Programozó manager állások XIII. kerületben középiskolai végzettséggel

Are you a talented problem-solver with a genuine interest in renewable energy? If you are a fluent Dutch speaker based in or around Budapest, we want you on our team! We are looking for a skilled Dutch-Speaking Technical Support Analyst! In this role, you will be at the heart of our operations,...

• Beérkező és kiadott iratok iktatása, archiválása
• Cégkapun keresztül iratok kiküldése
• Iratrendezés
• Irodával kapcsolatos egyéb dolgok intézése
• Egyéb adminisztrációs munkák elvégzése
• Bankokkal/Ügyfelekkel kapcsolattartás

• Vendégek fogadása, irányítása és tájékoztatása
• Beérkező telefonhívások, e-mailek kezelése, szükség esetén továbbítása az illetékes kollégák felé
• Tárgyalók foglalása, rendben tartása
• Partnerekkel való kapcsolattartás
• Időpontok egyeztetése, naptárkezelések
• Adminisztrációs feladatok ellátása

• Beérkező csalás típusú ügyfélhívások kezelése
• Azonnali intézkedések és beavatkozások elvégzése a további ügyfélkárok megelőzése érdekében
• Társosztályokkal való kapcsolattartás
• Közreműködés a hatósági, illetve felügyeleti megkeresések kezelésében

• Minták érkeztetéséve, kezelésével, nyilvántartásával kapcsolatos feladatok
• Laboratóriumban végzett vizsgálatok és azok minta típusainak ismerete
• Részvétel a minták előkészítésében
• Részvétel az eredmények beírásában és a leletek kiadásában
• Kapcsolattartás a beküldőkkel, szervizekkel és beszállítókkal.

• jogszabályban előírt követelményeknek megfelelően elkészíti a társasházak éves elszámolását és szükség szerinti egyéb dokumentumait;
• szervezi az üzemeltetési és karbantartási feladatokat;
• kapcsolattartás a közös képviselőkkel;
• a közüzemi számlák felülvizsgálata, igazolása tovább terhelésre, rögzítése;

• fel mersz hívni leadeket
• nem hátrálsz meg egy első visszautasítástól
• tudsz kifogásokat, ellenvetéseket eredményesen kezelni

Változatos programunk magas színvonalú képzésekből áll a vezetés, a menedzsmenteszközök és az üzletüzemeltetés területén, és jól ötvözi az üzleteinkben szerzett gyakorlati tapasztalatokat és az elméleti ismereteket. Más gyakornokokkal és nagyszerű mentorokkal szoros együttműködésben fogsz dolgozni...

Változatos programunk magas színvonalú képzésekből áll a vezetés, a menedzsmenteszközök és az üzletüzemeltetés területén, és jól ötvözi az üzleteinkben szerzett gyakorlati tapasztalatokat és az elméleti ismereteket. Más gyakornokokkal és nagyszerű mentorokkal szoros együttműködésben fogsz dolgozni...

• telefonon, E-mailen, Skype-on beérkező megkeresések kezelése
• vevői reklamációk kezelése (hiányos szállítás, sérült termékek stb.)
• visszáru ügyintézése
• bel és külföldi (írásban, sablon levelek használatával) beszállítókkal való kapcsolattartás
• futárcéggel való szoros együttműködés

• hibajavítás ügyintézése;
• projektek ügyintézése;
• karbantartások ügyintézése,
• állományi táblázatok naprakészen tartása
• szerelőkkel és társosztályokkal való kapcsolattartás,
• átadási dokumentációk elkésztése;
• megrendelések rögzítése (NMBS, Trello, naptár, saját vállalatirányítási rendszer elsajátítása);

• Számlázás
• Okmányirodai anyagok előkészítése
• Átadási dokumentáció elkészítése
• Kapcsolattartás a társosztályokkal; együttműködés az értékesítő kollégákkal
• Adminisztráció
• Archiválás

• Részvétel az IT Early Talent Programban a Contact Center technikai területén
• Projektanalitikusi feladatok ellátása az ITCOE belső kezdeményezéseiben
• Aktív részvétel a Genesys rendszerek napi szintű támogatásában és projektjeiben

• Ügyfelekkel való kapcsolattartás főként e-mailben (kb. 90%), kisebb részben telefonon (kb. 10%).
• Beérkező levelek továbbítása a megfelelő belső részlegek felé.
• Hibajegyek létrehozása és kezelése a ticketing rendszerben.
• Ajánlatok előkészítése ticketing rendszerben és/vagy SAP-ban.

• Rendszerfejlesztés és integráció: Digital Signage és CMS megoldások testreszabása, fejlesztése és integrálása.
• Szoftverkonfiguráció: Tartalomkezelő rendszerek beállítása, tesztelése és folyamatos frissítése.

• Csapatvezetés: Egy 3-5 fős fejlesztő csapat irányítása, szakmai támogatása, a munkavégzés koordinálása.
• Projektek menedzselése: Fejlesztési projektek tervezése, ütemezése és a határidők betartása a specifikációk alapján.

• Elvégzett szolgáltatások alapján számlamellékletek / számlarészletezők összeállítása
• Árajánlatok előkészítése, elkészítése
• Napi szintű kapcsolattartás az üzletfejlesztési osztály és a laboratóriumi részlegek, üzletágak vezető kollégáival, és szükség esetén a megrendelő partnerekkel

• Processing incoming orders via email or web systems and managing the order lifecycle
• Communicating with Polish-speaking customers and handling customer requests
• Preparing quotations and managing basic complaint administration
• Providing customer service support for both clients and the internal team

• Kapcsolattartás B2B ügyfelekkel e-mailben (kb. 80%) és telefonon (kb. 20%)
• Beérkező megkeresések kezelése és továbbítása a megfelelő belső csapatok felé
• Jegyek (ticketek) létrehozása és kezelése belső rendszerekben
• Árajánlatok készítése ticketing rendszerben és/vagy SAP-ban

• Az Igazgatóság üzemeltetésben lévő ingatlanállomány adatbázisának napi szintű karbantartása, szabályozott karbantartása, a változtatások pontos dokumentálása
• Részvétel az adatbázis fejlesztésében, strukturált adat- és dokumentációs igények megfogalmazása