Deutsch állások VIII. kerületben középiskolai végzettséggel

• Provide IT support to ALDI colleagues in offices and logistics centers in the US, Australia, and Europe via phone and e-mail from our Budapest office and home office 
• Analyze and work towards the resolution of emerging IT errors related to software, hardware, and network systems. 

• Adatbázisok kezelése, adatok rögzítése, nyilvántartások vezetése
• Dokumentumok előkészítése, rendszerezése, szkennelése, archiválása
• Számlák, kifizetések, szerződések, egyéb iratok kezelése, nyomon követése
• Sales-es kollégák támogatása előzetes interjúkkal, vevői adatbázisok előkészítése.

• Take ownership of customer issues from first contact to resolution.
• Diagnose, troubleshoot, and identify solutions for hardware and software‑related problems.
• Provide frontline support via phone, chat, and email.
• Assist customers with product usage, features, and order‑related inquiries.

• Telefonos, emailes és élő chat-es ügyfélszolgálat kezelése német nyelven
• A ROKSH bevásárló szolgáltatás és a weboldal használatához, segítség nyújtása vásárlóink részére
• Panaszkezelés (írott és szóbeli) és a vevőelégedettség biztosítása
• Vevői megrendelések módosítása a vállalatirányítási rendszerben

• Vevői információkérések koordinálása
• Tájékoztatás termékeikről e-mailben és telefonon
• Beérkező panaszok, reklamációk kezelése, megoldása e-mailben és telefonon
• Online felületekről érkező rendelések kezelése
• Vevői elégedettség elérése/fenntartása

• IT-hibajelentések, kérdések és változtatási kérések kezelése
• Ügyfél támogatása telefonon és írásban
• Hibajegyek kezelése, ellenőrzése és irányítása
• Kapcsolattartás az ügyfelek és a második szintű támogatást végző kollégákkal, szolgáltatási jegyek figyelemmel kísérése

• Provide advanced troubleshooting for complex mobility incidents escalated from L1 support
• Diagnose and resolve device enrollment, configuration, compliance and application deployment issues
• Support mobile OS upgrades, patching strategies and device lifecycle events

• Manage the travel team mailbox and support employees with travel inquiries
• Assist with travel bookings and resolve booking issues
• Maintain user accounts and corporate credit card profiles
• Communicate with external travel providers and maintain supplier relationships

• Autóipari technikai kérdések kezelése ticketing rendszeren keresztül
• Kapcsolattartás műszaki csapatokkal, technikusokkal és belső stakeholder-ekkel
• Komplexebb műszaki problémák telefonos egyeztetése
• Esetek dokumentálása, megoldások követése
• Együttműködés a belső csapattal és a teamleaderrel

• Fordítási feladatok ellátása Német anyanyelvű páciensek és magyar csapatunk között
• Adminisztrációs feladatok
• Fényképek készítése és feltöltése a rendszerbe
• Páciens kérdéseinek megválaszolása

• Német anyanyelvű betelefonálók kérdéseinek megválaszolása;
• Problémák kezelése és megoldása;
• Esetek dokumentálása rendszerben.

beszállítóknak szóló német nyelvű e-mailek írása a heti turista/legénybúcsus csoportokról...

• Manage customer inquiries from start to finish, ensuring successful resolution
• Identify, analyze, and fix issues related to hardware and software
• Forward complex or unresolved cases to the appropriate internal teams
• Communicate in a professional, easy-to-understand manner tailored to each user

• Deliver customer and technical assistance, including troubleshooting and installation/deployment support for engineers
• Handle inquiries promptly by following established support workflows, escalating more complex cases to Level 2 when required

• Meglévő export partnerkörrel való kapcsolattartás
• Beérkező rendelések teljeskörű lebonyolítása
• Árajánlatok készítése
• Reklamációk ügyintézésében való részvétel
• Kintlévőségek kezelésében történő részvétel
• Együttműködés az export üzletkötőkkel és társosztályokkal

• A CRP rendszer teljes körű kezelése és naprakészen tartása
• Bejövő és kimenő számlák ellenőrzése, számszaki kontroll
• Számlázási folyamatok támogatása
• Kapcsolattartás céges partnerekkel (könyvelő, munkavédelem, autókölcsönzők, stb.) - német nyelven is!

• Acting as first point of contact for B2B customers via email (approx. 80%) and phone (approx. 20%)
• Handling incoming requests and dispatching cases to the appropriate internal teams
• Creating and managing tickets in internal systems
• Preparing quotations in ticketing systems and/or SAP

• Web alapú megoldások agilis fejlesztése és karbantartása
• Részvétel agilis szoftverfejlesztői csapatmunkában
• Együttműködés, napi kommunikáció az osztrák anyacég munkatársaival

·  kapcsolattartás partnerekkel, más biztosítótársaságokkal és kárrendezési megbízottal, levelezőpartnerekkel, illetve ügyfelekkel, jellemzően angol és német nyelven, ·   beérkező idegen nyelvű iratok fordítása, ·   bejelentett károk nyilvántartásba vétele, ·    kártartalék megképzése, módosítása,...

• Németországi 2 sales office könyvelése egyszemélyben,
• Német számviteli sztenderdeknek való megfelelés,
• A pénzügyi vezető és a német site felé való riportálás,
• Havi és éves pénzügyi beszámolók elkészítése,
• Pénzügyi tranzakciók lebonyolítása,
• A tárgyi eszközök kezelése,
• Számlák összevetése és egyeztetése,