Center call kft állások, munkák Budapesten

• Working directly with business partners to understand their business requirements and ensure networking projects are properly designed and implemented.
• Identify, design, implement and document networking solutions that meet business needs and organizational standards.

ÉRTESZ A MŰSZAKI TERMÉKEKHEZ ÉS NEM RIADSZ MEG A SZEMÉLYES ÜGYFÉLKEZELÉSTŐL SEM? AKKOR A MYSOFT TÉGED KERES! Budapest XIII. kerületében keressük új ÜGYFÉLSZOLGÁLATI MUNKATÁRSUNKAT, aki NEM CSAK A SZÁMÍTÁSTECHNIKAI ESZKÖZÖKHÖZ ÉRT, HANEM AZ ÜGYFÉLKOMMUNIKÁCIÓBAN IS JÁRTAS. A pozíció egyszerre...

• Supervise daily call center operations, ensuring all support cases are promptly addressed with less than 1% backlog.
• Rotate weekend shifts with other team members, acting as the manager on duty.

▪ Bejövő telefonhívások fogadása; ▪ Egészségügyi ellátások megszervezése az egészségbiztosított ügyfelek igényei szerint; ▪ Kapcsolattartás az ügyfelekkel és egészségügyi szolgáltatókkal; ▪ Megszervezett ellátások dokumentálása, adminisztrálása a számítógépes rendszerben....

• Répondre efficacement et rapidement à toutes les demandes des clients dans les délais impartis
• Développer et maintenir une connaissance technique complète des produits et services du client
• Gérer toute la correspondance selon les demandes

• Respond efficiently and effectively to all customers’ enquiries within given timescales
• Develop and maintain a full technical knowledge of the client’s products and services
• Deal with all correspondence as requested/required
• Accurately log all calls and in line with procedures

• Új vevő rögzítése a vevőtörzsben
• A külső fél által működtetett raktárral való kapcsolattartás, kommunikáció a raktárral;
• ERP-rendszerben az európai és magyar vevőktől érkező megrendelések rögzítése;
• Ügyfélkapcsolattartás a rendelési folyamat teljes egészében;

• Meglévő ügyfélállomány kezelése és fejlesztése (termékkör bővítés és/vagy meglévő darabszám növelése)
• Ügyfélelégedettség biztosítása és növelése
• Lemondások megelőzése, beérkezett lemondások kezelése, visszafordítása

Be a role model and provide an exceptional customer service experience to our external customers and internal stakeholders in the field of order entry, order management, quotations, and master data....

• Rispondere in modo efficiente ed efficace a tutte le richieste dei clienti entro i tempi stabiliti
• Sviluppare e mantenere una conoscenza tecnica completa dei prodotti e servizi del cliente
• Gestire tutta la corrispondenza come richiesto

• Új üzleti lehetőségek felkutatása (aktív ügyfélszerzés + meglévő kapcsolatok aktivizálása)
• Döntéshozói szintű tárgyalások lebonyolítása (facility, beszerzés, üzemeltetés)
• Komplex Soft FM szolgáltatások értékesítése
• Igényfelmérés, testreszabott ajánlatkészítés
• Tenderfolyamatok menedzselése

• Respond efficiently and effectively to all customers’ enquiries within given timescales
• Develop and maintain a full technical knowledge of the client’s products and services
• Deal with all correspondence as requested/required
• Accurately log all calls and in line with procedures

• Respond efficiently and effectively to all customers’ enquiries within given timescales
• Develop and maintain a full technical knowledge of the client’s products and services
• Deal with all correspondence as requested/required
• Accurately log all calls and in line with procedures

• Bejövő hívások kezelése és kimenő hívások indítása meglévő ügyfelek számára
• Tájékoztatás banki termékekről és szolgáltatásokról
• Adatok rögzítése és adminisztráció a belső rendszerekben
• Kapcsolattartás a társosztályokkal
• Keresztértékesítési lehetőségek felismerése és ajánlása

• Ügyfeleink számára kiemelkedő színvonalú támogatás nyújtása telefonon, e-mailben vagy élő online chat-en keresztül.
• Ügyfélkérdések kezelése, problémák gyors és hatékony megoldása.

Elsősorban ezekre a feladatokra számíthatsz: - Napi sajtófigyelés - Sajtóval való kapcsolattartás, sajtómunkában való részvétel - Sajtóeseményeken, rendezvényeken történő aktív részvétel - Senior kollégák munkájának támogatása - Adatrögzítés, szakmai adminisztrációs feladatok - Adatbázis építés,...

Kapcsolatfelvétel potenciális lakossági és vállalati ügyfelekkel Az ügyfelek igényeinek felmérése pénzügyi elemző kérdőív készítése alapján Az elemzésen felszínre került ügyféligények alapján megoldási javaslatok készítése Ügyfélközpontú pénzügyi tanácsadás Kapcsolattartás a meglévő ügyfelekkel...