It helpdesk asszisztens állások, munkák XI. kerületben

THIS WILL BE YOUR JOB: ·         Answer contacts promptly and professionally ·         Provide assistance with inquiries and problems such as software, hardware and network issues ·         Use problem management and help desk systems (Confluence, Freshdesk, Kanban, etc.) ·         Troubleshooting...

• Napi szintű kapcsolattartás az ügyfelekkel telefonon és e-mailen
• Ügyfelek igényeinek és kérdéseinek fogadása és megválaszolása
• Készletváltozások számítógépes feldolgozása
• Szállítási dokumentumok kezelése és előkészítése

• Facilitate NIS-2 external audits performed by third-party audit firm
• Support NIS-2 external audits performed by third-party audit firm with SME participation and provision of evidence that are in the scope of Unisys Global (GIS, CIT, etc.)

Design and maintain the Group people listening landscape to measure employee engagement, organizational pulse, and employee experience throughout the employee life cycle....

• Assess current business processes, identify improvement opportunities, and recommend technology-driven solutions
• Collaborate with business leaders, process owners, and end users to gather requirements and align technology initiatives with strategic goals

• A műszaki biztonsági trendek nemzetközi szintű nyomon követése, a legjobb gyakorlatok beazonosítása és ezek gyakorlati alkalmazása.
• Új biztonságtechnikai eszközök és innovatív megoldások tesztelése, bevezetési javaslatok készítése.

• rendelések nyomonkövetése,
• alkatrész reklamációk kezelése, egyeztetés a márkakereskedőkkel és a
• partnerekkel
• árak rögzítése, ellenőrzése
• határidők nyomon követése, riportálás
• tartozékkatalógusok, árlisták karbantartása
• marketinggel való együttműködés service témákban
• számlák ellenőrzése, jóváhagyása

• Elemzések, kimutatások készítése HR és társterületi vezetők részére.
• BI riportok fejlesztése és karbantartása.
• Külföldi leányvállalatok HR adatainak elemzése
• Szervezeti szintű béremelési folyamat rendszerszintű menedzselése

• Munkaügyi feladatok ellátása (jogviszony létesítésével, módosításával, megszüntetésével kapcsolatos szerződések, munkaköri leírások, HR dokumentumok előkészítése és rendszerezése);
• Toborzás-kiválasztás-orientáció folyamatának menedzselése;
• Interjúk szervezése, jelentkezők értesítése

• Az iroda zavartalan, rendezett és magas színvonalú napi működésének biztosítása
• Recepciós jelenlét, vendégfogadás, valamint a posta, küldemények és futároztatás teljes körű koordinálása
• Az iroda mint employer brand felület működtetése, a fizikai munkakörnyezet és a vendégélmény tudatos fejlesztése

• Troubleshooting, diagnosing, and correcting IT-related technical issues, utilizing your technical and customer service skills
• Guiding the client through the necessary steps to restore functionality
• Being responsible for either solving the issue or escalating to Level 2 support

• Design and deliver complex, high-impact network security solutions across multiple platforms and customer environments.
• Provide technical leadership, consultancy, and design authority across concurrent projects, guiding key technical decisions.

• Mobil fejlesztési projektek tervezése, ütemezése és szakmai bemutatása
• Függőségek feltárása, kockázatelemzés és kockázatkezelési megoldások kidolgozása
• Mobil fejlesztési koncepciók kidolgozása és szakmai véleményezése
• Erőforrásbecslések készítése és kapacitástervezés

• Az elektronika és a laptopok világa az életed része?
• Nem most hallasz először olyan fogalmakról, mint SSD, RAM vagy Windows?
• Szeretsz ügyfelekkel kommunikálni és megtalálni számukra a legjobb megoldást?
• Ügyfelek kiszolgálása személyesen
• Megrendelések kezelése belső rendszerünkben

• Neptun egységes tanulmányi rendszer meghatározott moduljainak ismerete, kezelése,
• Neptun rendszerben való beállítások, adatbevitel, szűrések és elemzések végzése,
• kérvények, kérdőívek kezelése,
• felhasználói support ellátása,
• Neptun felhasználói dokumentációk készítése,
• FIR hibajegyek kezelése, javítása

Telefonon, email-en és jegykezelő rendszerekben érkező kérések, bejelentések rögzítése számítógépen, ügyeletes értesítése bejelentések életciklusának nyomon követése, felhasználók felé történő folyamatos visszajelzés...

• B2C szakmai és technológiai projektek beazonosítása, üzleti igények felmérése
• Vezetői előterjesztések, döntés-előkészítő anyagok, ROI- és hatástanulmányok készítése
• Projektek megtervezése, előkészítési folyamatok koordinálása, ütemezés, erőforrás- és költségtervezés

• Support the execution of annual and long-term maintenance plans (CAPEX & OPEX).
• Coordinate preventive and reactive maintenance with local teams in line with Group standards and local regulations.
• Develop and update maintenance procedures, checklists, and technical documentation.

• Specifikációk létrehozása üzleti követelményekből
• A követelmények teljesítésének támogatása a követelménymeghatározástól a megvalósításon és tesztelésen át.

• támogatás nyújtása az incidenskezelésben résztvevő kollégák részére;
• IT biztonsági védelmi rendszerek széles körének üzemeltetése, felmerülő hibák kezelése;
• új védelmi megoldások tesztelése, bevezetése;
• közreműködés új megoldások bevezetésének műszaki támogatásában;