Homeoffice állás, munka

• Biztosítási tanácsadás az érdeklődő és már meglévő ügyfeleink számára. Számukra személyes ajánlatok készítése, megfelelő tájékoztatás biztosítása.
• Az általunk biztosított előmelegített leadek feldolgozása napi, folyamatos rendszerességgel.

A Te feladatod lesz napi szinten kapcsolatot tartani (telefonos, írásos) a társaság kiemelt partnereinek tanácsadóival, vezetőivel és a társosztályokkal, így fontos, hogy megtaláld a közös hangot az emberekkel, és szeress másoknak segíteni....

• Lakossági biztosítási termékeink és szolgáltatásaink telefonon keresztül történő értékesítésében meglevő ügyfeleink részére tanácsadói szemlélettel,
• üzleti ajánlatok, szerződések előkészítésében, módosításában és megkötésében, illetve
• nagy szereped lesz az ügyfélelégedettség növelésében is.

• előkészíted a fizetési meghagyásokat és elindítod a végrehajtási eljárásokat
• feltöltöd az elektronikus kérelmeket a MOKK rendszerébe és az ügyeket nyilvántartod a kapcsolódó informatikai rendszerekben

• Felhasználói igények kezelése: válaszolj kérdésekre, oldj meg problémákat és segítsd a rendszerek hatékony használatát
• Az informatikai rendszerek technikai működésének és adminisztrációjának elsajátítása, hogy minél jobban támogathasd a felhasználókat

• területi vezető kollégák munkájának segítése
• bérrel kapcsolatos dokumentumok kezelése és nyilvántartása
• napi irodai adminisztráció elvégzése informatikai rendszerben és papír alapon
• házipénztár vezetése
• kapcsolattartás a könyvelővel és a bérszámfejtővel

• bejövő hívások fogadása, valamint az Ügyfelektől érkező leadek alapján kimenő hívások indítása
• az Ügyfelek igényeinek megismerése, maximális kiszolgálása és a számukra legjobb megoldás megtalálása
• az Ügyfelek részére kiküldött dokumentáció nyomonkövetése

A Biggeorge Holding tagjaként működő IT üzemeltető társaság keres a cégcsoport informatikai üzemeltetésében és IT eszközök beszerzésében résztvevő tapasztalt Helpdeskes kollégát budapesti központjába. IT HELPDESK OPERÁTOR MI LESZ A FELADATOD, HA CSATLAKOZOL HOZZÁNK * Az első vonalbeli támogatás...

• Új üzleti lehetőségek felkutatása (aktív ügyfélszerzés + meglévő kapcsolatok aktivizálása)
• Döntéshozói szintű tárgyalások lebonyolítása (facility, beszerzés, üzemeltetés)
• Komplex Soft FM szolgáltatások értékesítése
• Igényfelmérés, testreszabott ajánlatkészítés
• Tenderfolyamatok menedzselése

Az egyetemi polgároktól HelpDesk felületen vagy más csatornán beérkező szolgáltatási igények, hibabejelentések fogadása, a beérkezett bejelentések alapján intézkedés...

IGÉNYFELMÉRÉS: Új ügyfelek teljeskörű felmérése gazdaságilag, közös projectek egyeztetése. TERVEZET BEMUTATÁSA: Elkészült project felvázolása, beillesztés az ügyfél életébe. TERVEZET BEÁLLÍTÁSA: Szerződések megírása, Eszközök beállítása. KAPCSOLATTARTÁS: Meglévő / új ügyfelekkel folyamatos...

• az ügyfélszolgálatra érkező telefonhívások fogadása, kezelése
• levelek, e-mailek megválaszolása
• panaszkezelés, problémamegoldás, teljes körű reklamációkezelés
• teljes körű információ- és segítségnyújtás vásárlóink részére
• kapcsolódó adminisztratív feladatok ellátása

Az ügyfélkörbe tartozó cégek napi könyvelési feladatainak ellátása (számlák, bank, pénztár) pontos és jogszabályoknak megfelelő rögzítése, ellenőrzése és analitikus nyilvántartása....

A bíró mellé beosztott jegyzőkönyvvezető kezeli az iratokat, a tárgyaláson jegyzőkönyvet vezet, bírói utasításra adminisztrációs feladatokat lát el.   ...

• alkusz partnerek teljes körű back office támogatása,
• értékesítéssel kapcsolatos feladatok (nyomtatványellátás, elszámolás) elvégzése,

• Bejövő és kimenő ügyfélhívások kezelése. 
• Chat üzenetek megválaszolása. 
• Kölcsönök értékesítése és ügyfélszolgálati feladatok.
• Telesales (nincs hideghívás!). 
• Részvétel ügyfélelégedettségi kampányokban.

• közbeszerzési és beszerzési eljárások előkészítése, bonyolítása és ellenőrzése (teljes beszerzési dokumentáció összeállítása, a szerződések előkészítésének koordinálása);
• kapcsolattartás és szakmai egyeztetés a Társaság érintett szervezeti egységeivel, valamint a beszállítókkal és külső partnerekkel;

• Cégcsoport érdekeinek képviselete a szállítói felületek értékesítéséből származó bevételének maximalizálása érdekében
• Teljes/országos (szállítói felületek )’leltár’ összeállítása, központi rendszerben történő rögzítése
• Aktív részvétel a központi folyamat kialakításában, működtetésében

• Részvétel a toborzási, kiválasztási folyamatokban
• Álláshirdetések elkészítése, megjelentetése
• Jelöltek felkutatása különböző adatbázisokból
• Telefonos előszűrések elvégzése, teljes körű információnyújtás a jelöltek részére az adott munkakörrel kapcsolatosan

• Telefonos kapcsolattartás meglévő és érdeklődő ügyfelekkel
• Adminisztratív és értékesítési asszisztensi feladatok támogatása
• Időpont-egyeztetés, információátadás, után követés
• Kapcsolattartás a belső csapattal