It üzleti tanácsadó állások, munkák Budapesten

• First point of contact for clients, providing Level 1 IT support.
• Handle requests via email, phone, and ticketing system.
• Take ownership of cases until resolution and ensure client satisfaction.

• Új nagyvállalati ügyfelek azonosítása és akvizíciója Magyarországon
• Saját account stratégia kialakítása és tudatos építése
• Konzultatív értékesítés komplex, egyedi IT megoldások területén
• Ügyféligények üzleti szintű feltérképezése, megoldási javaslatok kidolgozása szakmai csapat bevonásával

IT vállalat belső IT csapatába keresünk motivált IT gyakornokot, aki az üzemeltetési és rendszertámogatási feladatokban segíti a senior kollégák munkáját. A gyakornok valós vállalati környezetben dolgozik, betekintést kap szerverüzemeltetésbe, jogosultságkezelésbe, és felhasználói támogatásba. A...

• A Bank információ biztonsági irányítási rendszerének fenntartása, fejlesztése.
• Az IBF munkájának támogatása.
• IT/IT biztonsági szabályzatok készítése, felülvizsgálata.
• IT biztonsági auditok és kockázatelemzések, intézkedési tervek készítése, követése.
• Külső auditok támogatása.
• Adminisztráció.

• Leading projects related to digital transformation, applications, and calculator development on both domestic and international levels
• Ensuring project budget, deadlines, and scope
• Managing communication with clients and maintaining relationships with internal and external stakeholders

• Handling HelpDesk tickets related to errors, incidents, and inquiries concerning system integrations.   • Analysing and diagnosing technical issues reported by end-users.   • Collaborating with development teams, business analysts, and external vendors to promptly resolve problems.   • Providing...

• Drag & Drop alapú (low-code) IT folyamatok kialakítása ServiceNow rendszerben
• Új funkciók vizsgálata és implementálási lehetőségek elemzése
• Fejlesztő kollégák munkájának támogatása
• Egyeztetés társszervezetekkel
• Tematikus internetes kutatás
• Egyszerűbb scriptek készítése

• A vállalat által üzemeltetett notebook-ot karbantartása
• A vállalat által üzemeltetett Helpdesk rendszer kezelése, használata (ServiceNOW, Service Portal)
• Notebook-ok vállalatspecifikus telepítése, kezelése, kiadása, visszavétele

• Új projektek, folyamatok elemzése, dokumentációk készítése (funkcionális specifikációk, folyamatleírások készítése),
• Meglévő folyamatok, szoftverek dokumentálása, új folyamatok kialakítása és tervezése az ügyfelek igényeinek megfelelően,
• Kapcsolattartás és rendszeres egyeztetés az ügyfelekkel,

• tesztelési szakértőként részt venni a Befektetések és célzott megtakarítások, valamint az IT Platform Tribe fejlesztéseiben;
• az Erste Befektetési Zrt. napi üzleti folyamatainak elősegítéséért felelős manuális tesztelői feladatok ellátására;

• Postai IT infrastruktúra üzemeltetési, üzemeltetés fejlesztési tervezése, szolgáltatás szemléletű architekt feladatok
• Azure felhős környezetek tervezése, igénykezelése
• Microsoft operációs rendszerek és egyéb, Microsoft ökoszisztémához tartozó infrastruktúra elemek, tervezése, igénykezelése

• Informatikai rendszerek, folyamatok és kontrollok független, objektív vizsgálata.
• Éves és stratégiai ellenőrzési tervek kialakításában való részvétel, különös figyelemmel az IT kockázatokra.
• IT rendszerek, alkalmazások és hálózatok auditálása megbízhatóság, biztonság és megfelelőség szempontjából.

• Ügyviteli szoftverek és webes rendszerek értékesítése B2B ügyfelek részére
• Ügyféligények felmérése, testre szabott megoldások bemutatása
• Tárgyalások lebonyolítása, prezentációk tartása
• Meglévő ügyfélkapcsolatok ápolása, hosszú távú együttműködések kialakítása
• Kapcsolattartás a belső szakmai csapatokkal

• Korszerű, legújabb technológiákat is használó nagyvállalati IT biztonsági projektekben való közreműködés
• Riasztás- és incidenskezelés a védelmi rendszerekben
• Biztonsági riasztások elemzése, eszkaláció
• Munkautasítás és eljárásrend alapú működés
• Dokumentáció és jelentéskészítés

• az AlfaGo+ és esetenként az Alfa Online Ügyfélszolgálat üzleti és technikai igényeinek feltárása, rendszerszintű értelmezése
• funkcionális és technikai specifikációk készítése, alkalmazási folyamatok strukturálása, döntési alternatívák előkészítése

• IT üzemeltetési csapat és outsourcing partnerek vezetése,
• Infrastruktúra & Cloud (VMware/Hyper-V/Proxmox, Windows/Linux, AD, backup, DR),
• Microsoft 365 üzemeltetés (Teams, SharePoint, CA, MFA),
• Service Desk működtetése (1st–2nd level, eszközök, Jira SLA-k),

• End-to-end recruitment folyamat végrehajtása a sourcingtól az ajánlattételi szakaszig medior és senior szinteken.
• Recruitment stratégia kialakításában és megvalósításában való aktív részvétel.
• Üzletágak/csapatok toborzási igényeinek biztosítása.

• Komplex IT projektek (elsősorban fejlesztési és alkalmazásintegrációs) teljeskörű IT oldali projektmenedzsmentje,
• Projekttervezés és -ütemezés, felmerülő projektköltségek nyomon követése és betartatása,
• A projektekben felmerülő kockázatok azonosítása, követése és kezelése,

• IT fejlesztési csapat támogatása projektek vezetésében, kezelésében
• Projektmenedzsment feladatok ellátása a projektek teljes életciklusa alatt
• Kapcsolattartás partnerekkel és szakértőkkel
• Kapcsolattartás a társterületekkel
• Fejlesztési igények strukturált feldolgozása és nyomonkövetése

• IT szolgáltatások működésének felügyelete, SLA-k biztosítása.
• IT üzemeltetési projektek és rendszerbevezetések koordinálása.
• ITIL alapú incidens-, probléma- és változáskezelés működtetése.
• Hatékonyságnövelési, automatizációs és költségoptimalizálási lehetőségek azonosítása.