Chat állások, munkák Budapesten

• Respond to customer inquiries via phone, chat, and email with professionalism and clarity;
• Troubleshoot and resolve hardware/software issues (Bluetooth, apps, connectivity, etc.);
• Guide users through features and functions of smart mobility products;

• Advise and assist end users via telephone, email, or chat to resolve hardware, software, network, and peripheral issues.
• Monitor Service Desk agent interactions and related tickets, ensuring timely and effective coaching to improve performance.

• Collect and analyze market, industry and company data to spot new inorganic growth opportunities and support strategic decision-making
• Manage E2E buy-and sell-side activities, including post-merger-integration
• Prepare clear, decision-ready proposals and presentations for senior leaders

Key Tasks and Responsibilities: • Taking ownership of customer issues reported and seeing problems through to resolution. • Researching, diagnosing, troubleshooting, and identifying solutions to resolve hardware / software issues. • Following standard procedures for proper escalation of unresolved...

• Magyarul és angolul beszélő ügyfélszolgálati támogató munkatársakat keresünk csapatunkba Budapesten
• Ügyfeleink, futárpartnereink és helyszíneink támogatása élő chaten és telefonon
• A szállítási műveletek zökkenőmentes lebonyolításának biztosítása
• Támogatási funkciónk fejlesztése a támogató csapattal,

• Raise activities that are not completed by assignees.
• Keep the accountability for the customer query or request resolution
• Provide customer support via the internet, phone, and email to support activities including:

• Ügyfélpanaszok rögzítése-kezelése-megválaszolása
• Ügyfélszolgálati körbe tartozó kimenő hívások lefolytatása
• Ügyfélszolgálati általános hívások, e-mailek és chatek fogadása-kezelése
• Érdeklődő ügyfelek részére értékesítési konzultáció biztosítása
• Egyéb kimenő telefonhívások, kampányok kezelése

• Perform collection related activities such as dunning, reporting, disputes resolution and accountreconciliation in accordance with internal controls and policies
• Continuous customer contact via email and phone to ensure effective cash collection

ISMERD MEG A JÖVŐBELI CSAPATODAT A VELUX Magyarország vevőszolgálati csapata ügyfeleink – elsősorban kereskedők és magánszemélyek – mindennapi támogatásáért felel. A csapat szorosan együttműködik az értékesítési, marketing és logisztikai területekkel annak érdekében, hogy gördülékeny és magas...

IT Support For Spanish Speaking Internal Colleagues Capturing And Recording User Problems Resolving Issues Through Prescribed Solutions Providing Remote Assistance Via Call, Chat, And Web Resolving Incidents And Service Requests Based On Standard Procedures Registering, Prioritizing, And...

IT Support For Spanish Speaking Internal Colleagues Capturing Specific User Problems Recording User Problems Resolving Issues Through Fixed Prescribed Solutions Handing Over Issues When Necessary Providing Remote Assistance Via Call, Chat, And Web Resolving Incidents And Service Requests Based On...

Building infrastructure for FAQs, self-service pages, and chat platform as a primary support channel Enabling smarter customer interactions Automating solutions Helping other teams deliver better support experiences Delivering seamless, impactful solutions across all Wise platforms Building stable,...

Vásárlók kiszolgálása Terméktanácsadás Ügyfélszolgálat magas szintű ellátása (bejövő hívások, e-mailek, chat) Adminisztráció...

German-Speaking L1 Support Specialist | Budapest, Hungary | Hybrid Working We’re currently supporting a major international organisation with the hire of a German-speaking Level 1 Support Specialist to join a growing IT Service Desk team based in Budapest. This is a fantastic opportunity for...