Ügyfélszolgálati állások, munkák VII. kerületben

Az üzletvezetővel együtt felelsz az üzlet rutinjainak optimalizálásáért, hogy az üzlet készen álljon a vásárlókra és nagyszerű értékesítési eredmények szülessenek...

• Bejövő hívások kezelése német nyelven.
• Te segíted partnerünk potenciális német ügyfeleit időpontfoglalással kapcsolatosan - időpontot egyeztetsz velük, kezeled a lemondásokat.
• Kezeled a panaszokat.

• Beszélgetsz ügyfelekkel személyesen, telefonon, emailben – tanácsot adsz, segítesz
• Értékesítés (de nem nyomulós típusú, hanem segítő jellegű)
• Adminisztráció, készlet- és megrendeléskezelés
• Ha van ötleted, hogyan lehetne jobbá tenni a dolgokat – mondd el, és megvalósíthatjuk

• Online és offline marketingkampányokhoz kreatív vizuális anyagok tervezése, készítése, és mutálása (GIF-ek, bannerek, nyomdai anyagok, landing oldalak)
• Innovatív vizuális koncepciók kidolgozása és megvalósítása
• Prototípusok és wireframe-ek tervezése

• A vállalat social media stratégiájának tervezése és végrehajtása
• Havi tartalomterv készítése, kampányok menedzselése és optimalizálása
• Social felületek napi szintű koordinálása: Facebook, Instagram, TikTok, YouTube
• Közösségmenedzsment felügyelete: kommentek, üzenetek, moderálás, aktivitás ösztönzése

Restrukturálás és a Kései Workout/Behajtás csoportok ügykezelésének támogatása (felszólító levelek, egyéb ügyfélértesítések előkészítése, szerződések előkészítése, postázási feladatok ellátása,)...

• Vendégek üdvözlése és eligazítása
• Asztalfoglalások kezelése és nyilvántartása
• Telefonos és e-mailes ügyfélszolgálat
• Napi adminisztratív feladatok ellátása

• Autók kézi mosása és szárítása
• Belül történő tisztítás
• Szennyeződések eltávolítása
• Mosás utáni ellenőrzés
• Munkaterület rendben tartása
• Kliensek kiszolgálása

● Vendégek fogadása és segítése a járművek kiválasztásában ● Bringóhintók és kerékpárok karbantartása, tisztítása ● Járműkölcsönzés lebonyolítása, kasszázás ● A telephely rendben tartása és a járművek folyamatos ellenőrzése...

• Bejövő hívások kezelése német nyelven.
• Te segíted partnerünk potenciális német ügyfeleit időpontfoglalással kapcsolatosan - időpontot egyeztetsz velük, kezeled a lemondásokat.
• Kezeled a panaszokat.

• Németül beszélő ügyfélszolgálati támogató munkatársakat keresünk csapatunkba Budapesten
• Ügyfeleink, futárpartnereink és helyszíneink támogatása élő chaten és telefonon
• A szállítási műveletek zökkenőmentes lebonyolításának biztosítása
• Támogatási funkciónk fejlesztése a támogató csapattal,

• Hátralékok kezelése, beszedése. • Részletfizetési megállapodások megkötése. • Részletek és tárgyhavi díjak megfizetésének ellenőrzése, nem teljesítés esetén a részletfizetési megállapodás felmondása. • Felszólítások elkészítése, nyomon követése. • Előterjesztések elkészítése. • Bérlők, használók,...

• Weboldalak tartalmainak szerkesztése és frissítése HTML és alapvető CSS ismeretek alkalmazásával
• Új szöveges, képi és multimédiás elemek feltöltése, formázása és megfelelő elhelyezése
• Landing page-ek és egyéb marketingoldalak tartalmi összeállítása előre adott struktúrák szerint

• Digitális szerencsejáték termékek, szolgáltatások felhasználói felületeinek (weboldalak, alkalmazások) és felhasználói útjainak, folyamatainak tervezése, drótvázak készítése, prototípusok tervezése, megvalósítása és tesztelése felhasználókkal,
• Igények felmérése és szintetizálása,

• A vállalat teljes hálózati infrastruktúrájának (adatközpont, DR site, telephelyek) tervezése, üzemeltetése és fejlesztése
• Cisco hálózati eszközök (Catalyst, Nexus, FirePower, access pointok) konfigurálása, karbantartása és hibajavítása

• Felhasználóbarát, reszponzív webes felületek fejlesztése (React vagy Vue/Nuxt előny)
• RESTful API-k fejlesztése és integrálása backend rendszerekhez
• Együttműködés a UI/UX csapattal és a backend fejlesztőkkel
• Kódminőség biztosítása: kód review, unit/integration tesztek, clean code elvek követése

• A kaszinó vendégeinek fogadása,
• Játéktér rendezettségének biztosítása,
• A nyerőgépek játékainak megismertetése,
• Ételek és italok felszolgálása,
• Adminisztratív feladatok elvégzése.

• A kaszinó pultos feladatainak ellátása,
• Vendégek udvarias és pontos kiszolgálása.

• Microsoft Windows Server és kliens operációs rendszerek (desktop & server) 2nd level támogatása és optimalizálása
• Microsoft 365 szolgáltatások technikai szintű üzemeltetése (Exchange Online, SharePoint, Teams, Intune)
• Azure alapú infrastruktúra konfigurálása, monitorozása, erőforrás-optimalizálása

• Nemzeti védjegy bejelentések elbírálása
• Nemzetközi együttműködésből adódó feladatok ellátása
• Iparjogvédelmi oktatási, jogalkotási, ügyvitel-fejlesztési feladatokban való részvétel