Desk munka állások, munkák XV. kerületben

• Lead, coach, and develop a 5-person international help desk team 
• Own daily operations, workload distribution, and ticket prioritization 
• Ensure SLA compliance, service quality, and continuous improvement 
• Act as a senior (L2/L3) escalation point for complex and critical incidents 

TALPRAESETT, ÜGYES, NYITOTT, MOSOLYGÓS, BARÁTSÁGOS, VENDÉG ÉS SZERVÍZKÖZPONTÚ  FRONT OFFICE CSAPATTAGOT KERESÜNK, AKI MEGFELELŐEN ELLÁTJA A NAPI RECEPCIÓS TEENDŐKET. Nem mindennapi dolog egy kombó szállodában dolgozni, egy irodaház épületében! Ha szívesen foglalkozol  vendégekkel, Te vagy a mi...

• Troubleshoot IT related issues and handle customer requests.
• Provide remote support through different channels such as telephone, email, or chat.
• Support our top customers using your specific language skills.

• Approach all encounters with guests and associates in a friendly service-oriented manner
• Maintain high standards of personal appearance and grooming
• Comply at all times with Hyatt standards and regulations to encourage safe and efficient hotel operations
• Fulfil all Front Office functions in all shifts

- Heti öt nap délelőtti recepciós műszak (egyik héten hétfő-péntek másik héten kedd-szombat 08:00-14:00ig)  - Ezeken a napokon az online ügyelet kezelése - A 7-10 fős recepciós csapat vezetése, segítése, folyamatok ellenőrzése - Recepcióhoz köthető HR feladatok  - Problémás vendégek kezelése - A...

• Troubleshoot IT related issues and handle customer requests.
• Provide remote support through different channels such as telephone, email, or chat.
• Support our top customers using your specific language skills.

• In TATA Consultancy Services (TCS) you can implement your language knowledge with native speakers in a dynamic working environment.
• Learn and have fun while you explore our uniquely diverse company culture with more than 90 different nationalities in our Hungarian branch office.

• cégünk saját IT Service Desk központjának folyamatos (7/24) üzemeltetése, beosztás szerint változó, több műszakos munkarendben;
• monitoring rendszerek felügyelete és kezelése;
• bejelentések fogadása (email, telefon) és rögzítése ticketing rendszerben;

• IT-hoz kapcsolódó beszerzési folyamatok, szerződések és licencek kezelése, nyomon követése, azzal kapcsolatos adminisztrációk intézése
• Mobiltelefon flotta és azzal kapcsolatos teendők elvégzése
• Helyi IT Service Desk folyamatok támogatása

• Manage daily operations of IT infrastructure (including Security measures), ensuring seamless functionality in Data Centers and in Remote Locations.
• Collaborate with various IT functions, particularly with the IT Service Desk and Desktop Team, to ensure efficient process execution.

• Biztosítási termékekkel kapcsolatos ügyfél-tájékoztatás telefonon és írásban,
• értékesítő munkatársak támogatása (help-desk) telefonon,
• reklamációk megoldása önállóan, valamint társterületekkel együttműködve,
• legalább egy éves munkatapasztalat megszerzése után személyes ügyfélkiszolgálás is.

• Ensure SLA targets are consistently met
• Support team members with ticket resolution, categorization, and prioritization
• Actively manage the floor, including call handling and ticket backlog management

• Developing and implementing service processes
• Coordinating, training, and supervising blue-collar employees
• Maintain an active, daily presence on the shop floor to monitor project progress and resolve issues in real-time
• Preparing and obtaining approval for work instructions and other project documents

Key responsibilities • Act as a single point of contact for phone calls (primary), chat and emails from users • Assist customers with basic, how to, account, portals, etc related inquiries • Coordinate with customers to track their details, navigate users to accurately enter their data in the...

• Answering support queries via tools, phone and email, keeping daily contact with our users calling from all over Europe
• Resolving IT issues of our partners which can occur during the course of office work
• Documentation and logging of calls on the ticketing tool

                •             Lead, supervise, and motivate the front desk team to ensure outstanding service delivery                 •             Oversee daily front office operations, including check-in/check-out procedures                 •             Manage and respond to online hotel...

• SAP rendszer üzemeltetése, konfigurálása, hiba diagnosztizálása, hibák elhárítása
• A felhasználók szakmai támogatása, kapcsolattartás a külső tanácsadókkal
• SAP logisztikai rendszer működtetése
• SAP beszerzési és beszerzés támogatási rendszer működtetése

• Kezeli az épület-felügyeleti rendszereket és az általuk ellenőrzött gépészeti rendszereket, berendezéseket. Személyesen és számítógép segítségével felügyeli azok üzemszerű működését.
• Helyszíni ellenőrzéseket végez a napi bejárások alkalmával.

We are looking for a proactive IT Specialist to join our international IT Helpdesk Opening Team, supporting the opening of new retail stores across the LPP Group. In this role, you will play a key part in the IT setup and support of new store openings, ensuring that all hardware, software, and...

• Microsoft Windows és/vagy Linux alapú szerverek üzemeltetése,
• Microsoft Hyper-V alapú virtualizáció üzemeltetése,
• Windows és/vagy Linux alapú szerverszolgáltatások napi üzemeltetése és karbantartása,
• MS Active Directory (AD) infrastruktúra üzemeltetése,