Call center operator állások, munkák XI. kerületben

• 10-15 fős ügyfélszolgálati (back office és/vagy call center) csoport vezetői és szakmai irányítása
• A közszolgáltatást támogató ügyfélszolgálatok napi operatív koordinálása, alvállalkozók támogatása
• Szakértő kollégák támogatása kiemelt és hatósági ügyek megválaszolásában

• Ügyfélrendelések pontos és hatékony feldolgozása a beérkezéstől a kiszállításig
• A rendelések státuszának nyomon követése, együttműködés a belső osztályokkal (gyártás, logisztika, tervezés), valamint a szállítási vagy termékkel kapcsolatos problémák megoldása

• Felületkezelésre váró tételek kezelése (anyagmozgatás, szortírozás, javíttatás)
• Alkatrészek mozgatásában való aktív részvétel (kézi anyagmozgatás, targoncázás)
• Javításra váró felületkezelt tételek kezelése
• A felületkezelésekhez tartozó beszerzési rendelések készítése, valamint elektronikus

• ügyfelek kiszolgálása
• adminisztratív feladatok ellátása
• munkaruhákkal, textilekkel kapcsolatos adminisztratív feladatok ellátása

• HACCP előírás betartása
• ebéd menüztetés irodaházban
• nyersanyagok előkészítése és feldolgozása
• ételek elkészítése és tálalása
• pultozás: vendégek kiszolgálása
• együttműködés a konyhafőnökkel

• Support internal customers (Sales, Finance, After-sale service and Security) providing troubleshooting and training on hardware and software functionalities.
• Ensure that employees follow computer usage policies, information security and privacy best practices.

• Webshopos termékek rendezése, rendszerezése, előkészítése csomagolásra,csomagolás
• Rendelések pontos, gyors összekészítése
• Raktári rend fenntartása, árumozgatás, bevételezés
• Időnként kapcsolattartás a partnerekkel
• És természetesen: poénokon röhögés munka közben

• Ügyfelek támogatása telefonon és írásban
• Hardware és software támogatás
• Microsoft termékek támogatása
• Hibajegyek kezelése, ellenőrzése és nyomon követése
• Kommunikáció az ügyfelekkel és a második szintű támogatást nyújtó kollégákkal
• A tudásbázis rendszeres frissítése és karbantartása

• Varrodák ellátása szabvánnyal;
• Szabászati feladatok elvégzése;
• A szabott anyagok minőségének és méretezésének ellenőrzése;
• Együttműködés a tervezőkkel és más szakemberekkel;
• Munkahelyi rend és tisztaság fenntartása.

Új és régi üzleti kapcsolatok ápolása és kiépítése Projektek, megrendelések kezelése Prezentációk tartása Belföldi és külföldi szakmai vásárokon való aktív részvétel Új és régi megrendelők rendszeres látogatása Havi riportok készítése Kapcsolattartás az anyavállalattal...