Informatikai ügyfélszolgálat állások, munkák Budapesten

• Fémforgácsolási CAD/CAM megoldások, elsősorban az EDGECAM szoftver támogatása
• CNC technologizálási feladatok megoldása
• Tanfolyamok, konzultációk tartása
• Szakmai anyagok készítése vagy műszaki fordítása magyar nyelvre
• Szoftverbemutatók, demók és szakmai webinárok tartása

• LVL 1 szintű alkalmazás támogatás (Teams, Office, VoIP, AD, Jogosultságok kezelése és konfiguráció),
• LVL 1 felhasználó támogatás (Alap hardver és szoftver beállítások, napi rutinfeladatok)
• VCC Live kezelése és konfigurálása
• napi mentési feladatokban való részvétel

• Troubleshoot IT related issues and handle customer requests.
• Provide remote support through different channels such as telephone, email, or chat.
• Support our top customers using your specific language skills.

• Troubleshoot IT related issues and handle customer requests.
• Provide remote support through different channels such as telephone, email, or chat.
• Support our top customers using your specific language skills.

• Troubleshoot IT related issues and handle customer requests.
• Provide remote support through different channels such as telephone, email, or chat.
• Support our top customers using your specific language skills.

• In TATA Consultancy Services (TCS) you can implement your language knowledge with native speakers in a dynamic working environment.
• Learn and have fun while you explore our uniquely diverse company culture with more than 90 different nationalities in our Hungarian branch office.

• Európai partnerektől érkező megkeresések kezelése az export értékesítők támogatásával
• Vevői igények egyeztetése partnerekkel (pl. egyedi csomagolás)
• Dokumentációk előkészítése és fordítása, regisztrációs folyamatok követése
• Termékminták elkészítésének és feladásának menedzselése

• Troubleshoot IT related issues and handle customer requests.
• Provide remote support through different channels such as telephone, email, or chat.
• Support our top customers using your specific language skills.

• Deliver customer and technical assistance, including troubleshooting and installation/deployment support for engineers
• Handle inquiries promptly by following established support workflows, escalating more complex cases to Level 2 when required

• Jelentések készítése rendszeresen és eseti jelleggel
• Virtuális PO beérkeztetési tranzakciók elvégzése
• A globális csapat szállítmányozási tevékenységeinek támogatása és mutatószámok készítése

Tárhely és domain szolgáltatással kapcsolatos kérdések megválaszolása, cPanel-el és WordPress rendszerekkel kapcsolatos információs és technikai segítségnyújtás, beérkező telefonos, e-mailes, hibajegyes és chates ügyfél megkeresésekre...

• Iparági szakértőként műszaki támogatás nyújtása belső és külső partnerek részére, technikai megkeresések kezelése
• Hibafeltárás, reklamációk szakszerű kivizsgálása és kezelése
• Homologizációs folyamatok koordinálása, kapcsolattartás OEM partnerekkel

• Végfelhasználók helyszíni informatikai támogatása
• Új felhasználók informatikai eszközeinek előkészítése, telepítése és üzembe helyezése (asztali munkaállomás, IP telefon, nyomtató stb.)
• Számítógép-rendszerek karbantartása, működtetése
• Hardveres és szoftveres problémák azonosítása és elhárítása

• Ügyfelek rendeléseinek a kezelése, • Folyamatos kapcsolattartás a partnerekkel, • Ügyfélelégedettség növelése és hosszútávú kapcsolatok építése. • Felmerülő reklamációk kezelése ...

Location: Budapest, Hungary | Work Mode: OnsiteWorking Hours: 9:00–18:00 (1-hour break) | Type: Full-time...

• We are looking for English-speaking Customer Service Support Associates to join our team in Budapest • Supporting our customers, courier partners and locations via live chat and phone • Ensuring the smooth running of delivery operations • Developing our support function with the support team   ...

Responsibilities: •Deliver outstanding customer service by professionally handling incoming calls and promptly addressing client inquiries, ensuring a positive and solution-oriented experience. •Manage and coordinate customer requests received via portals and email, ensuring accurate job acceptance...

• Troubleshooting, diagnosing, and correcting IT-related technical issues, utilizing your technical and customer service skills
• Guiding the client through the necessary steps to restore functionality
• Being responsible for either solving the issue or escalating to Level 2 support

In this position, you will be part of the Linde HYPE-R-CARE team, that provides worldwide remote support to Linde’s Advanced Operation Software and connected plants...

• Troubleshooting, diagnosing, and correcting IT-related technical issues, utilizing your technical and customer service skills
• Guiding the client through the necessary steps to restore functionality
• Being responsible for either solving the issue or escalating to Level 2 support