Systemadministrator állások, munkák VI. kerületben

• Követelmények részletes analízise, kidolgozása
• Megvalósíthatósági tanulmányok és döntéstámogató anyagok készítése
• Átfogó rendszermegoldások kidolgozása valamint a követelményeket lefedő rendszerfunkciók és komponensek működésének részletes tervezése
• Fejlesztőkkel való folyamatos kommunikáció

Understand and operate the CDD process, to ensure accurate and timely delivery of onboarding and ongoing due diligence services in accordance with SLAs. Monitor assigned queues in the CDD tool and prioritize workload....

Részvétel a magyar villamosenergia-rendszer hosszú távú rugalmasságával kapcsolatos elemzések, így a nemzeti rugalmassági jelentés rendszeres elkészítésében, a jelentést magalapozó szimulációs vizsgálatokban, és a közös iparági munkában....

• Informatikai alkalmazások és rendszerek napi szintű üzemeltetése
• Rendszerek és alkalmazások monitorozása
• Kapcsolattartás külső partnerekkel és belső felhasználókkal
• Jogosultságkezelés és incidensek elhárítása (L2–L3 szinten)
• Fejlesztések tesztelése, véleményezése

• 10-15 fős ügyfélszolgálati (back office és/vagy call center) csoport vezetői és szakmai irányítása
• A közszolgáltatást támogató ügyfélszolgálatok napi operatív koordinálása, alvállalkozók támogatása
• Szakértő kollégák támogatása kiemelt és hatósági ügyek megválaszolásában

• Tests and integrates BSS (Business Support Systems) systems into the operator’s existing IT environment.
• Ensures different modules (billing, CRM, customer management, etc.) work together smoothly.
• Identifies issues, analyzes system logic, and helps resolve technical problems.

• Beérkező megkeresések előszűrése, adminisztrációja;
• Árajánlatok készítése – szoros együttműködésben az üzletágvezetőkkel és a megrendelőkkel;
• Szerződések előkészítése, adminisztrálása;
• Futó projektek nyomon követése, státusz meetingeken való részvétel;

• Informatikai üzemeltető partnerekkel való kapcsolattartás.
• Folyamatos IT támogatás az éttermek és POS üzemeltetéssel foglalkozó partnerek számára.
• Problémabejelentések és igénylések dokumentálása, utánkövetése folyamatok optimalizálása.

• Collect and analyse data on project costs, returns, and performance to support decisions on continuation or prioritisation.
• Maintain and update project management tools, methods, and a shared knowledge base to ensure standardisation across the organisation.

• Provide advanced troubleshooting for complex mobility incidents escalated from L1 support
• Diagnose and resolve device enrollment, configuration, compliance and application deployment issues
• Support mobile OS upgrades, patching strategies and device lifecycle events

• Rendszerszemlélet: nem elszigetelt problémákat oldasz meg, hanem átgondolt működési kereteket alakítasz ki.
• Együttműködés az üzleti területekkel: a folyamatok feltárása és fejlesztése közös gondolkodás eredménye.

• Customer Service
• Finance
• Administration

• Termék stratégia: A kártyatermékek (fizikai és digitalizált) életciklus menedzsmentje, új funkciók és kapcsolódó szolgáltatások tervezése lakossági, vállalati és mikro szegmens számára
• Üzleti specifikációk készítése: Felhasználói igények megfogalmazása a fejlesztők, IT részére

• Provide advanced troubleshooting for complex mobility incidents escalated from L1.
• Diagnose and resolve device enrollment, configuration, compliance, and application deployment issues.
• Support OS upgrades, patching cycles, and full device lifecycle operations.

• Szerződések rögzítése, a papír alapú és IT rendszerben szereplő változatok egyeztetése
• Rendelések rögzítése, készletellenőrzés, teljes rendelés-életút követése az ERP rendszerben
• Szállításhoz tartozó dokumentumok küldése, rendelési dokumentáció archiválása

• az adatokban rejlő összefüggések és trendek vizsgálata;
• szakstatisztikai anyagok rendszerezése és véleményezése;
• döntéselőkészítő folyamatok menedzselése;
• adminisztratív és statisztikai adatforrások monitorozása;
• folyamatok elemzése, fejlesztési lehetőségek vizsgálata;

A megújuló támogatási rendszerekhez kapcsolódó havi elszámolások elvégzése (KÁT és Premizált termelők támogatásának meghatározása, menetrendtől való eltérések, büntetések kiosztása, költségviselői oldal terheinek allokációja)....

- Telefonos megkeresések indítása bejáratott scriptek alapján (cold, warm és hot leadek hívása) - Érdeklődők validálása, továbblépési lehetőségek azonosítása és amikor csak lehet, dealek behúzása - Kapcsolódó adminisztráció, ügyfelek és sales folyamatok nyomon követése - Ügyfél visszajelzések...

• Az osztály szakmai és operatív irányítása
• E-kereskedelmi és platformellenőrzések koordinálása a vizsgálatok szakmai vezetése, kiemelt ügyek koordinálása, valamint az adóelkerülési trendek és kockázatok azonosítása.