Program állás, munka

• A problémamenedzsment folyamat teljes körű működtetése és folyamatos fejlesztése, a szolgáltatásstabilitás és az üzleti kockázat csökkentése érdekében
• IT, üzemeltetési probléma bejelentések E2E menedzselése. Ennek részeként:
• Bejelentési alapkövetelmények / hatás ellenőrzés

• Lakossági és jelzálog termékek értékesítése meglévő és új ügyfeleknek
• Hitelközvetítő partnerek feltérképezése és velük való kapcsolattartás
• Jelzálog ügyletek lebonyolítása tárgyalástól a folyósításig
• Szerződések és az ehhez kapcsolódó dokumentumok előkészítése és kezelése
• Kampány feldolgozások

• 7x24-es rendelkezésre állású, vállalati mentési, archiválási és visszaállítási rendszerek üzemeltetése és felügyelete - IBM Storage Protect (TSM), Microsoft Data Protection, Veeam Backup & Replication
• Mentések beállítása, mentési hibák vizsgálata, elemzése és megoldása

• Középvállalkozások (midmarket szegmens, 1-60 milliárd forintos árbevételű ügyfelek) portfóliójába tartozó vállalati ügyfelek igényeinek teljes körű felmérésében, megoldási javaslatok kidolgozásában, tanácsadás nyújtásában.
• Személyes ügyfélkapcsolatok kialakításában, új ügyfelek akvizíciójában.

• Cégünk által forgalmazott termék és az azzal kapcsolatos szolgáltatások értékesítése
• Új ügyfelek felkutatása, megszerzése
• Meglévő ügyfelekkel való kapcsolattartás
• Üzleti tárgyalások lebonyolítása
• Árajánlatok készítése
• Aktív részvétel az értékesítési csapat céljainak megvalósításában

• Szállítói és vevői számlák teljeskörű könyvelése SAP (FI, MM,SD) rendszerben
• Tárgyi eszközök könyvelése SAP (AM) rendszerben
• Bank, főkönyvi vegyes bizonylatok, elhatárolások könyvelése
• Kapcsolattartás a társterületekkel
• A szerződések számviteli szempontú véleményezése

• Értékpapír számlavezetés, nyilvántartás, pénzutalás, értékpapír transzfer
• Befektetési jegy és lakossági állampapír forgalmazás elszámolása,
• Értékpapír esedékesség feldolgozása (kamat, lejárat, osztalék ügyintézése, könyvelése)
• Értékpapír keletkeztetések könyvelése
• TBSZ és NYESZ számlák kezelése

• A cégcsoport belső ellenőrzési tervének összeállításában, elfogadtatásában és kommunikálásában való közreműködés,
• Belső ellenőrzési vizsgálatok előkészítése, a meglévő és benchmark anyagok összegyűjtése, az ellenőrzési módszertan kialakítása és egyeztetése az érintett szervezetekkel, személyekkel,

• Belső felhasználók bejelentéseinek fogadása, megoldása főként telefonon, jegykezelő rendszerben vagy email-en
• Egyeztetés, kapcsolattartás társterületekkel a fennálló problémák kezelésében
• Beérkező megkeresések rögzítése és továbbítása a társterületek számára

• Kiemelt incidensek, probléma bejelentések és katasztrófahelyzet kezelési feladatok E2E menedzselése. Ennek részeként:
• Bejelentési kategória / hatás ellenőrzés
• Szakértők bevonása és koordinálása (SWAT team)
• Megoldói erőforrások (belső/külső) biztosítása

• Helyszíni fióktámogatás a fiókhálózatban és MKV HUB-okban (évente minimum 176 munkanap)
• A kollégák és vezetők szakmai, értékesítési teljesítményének támogatása adatvezérelt célok és visszamérések mentén
• Egyéni vagy csoportos értékesítési és szakmai támogatás biztosítása

• munkavállalói struktúra és létszámadatok kezelése, naprakészen tartása
• személyzeti költségkeret tervezésének és kontrollingjának támogatása
• terv-tény elemzések készítése, az eltérések és trendek azonosítása
• rendszeres és ad-hoc elemzések összeállítása

• energiagazdálkodási, energiahatékonysági feladatok szervezése,
• a Társaság által kezelt létesítmények energia szükségletének folyamatos monitorozása,
• javaslattétel a szükséges módosítások, korrekciók elvégzésére, részvétel azok megvalósításában,
• energetikai team vezetése, munkájának szervezése,

• Ingatlanos terület beruházási feladatainak teljeskörű kooordinálása
• Tervezési programok összeállítása
• Tervek ellenőrzése
• Kivitelezés alatt szakterületeke munkájának összehangolása
• Rendszeres helyi kooperációk lebonyolítása
• Átadási dokumentációk ellenőrzése
• Költségvetések ellenőrzése
• Pótmunkák véleményezése

• IT infrastruktúra szervezői, géptermi feladatok ellátása, adatközpontok kialakítása
• Aktív részvétel IT technológiai projektekben, feladatokban és koordinációjukban

• Szakági tervek műszaki felülvizsgálata költségvetések mennyiségi ellenőrzése
• Optimális műszaki tartalom kiválasztása
• Alvállalkozók és beszállítók versenyeztetése
• Projektek időbeli és pénzügyi ütemezése, erőforrás szükségletek meghatározása

• Windows rendszerek és üzleti alkalmazások támogatása
• A cégcsoport infrastruktúrájának támogatása
• Hálózati alapszintű hibakeresés (TCP/IP, VPN, DNS, stb.)
• Felhasználói problémák megoldása, ticket rendszer kezelése
• Jogosultságkezelés (Active Directory, O365)
• Együttműködés tapasztalt rendszermérnökökkel

• A közvetítői csatorna teljesítménynének folyamatos nyomon követése (volumen, aktivitás, konverziók, termékösszetétel).
• Ügynöki állomány szegmentálása teljesítmény, potenciál és aktivitási minták alapján.
• Célcsoportok meghatározása aktivizáló és ösztönző kampányokhoz.

• KLASSZIKUS BANKI SZÁMLAVEZETÉS: számlavezetéssel kapcsolatos műveletek végzése, valamint kis- és közepes vállalati ügyfelek teljeskörű kiszolgálása,
• Dedikált ügyfélportfólióval való aktív kapcsolattartás meglévő és új ügyfelekkel, hitel és egyéb kiegészítő termékek értékesítése,

JELZÁLOGHITELEZÉS: a Jelzálog termék- és szolgáltatáspalettájának ismerete és értékesítése walk-in és partneri ügyfeleknek egyaránt,...