feladat, hogy pontos...

• A beérkező felhasználói megkeresések fogadása, regisztrálása, az egyszerűbb problémák önálló megoldása (L1)
• A komplexebb, szakértői beavatkozást igénylő esetek továbbítása és nyomonkövetése külső partnereknél (L2)

• bejövő-kimenő emailek kezelése
• ügyfélkapcsolati menedzserek napi szintű támogatása
• partnerek adatainak (fotók/ szövegek) bekérése azok pontos rögzítése saját belső rendszerünkben
• telefonhívások fogadása ügyfelek/ partnerek tájékoztatása
• üzletkötési feladatok támogatása

• felkutatja és megszólítja a potenciális B2B partnereket,
• segít nekik belépni a rendszerünkbe,
• és kapcsolatot tart azokkal, akik már velünk dolgoznak.
• Új partnerek megkeresése (online, offline)
• Regisztrációk és ajánlatok koordinálása
• Egyedi feltételek egyeztetése

• A Kiskereskedelmi üzletág igazgató és a key account manager kollégák napi szintű adminisztratív támogatása
• A cég által forgalmazott termékek képviselete, értékesítése CBA, REÁL és COOP üzletekben
• Vevők, üzletek túratervszerű látogatása, rendszeres kapcsolattartás

• A területhez tartozó boltok látogatása a Mobiltechnikusi csapatvezető által összállított terv szerint és prioritási lista alapján.
• Az áruházakban felmerülő karbantartási hibák elhárítása, ellenőrzések és megelőző karbantartások elvégzése.

• betanulás során megismerkedik az informatikai nyilvántartó rendszer használatával és a projekt végrehajtási módszertanával,
• kapcsolatot tart a Főigazgatóság vármegyei Kirendeltségeivel,
• közreműködik:
• új dokumentumsablonok előkészítésében,
• informatikai rendszerfejlesztéssel kapcsolatos tesztfeladatokban,

• Ügyfeleinkkel és társosztályainkkal történő kapcsolattartás
• Gépkocsi, cseregépkocsi átadás-átvétel az autók műszaki és esztétikai állapotának ellenőrzése
• Az elvégzett feladatok adminisztrációja
• Gépjárművek mozgatása

• Az értékesítési csapat szerves részeként az ügyfélelégedettség biztosítása a legfontosabb feladatod
• Telefonon / digitális csatornákon kapcsolatot tartasz már meglévő vevőkkel
• Bemutatod nekik a vállalat termékeit és szolgáltatásait
• Segítesz a promóciók értelmezésében, rögzítésében

• a vásárló ügyfeleink magas szintű tájékoztatását a lakáshitelekről és az aktuális támogatásokról,
• a hitel-előbírálat elkészítését,
• a bankok megversenyeztetését vásárlóink érdekében,
• a hitelkérelem benyújtását az ügyfél által választott banki partnerünkhöz,

• Lakossági hitelezéssel kapcsolatos napi feladatok elvégzése, teljes körű hiteltanácsadás és lebonyolítás (fogyasztási és jelzáloghitelek tekintetében)
• Lakossági mass szegmens számára kínált teljes hitelezési termékpaletta ismerete

• Új ügyfelek felkutatása és megszerzése – akár hideghívásokkal is
• Üzleti kapcsolatok elindítása, majd az ügyfelek átadása a farmer csapatnak
• Az értékesítési folyamat teljes körű menedzselése: igényfelmérés, ajánlatadás, tárgyalás, szerződéskötés
• Szoros együttműködés a belső csapatokkal

• Ügyfélkapcsolati munkatársak munkájának napi szintű támogatása (egy támogató kolléga dedikáltan 2-3 referenssel dolgozik együtt)
• Hitelkiváltás teljes folyamatának lebonyolítása (közjegyzői eljárás, folyósítási feltételek ellenőrzése, beruházási hitelek folyósításának ügyintézése)

• Új ügyfelek szerzése, meglévő kapcsolatok ápolása
• Szolgáltatásaink értékesítése
• Tárgyalásokban való részvétel

• a cég piackutatási partnereinek telefonos felhívása
• telefonos kérdőívek lekérdezése (akár hideghívással is)
• online kérdőívek kitöltésének facilitálása
• a kutatással kapcsolatos felmerülő kérdések megválaszolása vagy továbbítása

Kapcsolatfelvétel potenciális lakossági és vállalati ügyfelekkel Az ügyfelek igényeinek felmérése pénzügyi elemző kérdőív készítése alapján Az elemzésen felszínre került ügyféligények alapján megoldási javaslatok készítése Ügyfélközpontú pénzügyi tanácsadás Kapcsolattartás a meglévő ügyfelekkel...