Desk állások, munkák XVI. kerületben

• Resolving IT issues of our clients, act as first point of contact for the customer (Level 1 IT support)
• Handling end-user calls and web queries via tools, phone and email
• Documentation and precise administration, logging of calls on the ticketing tool

• Resolving IT issues of our clients, act as first point of contact for the customer (Level 1 IT support)
• Handling end-user calls and web queries via tools, phone and email
• Documentation and precise administration, logging of calls on the ticketing tool

• Resolving IT issues of our clients, act as first point of contact for the customer (Level 1 IT support)
• Handling end-user calls and web queries via tools, phone and email
• Documentation and precise administration, logging of calls on the ticketing tool

• Prepare payment proposal and payment files according to SOPs
• Ensure the Payments are executed on time as per the Bank Cut off time
• Coordinate any payment exceptions and promptly follow up with bank POC for resolutions
• Perform bank clearing and prepare payment forecasts

• A szolgáltatás- és folyamatportfólió működtetése és folyamatos fejlesztése: struktúra, kategóriák, életciklus, standardok, dokumentáltsági elvárások
• Portfólió minőségbiztosítás: tartalmi és formai megfelelőség, konzisztencia, hiányosságok feltárása, javítások koordinálása

• Folyamatmenedzsment és szolgáltatásfejlesztés támogatása
• Részvétel IT szolgáltatási és üzemeltetési folyamatok felmérésében, interjúk szervezésében, előkészítésében és dokumentálásában.
• As-is folyamatok vizualizálása (pl. Visio, draw.io vagy hasonló eszközökkel).

• Developing and implementing service processes
• Coordinating, training, and supervising blue-collar employees
• Maintain an active, daily presence on the shop floor to monitor project progress and resolve issues in real-time
• Preparing and obtaining approval for work instructions and other project documents

• Troubleshoot IT related issues and handle customer requests.
• Provide remote support through different channels such as telephone, email, or chat.
• Support our top customers using your specific language skills.

• IBM TM1 rendszerekben napi/heti üzemeltetés feladatok elvégzése
• Kapcsolattartás a felhasználókkal.
• Jogosultsági szabályok karbantartása
• IBM TM1 rendszerekben fejlesztési feladatok elvégzése

• Oversee, monitor, and supervise front office operations across four reception teams
• Coordinate the daily operational activities of multiple hotel units
• Manage reservations via email, telephone, and various online booking platforms

• Resolving IT issues of our clients, act as first point of contact for the customer (Level 1 IT support)
• Handling end-user calls and web queries via tools, phone and email
• Documentation and precise administration, logging of calls on the ticketing tool

• Üzleti igények megismerése és értelmezése
• Komplex IT környezet megismerése és megértése
• A felmerült igényekkel és követelményekkel kapcsolatos IT dokumentáció készítése
• Aktív együttműködés társterületekkel
• Kapcsolattartás az üzleti területekkel
• Közreműködés IT projektekhez kapcsolódó feladatokban

We are looking for a proactive IT Specialist to join our international IT Helpdesk Opening Team, supporting the opening of new retail stores across the LPP Group. In this role, you will play a key part in the IT setup and support of new store openings, ensuring that all hardware, software, and...

• IT-hoz kapcsolódó beszerzési folyamatok, szerződések és licencek kezelése, nyomon követése, azzal kapcsolatos adminisztrációk intézése
• Mobiltelefon flotta és azzal kapcsolatos teendők elvégzése
• Helyi IT Service Desk folyamatok támogatása

• Provide IT support to ALDI colleagues in offices and logistics centers in the US, Australia, and Europe via phone and e-mail from our Budapest office and home office 
• Analyze and work towards the resolution of emerging IT errors related to software, hardware, and network systems. 

• Approach all encounters with guests and associates in a friendly service-oriented manner
• Maintain high standards of personal appearance and grooming
• Comply at all times with Hyatt standards and regulations to encourage safe and efficient hotel operations
• Fulfil all Front Office functions in all shifts

• Részvétel az MVM Csoport IT rendszereinek fejlesztésében, üzemeltetésében vagy támogatásában
• Együttműködés különböző IT és üzleti területekkel digitális megoldások kialakításában
• Nagyvállalati IT rendszerek és infrastruktúrák működtetésében vagy fejlesztésében való közreműködés

• Provide first-level IT support as the initial point of contact for customers
• Handle end-user requests via phone, email, and ticketing tools
• Accurately document and log incidents and requests in the ticketing system
• Escalate issues that cannot be resolved at first level to Level 2 support teams

• Vendégekkel való kapcsolattartás, check in, check out, fizettetés
• Napi feladatok, adminisztráció
• 12 órás éjjeli műszak

• Acting as the first point of contact (SPOC) for end-users, providing support for IT-related issues
• Delivering technical assistance via email, chat, phone, and ITSM tools
• Supporting customers in the contracted languages (English and German)