Customer service representative állások XII. kerületben nyelvtudás nélkül

• Kiemelt ügyfelek és hazai hálózatok rendszeres látogatása,
• személyes értékesítés a cég által forgalmazott termékkörökben,
• új üzletek rendszerbe iktatása,
• hálózati tagokkal kreatív, proaktív együttműködés,
• aktív piaci és áruházi jelenlét, naprakész piacismeret,
• akciók, promóciók lebonyolítása,

• Az értékesítő kollégák támogatása
• Kapcsolattartás a meglévő és új ügyfelekkel
• Időpontok egyeztetése az üzletkötők részére

• Új és meglévő ügyfelekkel történő kimenő telefonos kapcsolattartás
• Hívások eredményeinek adminisztrálása
• Aktív kommunikáció
• Csoportvezetővel történő egyeztetések

• Törzsvevőinkkel történő kapcsolattartás, tanácsadás
• Direkt és telefonos értékesítés
• Foglalási rendszer működtetése
• ÚJ partnerek felkeresése, folyamatos kapcsolattartás a meglévő ügyfélkörrel
• Kreatív együttműködések kialakítása
• Személyes prezentációk tartása

• meglévő és új ügyfelek hívásainak fogadása,
• szolgáltatásokkal kapcsolatos ügyintézés, módosítások kezelése, adategyeztetés,
• ügyféligények felmérése és a megfelelő termékek, szolgáltatások ajánlása,
• ügyfelek fogadása és kiszolgálása személyes ügyfélszolgálati irodánkban,
• beérkező e-mailek megválaszolása,

• kapcsolattartás meglévő ügyfelekkel
• pénzügyi igényfelmérések készítése digitális alkalmazásunkkal
• személyre szabott pénzügyi ajánlatok kidolgozása, értékesítése

• A kijelölt terület irányítása, operatív működés és szabályok betartása
• Részvétel hatékonyságnövelő projektek és folyamatfejlesztések előkészítésében
• A hulladék minőségi specifikációjának ellenőrzése a termelőknél
• Gyűjtési és válogatási gyakorlat fejlesztésére irányuló javaslattétel

• Kimenő/bejövő hívások indítása/fogadása meglévő ügyfélkörben
• Információnyújtás a banki szolgáltatásokkal kapcsolatban
• Banki termékek értékesítése
• Adminisztráció a belső rendszerben

• Vagyonbiztosítási szerződésekhezkapcsolódóan a szerződő ügyfelek részére a kárbejelentést követően bizonyos típusú kárügyekben telefonon történő kárrendezés,
• kárbejelentések rögzítése,
• kárigények jogalapi vizsgálata,

• bejövő hívásokon keresztüli értékesítés és ügyféltámogatás,
• hívásokhoz kapcsolódó adminisztráció.

• Online találkozók leszervezése
• Kapcsolattartás az ügyfelekkel
•  Ügyfelek igényeinek felmérése és kiszolgálása
• Meglévő ügyfelek kezelése
• Szerződéskötés
• Pénzügyi termékek értékesítése

• Kapcsolattartás új- és meglévő ügyfélkörön
• Személyes vagy online találkozók szervezése
• Ügyféligény feltérképezése és kiszolgálása
• Tárgyalások, ügyfél prezentációk lebonyolítása
• Ügyfélkapcsolatok ápolása és a piaci pozíció erősítése
• Szerződéskötéshez és állományápoláshoz kapcsolódó adminisztráció

• Telefonhívások indítása meglévő ügyfeleknek
• Ügyféligények megismerése
• Információadás banki szolgáltatásokról
• Banki termékek ajánlása, értékesítése
• Egyszerű adminisztrációs feladatok

• Lakossági és vállalati ügyfélpanaszok kivizsgálása
• Banki állásfoglalást tartalmazó hivatalos válaszlevél megfogalmazása
• Kapcsolattartás és hatékony együttműködés a Bank egyéb társterületeivel

Telefonos és email-es ügyfélszolgálati munkák ellátása számítástechnikai szaküzletben Személyes ügyfélszolgálat...

Ügyfélélmény növelése Értékesítési csapat támogatása Vevői hívások fogadása Telefonos információ átadás a termékek kapcsán Felmerülő reklamációk kezelése Rendelések kapcsán felmerülő kérdések megválaszolása Garanciális esetek adminisztrációja, ügyintézése E-mailek megválaszolása A feladatkörhöz...

bejövő hívások kezelése kimenő hívások indítása vevőktől kapott e-mailek megválaszolása a webáruház rendeléseivel kapcsolatos adminisztrációs feladatok ellátása Visszáruk kezelése, garanciális ügyintézés vevőkkel, társosztályokkal történő kapcsolattartás webshop támogatása...