Programmer manager állások IV. kerületben középiskolai végzettséggel

Alapellátási körzetekhez kapcsolódó egészségügyi alapellátási hatósági adminisztratív és nyilvántartási feladatok ellátása, meghatározott szakmai protokoll és vezetői utasítás szerint....

• üzemeltetési terület műszaki (gépészeti) feladatainak menedzselése/irányítása;
• hibajavítás ügyintézése;
• projektek ügyintézése;
• karbantartások ügyintézése,
• állományi táblázatok naprakészen tartása
• szerelőkkel és társosztályokkal való kapcsolattartás,
• átadási dokumentációk elkésztése;

• Kutatási projektek lebonyolítása
• Információs igények feltárása
• Kutatási terv készítése
• Kérdőív, interjú guide írás
• Interjú ügyfelekkel
• Adatfeldolgozás, elemzés
• Kutatási eredmények prezentációja
• szakirányú felsőfokú végzettséged van (közgazdasági/szociológiai/pszichológiai)

Key responsibilities • Act as a single point of contact for phone calls (primary), chat and emails from users • Assist customers with basic, how to, account, portals, etc related inquiries • Coordinate with customers to track their details, navigate users to accurately enter their data in the...

• Bejövő hívások fogadása a KONE elvárásainak megfelelően
• Az ügyfél és a KONE munkatárs közötti kapcsolatteremtés biztosítása, üzenetek továbbítása, visszahívások egyeztetése (ennek teljeskörű adminisztrációja és SLA-n belül történő lezárása a CRM rendszerben)

Are you a talented problem-solver with a genuine interest in renewable energy? If you are a fluent Dutch speaker based in or around Budapest, we want you on our team! We are looking for a skilled Dutch-Speaking Technical Support Analyst! In this role, you will be at the heart of our operations,...

• Beérkező és kiadott iratok iktatása, archiválása
• Cégkapun keresztül iratok kiküldése
• Iratrendezés
• Irodával kapcsolatos egyéb dolgok intézése
• Egyéb adminisztrációs munkák elvégzése
• Bankokkal/Ügyfelekkel kapcsolattartás

• Minták érkeztetéséve, kezelésével, nyilvántartásával kapcsolatos feladatok
• Laboratóriumban végzett vizsgálatok és azok minta típusainak ismerete
• Részvétel a minták előkészítésében
• Részvétel az eredmények beírásában és a leletek kiadásában
• Kapcsolattartás a beküldőkkel, szervizekkel és beszállítókkal.

• jogszabályban előírt követelményeknek megfelelően elkészíti a társasházak éves elszámolását és szükség szerinti egyéb dokumentumait;
• szervezi az üzemeltetési és karbantartási feladatokat;
• kapcsolattartás a közös képviselőkkel;
• a közüzemi számlák felülvizsgálata, igazolása tovább terhelésre, rögzítése;

• fel mersz hívni leadeket
• nem hátrálsz meg egy első visszautasítástól
• tudsz kifogásokat, ellenvetéseket eredményesen kezelni

• aktívan részt veszel az üzemi eszközállomány kezelésében, legyen szó akár munkaruhák kiadásáról, szerszámok beszerzéséről, vagy informatikai eszközök nyilvántartásáról
• napi szinten adminisztrációs folyamatokat bonyolítasz le, mint például a menetlevelek vagy az időadatok rögzítése

• telefonon, E-mailen, Skype-on beérkező megkeresések kezelése
• vevői reklamációk kezelése (hiányos szállítás, sérült termékek stb.)
• visszáru ügyintézése
• bel és külföldi (írásban, sablon levelek használatával) beszállítókkal való kapcsolattartás
• futárcéggel való szoros együttműködés

• hibajavítás ügyintézése;
• projektek ügyintézése;
• karbantartások ügyintézése,
• állományi táblázatok naprakészen tartása
• szerelőkkel és társosztályokkal való kapcsolattartás,
• átadási dokumentációk elkésztése;
• megrendelések rögzítése (NMBS, Trello, naptár, saját vállalatirányítási rendszer elsajátítása);

• Részvétel az IT Early Talent Programban a Contact Center technikai területén
• Projektanalitikusi feladatok ellátása az ITCOE belső kezdeményezéseiben
• Aktív részvétel a Genesys rendszerek napi szintű támogatásában és projektjeiben

• Ügyfelekkel való kapcsolattartás főként e-mailben (kb. 90%), kisebb részben telefonon (kb. 10%).
• Beérkező levelek továbbítása a megfelelő belső részlegek felé.
• Hibajegyek létrehozása és kezelése a ticketing rendszerben.
• Ajánlatok előkészítése ticketing rendszerben és/vagy SAP-ban.

• Rendszerfejlesztés és integráció: Digital Signage és CMS megoldások testreszabása, fejlesztése és integrálása.
• Szoftverkonfiguráció: Tartalomkezelő rendszerek beállítása, tesztelése és folyamatos frissítése.

• Csapatvezetés: Egy 3-5 fős fejlesztő csapat irányítása, szakmai támogatása, a munkavégzés koordinálása.
• Projektek menedzselése: Fejlesztési projektek tervezése, ütemezése és a határidők betartása a specifikációk alapján.

• Elvégzett szolgáltatások alapján számlamellékletek / számlarészletezők összeállítása
• Árajánlatok előkészítése, elkészítése
• Napi szintű kapcsolattartás az üzletfejlesztési osztály és a laboratóriumi részlegek, üzletágak vezető kollégáival, és szükség esetén a megrendelő partnerekkel

• Processing incoming orders via email or web systems and managing the order lifecycle
• Communicating with Polish-speaking customers and handling customer requests
• Preparing quotations and managing basic complaint administration
• Providing customer service support for both clients and the internal team

• Kapcsolattartás B2B ügyfelekkel e-mailben (kb. 80%) és telefonon (kb. 20%)
• Beérkező megkeresések kezelése és továbbítása a megfelelő belső csapatok felé
• Jegyek (ticketek) létrehozása és kezelése belső rendszerekben
• Árajánlatok készítése ticketing rendszerben és/vagy SAP-ban