Budapesti állások, munkák

• Ügyfelek támogatása telefonon és írásban
• Hardware és software támogatás
• Microsoft termékek támogatása
• Hibajegyek kezelése, ellenőrzése és nyomon követése
• Kommunikáció az ügyfelekkel és a második szintű támogatást nyújtó kollégákkal
• A tudásbázis rendszeres frissítése és karbantartása

• Answering support queries via tools, phone and email, keeping daily contact with our users calling from all over Europe
• Resolving IT issues of our partners which can occur during the course of office work
• Documentation and logging of calls on the ticketing tool

• implementing and testing network theory and statistical algorithms
• participating in the documentation of research and development grant applications
• scientific literature search and processing
• communicating with research partners
• working according to ISO 9001 standards

• Új funkciók fejlesztése és bevezetése RTOS, Linux és Windows alapú rendszerekben, alkalmazások, driverek és rendszerszintű szolgáltatások területén.
• Aktív részvétel a teljes fejlesztési életciklusban a koncepciótól a gyártásig, beleértve a K+F, tanúsítási és gyártásba történő átadási folyamatokat.

• Microsoft Windows Server infrastruktúra üzemeltetés on-premise,
• SharePoint 2019/Subscription Edition server on-premise környezet kezelés, üzemeltetés,
• SharePoint Designer munkafolyamatok létrehozása, kezelése,
• SharePoint és külső rendszerek közötti kapcsolatok tervezése, felépítése (API),

• IT szolgáltatások napi szintű működtetése és felügyelete;
• ügyféligények kezelése és kapcsolattartás a belső és külső partnerekkel;
• részvétel a szolgáltatási szerződések és alvállalkozói szerződések megkötésében;
• szolgáltatási szintek (SLA-k) nyomon követése;

• Troubleshooting, diagnosing, and correcting IT-related technical issues, utilizing your technical and customer service skills
• Guiding the client through the necessary steps to restore functionality
• Being responsible for either solving the issue or escalating to Level 2 support

• LVL 1 szintű alkalmazás támogatás (Teams, Office, VoIP, AD, Jogosultságok kezelése és konfiguráció),
• LVL 1 felhasználó támogatás (Alap hardver és szoftver beállítások, napi rutinfeladatok)
• VCC Live kezelése és konfigurálása
• napi mentési feladatokban való részvétel

• Windows és Linux szerverek üzemeltetése; AD, DNS, DHCP, GPO kezelés,
• Virtualizációs platformok működtetése (VMware / Hyper-V / Proxmox),
• Szerverhardverek, tárolók, backup rendszerek és monitoring felügyelete,
• Alap hálózati üzemeltetés: switch/router/WiFi, VPN adminisztráció, tűzfalszabályok módosítása,

• a cég informatikai rendszereinek üzemeltetése,
• informatikai hibabejelentések fogadása, a hardveres és szoftveres hibák megoldása, szükség esetén eszkalálása,
• technikai segítségnyújtás a cég munkatársainak,
• hardver eszközök és szoftverek telepítése,
• informatikai eszközpark nyilvántartásának vezetése,

• .NET Core / ASP.NET Core backend fejlesztés
• REST API tervezés, implementáció
• SQL lekérdezések írása, adatmodellezés
• Query optimalizálás (indexelés, execution plan elemzés)
• Entity Framework Core használata
• Backend performance tuning, bottleneck-ek feloldása

• A vevő, illetve a vállalat tulajdonában levő tesztrendszerek üzemeltetése, karbantartása, ellenőrzése, szükség esetén fejlesztése.
• Tesztprogramok írása, fejlesztése, üzemeltetése
• Folyamatos kapcsolat tartás a CTDI Test Designe csapattal
• Időszakos kapcsolat tartás a vevővel

• Interface fejlesztések ABAP-ban, IDOC , RFC beállítások.
• Megbeszélések tartása fejlesztőkkel.
• SAP folyamat management(SIGNAVIO) és teszt manager használata.(cALM)
• Üzleti felhasználókkal megbeszélések szervezése és lebonyolítása
• Külsős munkatársak munkájának szakmai monitorozása.

• Cybersecurity Analyst
• Cloud Engineer
• AI Engineer
• Data Engineer
• Functional or Application Analyst

• Leading the Agile Transformation process: building, increasing and sustain maturity of high-performing self-organized Agile teams
• Promote and advocate a culture of continuous improvement, setting goals and milestones

• Vállalati szintű release-folyamatok megtervezése, ütemezése és koordinálása;
• Release kalendárium kialakítása és karbantartása, ütközések és erőforrás-konfliktusok kezelése;
• A fejlesztői, tesztelői, üzemeltetési és üzleti csapatok közötti kommunikáció biztosítása;

• A vállalati IT szolgáltatások napi működésének támogatása
• Felhasználói hibabejelentések kezelése, gyors és hatékony megoldása, valamint technikai támogatás nyújtása a vállalati SLA-k betartásával
• Alapszintű hálózati hibakeresés
• Munkaállomások, laptopok és perifériák telepítése, karbantartása

• Microsoft alapú környezete (IIS, SQL szerverek) üzemeltetése
• Hyper‑V virtualizáció (replika, cluster) és S2D környezetek üzemeltetése
• Hálózati infrastruktúra menedzsmentje
• Mentési rendszerek és megoldások magas szintű ismerete
• Megelőző intézkedések kidolgozása, bevezetése és utókövetése

A vállalat munkavállalói által a ticketing rendszerbe beadott hiba- és igényjegyek kezelése, megoldása, felhasználók támogatása (pl.: jelszó- és jogosultság kezelés; felhasználói- és számítógép fiókkezelés; Intranet tartalom szerkesztés; SharePoint és Fileshare jogosultság beállítások; Exchange...

• Rendszerszervezőként részt veszel az általad koordinált rendszerhez kapcsolódó fejlesztési folyamatokban, módosítási igények felmérésében, megvalósításában
• Részt veszel az elkészült fejlesztések tesztelésében, a tesztelések megszervezésében és a tesztesetek megírásában