Szolgáltatások menedzser állások, munkák Budapesten

• Üzletfejlesztés, új partnerek és új üzleti lehetőségek felkutatása magyar és nemzetközi piacokon
• A piaci igények és ügyfélkör igényeinek folyamatos monitorozása
• Ügyfelek problémáinak megértése és azok rendszerbe szervezése

• A hiteles, gyors és biztonságos e-ügyintézés megvalósításához az e-Szignó szolgáltatásunk nyújtásával kapcsolatos technikai support feladatok ellátása, úgymint a
• telefonon és írásban érkező bejelentések fogadása, rögzítése, megválaszolása,

• Hibajegyek kezelése a vállalati ticketing rendszerben, SLA‑k betartásával
• Kliens oldali informatikai problémák megoldása Microsoft környezetben
• Alkalmazások használatának támogatása, felhasználói kérdések megválaszolása
• Tiszta, strukturált kommunikáció és visszajelzés a felhasználók felé

• Új ügyfelek felkutatása és megszerzése – akár hideghívásokkal is
• Üzleti kapcsolatok elindítása, majd az ügyfelek átadása a farmer csapatnak
• Az értékesítési folyamat teljes körű menedzselése: igényfelmérés, ajánlatadás, tárgyalás, szerződéskötés
• Szoros együttműködés a belső csapatokkal

• Épületkarbantartási és felújítási munkák szervezése, koordinálása • Építészeti és egyéb műszaki hibák feltárásának és javításának lebonyolítása, előírt és általánisan elfogadott szakmai irányítása  • Kivitelezések teljes folyamatának követése (ajánlatkérés, megrendelés, kivitelezés nyomon...

• Az irodaközpont napi működésének zavartalan biztosítása, hogy a cég magas színvonalú szolgáltatást nyújthasson ügyfeleinek
• Professzionális első benyomás biztosítása, az irodaterület tisztaságának, megjelenésének és működőképességének fenntartása, külső partnerekkel és szolgáltatókkal együttműködve

• Szolgáltatásminőségi jelentések és kimutatások készítése, intézkedési tervek összeállítása az IT szolgáltatóval.
• Üzleti oldalon a szolgáltatáskatalógus frissítése, karbantartása, naprakészen tartása.

• IT csapat szakmai irányítása, fejlesztése és motiválása
• A felhasználói bejelentések (telefon, e-mail, webes felület) kezelésének koordinálása és nyomon követése
• Szükség esetén a feladatok továbbítása külső informatikai szolgáltató felé

• Elsősorban a műszaki szakterület hatáskörébe tartozó beszerzési eljárások (építési beruházások és karbantartási szolgáltatások) előkészítése és lebonyolítása
• A beszerzési folyamat teljes körű E2E lebonyolítása
• Szerződéses feltételek tárgyalása: ár, szállítási és fizetési feltételek

• Az MVM Frissdiplomás programjának keretein belül várnánk azt a pályakezdőt aki szívesen részt venne az alábbi feladatokban:
• Integrációs és transzformációs projektek támogatása az ötlettől a megvalósításig
• Döntéstámogató anyagok és vezetői prezentációk készítése

• Aktív kapcsolattartás meglévő ügyfelekkel, rendszeres személyes látogatások országszerte ~40%
• Új, potenciális ügyfélkör feltérképezése, konzultatív sales ~60%
• Árajánlatok készítése és projektek teljes körű koordinációja

• Projektcsapatok támogatása
• Támogatás a vállalat LEAN kivitelezés tevékenységének megvalósításában 
• A vállalati LEAN módszertan oktatása az építőipar különböző csoportjai számára 
• Vállalaton belüli folyamatok optimalizálásában, fejlesztésében való részvétel

• Integrációs és transzformációs projektek támogatása az ötlettől a megvalósításig
• Döntéstámogató anyagok és vezetői prezentációk előkészítése
• Projektek előrehaladásának monitorozása, eredmények strukturált riportálása
• Integrációs menedzserek és projekt csapatok támogatása

• Meglévő ügyfélportfólió napi szintű kezelése: egyeztetések, státuszkommunikáció, projektek felmérése.
• Ügyféligények feltárása, megoldási javaslatok előkészítése, fejlesztési lehetőségek azonosítása (cross-sell / up-sell szemlélet).

• Masszázsszolgáltatás nyújtása a vendégeknek kellékek és/vagy termékek felhasználásával.
• Testkezelések nyújtása a vendégeknek; testradírok, pakolások és/vagy hidroterápia használatával.

• Az MVM csoportba tartozó tagvállalati beszerzési igények feldolgozása, hatékony irányítása a versenyeztetési, értékelési, kiválasztási és szerződéskötési folyamatok koordinálása a feladatköréhez tartozó kategóriákban
• Mini-bid eljárások és egyszerű lehívások eseti kezelése

• Transzferár projektek teljes körű menedzselése, kapcsolattartás magyar és külföldi ügyfelekkel
• Transzferár nyilvántartások és dokumentációk készítése, felülvizsgálata
• Transzferárazási tanácsadás, árképzési modellek és politikák elemzése

• A Viszonteladói és Partnerkapcsolati Csoport teljes körű irányítása, koordinálása és ellenőrzése
• Közvetlen beosztottak munkájának szervezése, teljesítményük értékelése, szakmai támogatása

• összeállítja a beszerzési igényt érintő műszaki dokumentációk műszaki tartalmát és részt vesz műszaki dokumentumok véleményezésében
• szakértői véleményt ad a beszerzési eljárást érintő műszaki kérdésekben

• Részvétel a rendszeres havi, negyedéves riportok készítésében
• Részvétel az adminisztrációs feladatokban
• Befektetési döntési folyamatok támogatása
• Kapcsolattartás belső társterületekkel