Szolgáltatás állások, munkák Budapesten

• Bejövő hívások kezelése, telefonon érdeklődő ügyfelek igényeinek teljes körű kiszolgálása
• Információ szolgáltatása telefonon keresztül a bank termékeiről és szolgáltatásairól
• Számlához és Bankkártyához kapcsolódó ügyfélmegbízások, tranzakciók lebonyolítása telefonon keresztül

• Gépjárművek szerződéshez rendelése
• Jegyzőkönyvek, meghatalmazások készítése
• Az átadott/visszavett gépkocsik jegyzőkönyveinek feldolgozása, aktualizálása, szkennelése
• Ügyfél adatbázis karbantartása
• Üzemanyagkártya, autópályamatrica szolgáltatás
• Okmányirodai ügyintézés adminisztrálása

• Ügyfelek tájékoztatása a szolgáltatásokkal kapcsolatosan
• Telefonos, mailes és személyes kapcsolattartás a meglévő Medicare szerződött ügyfelekkel
• Az ügyfelektől érkező kérdések/kérések megválaszolása
• Ügyfélkérések egyeztetése a társosztályokkal
• Ügyfélkezeléssel járó adminisztráció pontos vezetése

• a Várkapitányság Nonprofit Zrt. kezelésében lévő turisztikai attrakciók látogatói részére teljes körű információnyújtás személyesen, telefonon és e-mailben magyar és angol nyelven
• érdeklődők tájékoztatása a Budai Várnegyed területét érintő fejlesztésekről, programokról, szolgáltatásokról

• teljeskörűen, határidőre kezeled az írásos ügyfélmegkereséseket
• tájékoztatod a lakossági, a közületi, valamint a lakóközösségeket képviselő ügyfeleket
• kiemelten kezeled a hatósági, a fogyasztóvédelmi és önkormányzati megkereséseket

• Számítástechnikai berendezések gyártása, adatrögzítés adatbázisban
• Számítástechnikai berendezések, eszközök átcsomagolása.
• Számítógépek, szerverek javítása, hibák diagnosztizálása
• Alapfokú programozás, automatizált eljárások ismerete

• Új és meglévő ügyfelek tájékoztatása, banki és biztosítási termékek és szolgáltatások ajánlása, értékesítése és ügyintézése
• Keresztértékesítési lehetőségek kihasználása, ügyfelek átirányítása specialista felé
• Az értékesítési folyamatokban való hatékony részvétel az ügyfelek magas szintű kiszolgálása

• Projekt tervezés és strukturálás: koordinálása, scope definiálás
• Ütemezés és milestone kezelés: bevezetési fázis lebontása, mérföldkövek nyomon követése
• Kockázatmenedzsment: Komplex, több szereplős környezetben fenyegető kockázatok azonosítása és mérséklése

• Kimenő telefonhívások indítása meglévő ügyfélkörünk részére.
• Új termékkör bemutatása lakossági ügyfelek számára, a termékek kiemelt előnyeinek és szolgáltatásainak magas színvonalú ismertetésével.
• Az érdeklődés felkeltése a bemutatott termékek iránt, az ügyfelek kérdéseire felkészült válaszadás.

nemzetközi együttműködések keretében külföldi ügyfeleknek nyújtott SAP Security szolgáltatások biztosítása az irodából és/vagy otthonról...

• személyszállítási szolgáltatások értékesítéséhez, egyéb közvetített szolgáltatás-értékesítéshez kapcsolódó koncepciók kidolgozása, partneri és vállalaton belüli egyeztetés, döntéselőkészítő anyagok és javaslatok készítése
• a díjszabási anyagok és marketing hirdetmények kialakítása, aktualizálása

• Kiemelkedő ügyfélszolgálatot nyújtani és érzelmi kapcsolatokat teremteni a történetmesélés erejével. 
• Építsen bizalmat és tartós kapcsolatokat az ügyfelekkel, népszerűsítve a hűségprogramokat. 

• Aktív kapcsolattartás szerződött-kiemelt partnereinkkel, telefonon és email-ben;
• Beérkező rendelések felvétele, feldolgozása;
• Szolgáltatások szervezése, egyeztetése;
• Adatbázis hozzád tartozó részének monitorozása, korrigálása;
• Rendszeres egyeztetés a társterületekkel;

• Új ügyfelek felkutatása és üzleti lehetőségek keresése
• Szolgáltatásaink értékesítése a kijelölt területen
• Meglévő ügyfélkapcsolatok kezelése és fejlesztése
• Tárgyalások, személyes találkozók szervezése és lebonyolítása

• dedikált prémium szegmens ügyfélkiszolgálásához kapcsolódó lakossági és értékpapír számlavezetési szolgáltatás nyújtása, mellyel hozzásegíted ügyfeleinket jövőbeli céljaik megvalósításához
• magas szintű befektetési tanácsadás, ügyfélakvizíció
• ügyfélportfólió építése, gondozása

• Kis- és mikrovállalati ügyfeleknek nyújtott tanácsadásban banki termékek kapcsán, mint hitelek, befektetések, biztosítások és egyéb banki szolgáltatások.
• A vállalati és esetenként lakossági számlavezetéssel, betétlekötéssel kapcsolatos feladatok ellátásában.

• Kis- és mikrovállalati ügyfeleknek nyújtott tanácsadásban banki termékek kapcsán, mint hitelek, befektetések, biztosítások és egyéb banki szolgáltatások.
• A vállalati és esetenként lakossági számlavezetéssel, betétlekötéssel kapcsolatos feladatok ellátásában.

• Jogszabályi és hatósági előírások alapján végzett mérések, felülvizsgálatok és rendszeres ellenőrzések ütemezése, elvégeztetése és dokumentálása;
• Alvállalkozók irányítása, teljesítések nyomon követése;
• Tervdokumentációk ellenőrzése;
• Karbantartási ütemterv készítése, alakulásának nyomon követése;

• Jogszabályi és hatósági előírások alapján végzett mérések, felülvizsgálatok és rendszeres ellenőrzések ütemezése, elvégeztetése és dokumentálása;
• Alvállalkozói teljesítések ellenőrzése;
• Munkalapok digitális felületen történő rögzítése;
• Karbantartási ütemtervek nyomon követése;

• Személyes ügyfélszolgálatra érkezők kiszolgálása és a kapcsolódó adminisztráció ellátása
• Egyedi ügyféligények kezelése
• Új szerződések megkötése, módosítási és megszüntetési igények feldolgozása
• Fogyasztásméréssel, mérőkezeléssel kapcsolatos feladatok ellátása
• Ügyfélbefizetések és POS terminál kezelése