Phd head call javascript jquery állás, munka

• Ügyfeleink támogatása (segítségnyújtás, tanácsadás) telefonon és e-mailben
• Kérdések megválaszolása, problémák megoldása
• Panaszkezelés és adatváltozások rögzítése
• Kapcsolattartás dokumentálása informatikai rendszerben
• Alkalmanként személyes ügyfélszolgálat

•e-mailen történő és telefonos ügyintézések •adminisztráció: jelenléti ívek, szabadságolások rögzítése, orvosi alkalmassági vizsgálatok leszervezése, számlakezelések és lefűzések stb. •scannelések, iratlefűzések •postázás, futárszolgálat fogadása •eszközrendelések, irodaszerek, konyhai eszközök...

• Meglévő ügyfelek felkeresése telefonon keresztül, ügyféligények felmérése
• Ügyfelek tájékoztatása az új termékekről, változásokról
• Igény szerinti időpontok kezelése a szolgáltatások igénybevételével kapcsolatban
• Adminisztrációs feladatok elvégzése

• Ügyfélszolgálatra beérkező e-mailek és live chat üzenetek fogadása és megválaszolása,
• Beérkező problémák megoldása, panaszkezelés,
• Ügyfelek azonosítása és tájékoztatása,
• Napi ügyfélszolgálati riportok készítése,
• Számlákhoz kapcsolódó adminisztratív feladatok ellátása.

• Kimenő hívások lebonyolítása, ügyfélkapcsolatok kezelése
• Online regisztrált érdeklődők és meglévő ügyfelek kiszolgálása (ügyfélállomány és leadek alapján, nincs hideg adatbázis)
• Teljes körű pénzügyi és biztosítási tanácsadás telefonon és digitális csatornákon
• Cross-sell és upsell termékek értékesítése

• Kapcsolattartás meglévő ügyfelekkel: barátságos és professzionális telefonos kommunikáció
• Értékesítés: egészségtudatos étrendkiegészítő termékeink bemutatása és ajánlása
• Ügyféltájékoztatás: naprakész információk megosztása legújabb termékeinkről

Az LPP Hungary Kft. dinamikusan fejlődő csapatába keresünk pörgős és vidám Csoportvezetőt! Ha kiváló kapcsolatteremtő és kommunikációs készséggel rendelkezel, és szívesen dolgozol a divat világában, akkor jelentkezz hozzánk! Mik lennének a feladataid: · Az üzletvezető távollétében irányítod az...

Legfontosabb feladatod a Budapesten és Pest vármegyében dolgozó, közel 40 fős fogyasztásmérő leolvasó csapat napi munkájának nyomon követése, valamint a leolvasási eredmények mennyiségi és minőségi ellenőrzése....

• Kapcsolattartás ügyfelekkel
• Írásban, telefonon vagy személyesen jelzett ügyféligények kezelése (elszámolási, reklamációs, díjfizetéssel kapcsolatos kérdések)
• Beérkező panaszlevelek megválaszolása
• Munkakörhöz kapcsolódó adminisztratív feladatok elvégzése

• pénztárgépek, bankkártya-terminálok és POS rendszerek beállításával
• kassza- és szoftverrendszerek telepítésével és támogatásával
• ügyfeleink technikai kérdéseinek megoldásával
• telefonos és személyes ügyféltámogatással
• eszközök beüzemelésével
• időnként budapesti és Budapest környéki helyszíni munkavégzéssel

• kivitelezési munkák munkahelyi irányítása, minőségellenőrzése
• a kivitelei munkák szervezése,
• az építkezésen a napi munkavégzéshez szükséges anyagok, eszközök koordinálása
• saját dolgozók és alvállalkozók irányítása, ellenőrzése
• a kivitelezés technológiai követelményeinek, ütemtervének betartatása,

Díjmentes, házhoz szállított borkóstolók értékesítése telefonon prémium ügyfélkör részére (kizárólag kereskedelmi forgalomban nem kapható, magas minőségű magyar borokból)....

Hívások fogadásaUdvariasan és gyorsan segítesz az ügyfeleknek eligazodni a kérdéseikben, problémáikban – te vagy az első, akit elérnek, számítanak rád....

• Ügyfelektől érkező e-mailek szakszerű megválaszolása
• Bejövő hívások ügyfelek tájékoztatása
• Kimenő hívások indítása ügyfélkapcsolati és ügyintézési célból
• Webáruház rendeléseivel kapcsolatos adminisztrációs feladatok ellátása
• Termékek ellenőrzése (kicsomagolás, állapotfelmérés)

• Bejövő hibabejelentések és munkarendelések fogadása és priorizálásuk súlyosság és SLA alapján
• Feladatok kiosztása és koordinálása a helyszíni technikusok és háttértámogató csapatok között
• Folyamatos kapcsolattartás az ügyfelekkel a státuszfrissítésekről, szükség esetén eszkalációk kezelése

• 8 cégből álló cégcsoport munkaügyi folyamatainak működtetése, fejlesztése
• A munkaügyi és bérszámfejtő csapat (4 fő) napi munkájának szervezése, ellenőrzése és támogatása
• A hatályos Munka Törvénykönyve (Mt.) és a kapcsolódó jogszabályok naprakész követése, betartatása a vállalati folyamatokban

• Competitive Compensation package based on your experience and skills (Cafeteria, Mobile phone, 15% shopping discount in every Hungarian Tesco store)
• Annual private healthcare package
• Performance-based annual bonus
• Minimum of 25 paid leave days per year

• Webalkalmazások és weboldalak frontend fejlesztése HTML, CSS, JavaScript és modern frontend keretrendszerek használatával
• Felhasználói felület (UI) és felhasználói élmény (UX) tervezése és implementálása
• Alkalmazások reszponzív és keresőbarát (SEO) kialakítása

• Kimenő hívások lebonyolítása mikro-, kis- és középvállalkozások részére (call center jellegű működés)
• Ügyféligények feltérképezése, releváns megoldások ajánlása
• Ajánlatadás, kifogáskezelés, megoldások keresése
• CRM rendszer pontos és naprakész használata