Bank asszisztens állások, munkák Budapesten

• Általános titkársági feladatok (iratrendezés, levelezés, fénymásolás, szkennelés, nyilvántartások vezetése)
• Szervezési feladatok
• Küldemények, telefonhívások fogadása és kezelése
• Adhoc árubeszerzés (könnyebb vásárlások, pl. könyv, élelmiszer)
• Kézbesítési feladatok

• tesztesetek írása az üzleti igény követelmények és a rendszertervek alapján
• tesztelés szükséges tesztadatok meghatározása és előkészítése
• tesztek végrehajtása
• hibajegyek rögzítése és a hibajavítáok visszatesztelése
• teszteredmények rögzítése
• regressziós tesztkészletek karbantartása

• Videobankon keresztül történő lakossági és vállalati ügyfelek gyors, pontos és udvarias kiszolgálása
• Keresztértékesítés
• Kapcsolatépítés és kapcsolattartás a bank ügyfeleivel
• Hitelezés vagy befektetés területén történő segítségnyújtás
• Online igényelhető szolgáltatásokban történő segítségnyújtás

Részvétel magyar és külföldi konzorciális (szindikált és klub) és egyedi finanszírozási tranzakciók megvalósításában az ehhez kapcsolódó ügyfélakvizíciókban, csoportszintű egyeztetésekben, a stratégia kidolgozásában;...

• Potenciális ügyfélkör személyes kiszolgálása, portfólió szintű kezelése, telefonos megkeresése
• Az ügyfélkör részére termékek és szolgáltatások értékesítése, és az ezzel kapcsolatos feladatokban, akciókban való aktív részvétel

• Portfólió-menedzserek által kötött értékpapír, deviza és határidős ügyletek elszámolása, adminisztrációja
• Kapcsolattartás, egyeztetés banki partnerekkel, letétkezelőkkel, ügyfelekkel
• Banki utalások, instrukciók kezelése
• Alapok nettó eszközérték számítása
• Törzsadatok karbantartása

• Ügyféltárgyalások szervezése és lebonyolítása mikro és kisvállalati szektorban
• Kártyaelfogadói (indikatív) ajánlatok elkészítése, kiküldése és tárgyalása az ügyféllel
• Szerződéskötés és szerződés menedzsment
• Központi és fiókhálózati ügyfélreferálások kezelése

• Lakossági ügyfélkör hitelgondozásra vonatkozó bejelentéseinek feldolgozása
• Ügyféllevelek, visszaigazolások készítése
• Lakossági ügyfelek szerződésben vállalt jogszabályi és egyéb kötelezettségeinek ellenőrzése
• Kormányhivatali és egyéb a területre érkező hatósági megkeresések megválaszolása

• Segítesz tovább fejleszteni Magyarország legnagyobb pénzforgalmi szolgálatójának fizetési folyamatait;
• Részt vehetsz új, pénzforgalmi platformok fejlesztésében, tesztelésében;

• készpénzforgalom bonyolítása
• a munkafolyamathoz kapcsolódó ügyféltájékoztatás
• ügyfélkapcsolati és adminisztratív feladatok ellátása
• Bank- és Bankcsoport termék- és szolgáltatás iránti érdeklődés felkeltése
• valutaforgalom bonyolítása

• Aktívan részt veszel az RTL+ streaming platform digitális kampányainak tervezésében, indításában és optimalizálásában (Google Ads, Meta Ads)
• Kampányokhoz kapcsolódó riportok és elemzések készítése, az eredmények értelmezése és javaslatok megfogalmazása a hatékonyság növelésére

Belső kommunikáció: Hírlevelek írása, belső információs felületek frissítése éskreatív tartalomgyártás....

• nemzetközi ügyfél és bankközi átutalásokkal kapcsolatban felmerülő problémák, ügyfélbejelentések kezelése
• elszámolórendszerekkel kapcsolatos egyeztetések lebonyolítása
• angol nyelven történő írásos kommunikáció (SWIFT) a külföldi és partner bankokkal

• készséged vagy gyakorlatod van ügyfelek megszerzésében, kezelésében és mindezt szívesen csinálod napi szinten,
• képes vagy kidolgozni és végrehajtani az akvizíciós akciótervet,
• szeretsz új ügyfelekkel megismerkedni és ezért aktívan keresed őket,

• Bankfióki specialista és tanácsadó kollégák munkájának támogatása riportok elemzésén keresztül, adatszolgáltatás nyújtása a Hálózatirányítási Terület felé
• Jelzaloghitelhez kapcsolódó befogadási dokumentumok teljeskörű ellenőrzése, hiánypótlások feltárása

• Napi üzletmenethez tartozó feladatok elvégzése és koordinálása (könyvelések, fedezetbiztosítás, pozíciók továbbítása);
• Lakossági és vállalati üzleti területek operációs támogatása;
• Pénzforgalmi incidensek és chargeback-ek kezelése;

• A beérkező események és információk fogadása, szükség szerinti feldolgozása
• Technikai rendszerek működésének folyamatos figyelemmel kísérése, hibák észlelése, kezelése
• Előírt intézkedések betartása, pontos dokumentálása
• Hatékony együttműködés a munkatársakkal a közös feladatok során

• Kivitelezési és helyszíni dokumentációk folyamatos ellenőrzése, aktualizálása és rendszerezése
• Napi egyeztetések, bejárások és műszaki megbeszélések jegyzőkönyveinek elkészítése
• Kapcsolattartás a helyszínen dolgozó mérnökökkel és kivitelezőkkel, információk pontos rögzítése

A Bank lakossági, ill. célcsoportos kisvállalati termékeinek és szolgáltatásaink teljes körű proaktív értékesítése (betéti- és befektetési termékek, hiteltermékek, számlatermékek és az ahhoz kapcsolódó egyéb termékek és szolgáltatások)...

• Ügyfelekkel való önálló kapcsolattartás
• Tanácsadás a bank kis- és középvállalati ügyfelei részére, a bank termékeinek értékesítése
• A potenciális KKV ügyfelek lokális feltérképezése, a kapcsolatok kiépítése
• Akvizíciós tárgyalások lefolytatása, ajánlatok kidolgozása