Informatikus állások, munkák Budapesten

• Advise and assist end users via telephone, email, or chat to resolve hardware, software, network, and peripheral issues.
• Monitor Service Desk agent interactions and related tickets, ensuring timely and effective coaching to improve performance.

Fókuszált AI értékesítés (kiemelt prioritással a Voicebot területen): Elsődleges feladatod a saját fejlesztésű AI termékeink és szolgáltatásaink piacra vitele lesz. Kiemelt fókusszal és prioritással pörgeted a beszédalapú Voicebot-és chat megoldásainkat a meghatározott iparágban....

• Provides Professional HR support: Supports recruitment, career and competence management, prepares documentation, and assists in compensation and headcount planning
• Facilitates Cross-Organizational Collaboration: Ensures effective information flow with HR teams and stakeholders

• Felhasználók támogatása telefonon és e-mailben felmerülő informatikai problémák és kérdések esetén.
• Hibabejelentések és kérések fogadása, rögzítése, nyomon követése, valamint a megoldásuk koordinálása.

• Új gépjárművek értékesítése vállalatok részére
• Testreszabott flottaajánlatok kidolgozása és prezentálása
• Kapcsolattartás meglévő partnerekkel, hosszú távú együttműködések kialakítása
• Piaci trendek és versenytársak figyelemmel követése

• Capture and process customer orders accurately in the ERP system, including manual order creation (email, fax, mass upload).
• Review and validate orders via OCR tools, resolve errors and discrepancies.

• Receive and log incidents and service requests through phone, chat, web, and email
• Perform basic troubleshooting using existing documentation and knowledge bases
• Aim for First Contact Resolution (FCR) whenever possible

• Development of 2+ agile teams to ensure proper implementation of Agile/Scrum Principles and the adoption of Scrum values
• Guides, trains and coaches the team/s to work in an Agile way

• Szállodai szoftverben való adminisztrációs feladatok ellátása;
• Audittal kapcsolatos feladatok elvégzése;
• Nappali műszakban a check-in és check-out folyamatok kezelése;
• Felmerülő vendégpanaszok, problémák, kérések kezelése;
• Recepciós feladatok támogatása, levelezések, szervezések, előkészületek ellátása;

• információbiztonsági esemény és incidenskezelési folyamatok és kapcsolódó rendszerek kezelése
• rendkívüli esemény, vagy annak gyanúja esetén vizsgálat lefolytatása
• részvétel az incidensek felderítésében és a felmerült problémák kezelésében

In this role, you will be required to own and manage the IT Service Desk and End users Knowledgebase (KB), achieving accurate & on-time updates that enable Continual improvement...

Kialakítja, működteti, felügyeli és kontrollálja a hatáskörébe tartozó országos biztonsági folyamatokat, rendszereket és szabályozásokat a MOL Magyarország telephelyein és retail hálózatában....

• Az adatbázis, adatfolyam fejlesztésekhez tartozó üzleti igény és koncepcióterv elkészítésének támogatása
• Adatmodell töltési folyamatok kialakítása és szinkronizáció biztosítása
• Adattárházhoz kapcsolódó üzleti kiszolgálás támogatása self service eszközökkel

• Implement time-sensitive and business-critical projects in alignment with agreed scope, quality, timelines, and budgets.
• Oversee local project budgets up to EUR 2 million, including planning, forecasting, and financial oversight.

• Részvétel az MVM ONEnergy Zrt. üzleti tervezési, forecasting és beszámolási folyamataiban
• Földgáz- és villamosenergia-árrés zárási, tervezési és riportálási feladatokban való részvétel, terv-tény adatok elemzése és értelmezése, valamint vezetői összefoglalók és menedzsment riportok készítése

• 10-15 fős ügyfélszolgálati (back office és/vagy call center) csoport vezetői és szakmai irányítása
• A közszolgáltatást támogató ügyfélszolgálatok napi operatív koordinálása, alvállalkozók támogatása
• Szakértő kollégák támogatása kiemelt és hatósági ügyek megválaszolásában

• Support or lead treasury transformation projects such as Treasury Management System implementations, payment and cash management solutions, and target operating model design.
• Prepare analyses, business cases, and management presentations supporting strategic treasury decisions.

• Licenctanácsadás nagy szoftvergyártók esetén (pl. Microsoft, IBM, VMware, Red Hat).
• Licenc feltételek, metrikák, szerződéses konstrukciók értelmezése.
• Ügyfelek támogatása compliance vizsgálatokban, auditok során, true-up és megújítási folyamatokban.
• SAM eszközök használata adatelemzéshez.

• Lead the planning, coordination, and successful delivery of global HR annual cycles, including performance, compensation, and talent review processes.
• Develop and manage detailed project plans, timelines, milestones, and stakeholder action plans to ensure on-time execution.

• A vállalat digitális transzformációs törekvéseinek támogatása: a stratégiai célok lefordítása konkrét, megvalósítható kezdeményezésekre és azok végig vitele
• Üzleti folyamatok feltérképezése, elemzése és optimalizálási lehetőségek azonosítása