Call center operator állások, munkák Budapesten

A MUNKAKÖR VEGYES JELLEGŰ: TELEFONOS EGYEZTETÉS ÜGYFELEINKKEL, A RENDELÉSEK KOORDINÁLÁSA A CSAPATTAL EGYÜTTMŰKÖDVE, VALAMINT A KÉSZTERMÉKEK RAKTÁRI ELŐKÉSZÍTÉSE ÉS CSOMAGOLÁSA. • Szállítási és számlázási adatok egyeztetése telefonon és e-mailben. • Megrendelések rögzítése és koordinálása. •...

• Online vállalati számlanyitások teljes körű lebonyolítása videóbankon keresztül, a kapcsolódó adminisztratív feladatok ellátásával.
• KKV ügyfelek gyors, pontos és udvarias kiszolgálása, tájékoztatása a teljes ügyfél-életciklus során.

• Bejövő telefonhívások fogadása, szakszerű, minőségi megválaszolása
• Keresztértékesítés
• Kimenő hívások lebonyolítása
• Banki termékek, szolgáltatások naprakész ismerete és alkalmazása, a szükséges rendszerek használata

• a temetkezési szolgáltatással kapcsolatos telefonos ügyfélmegkereséseinek kezelése
• megoldásorientált, hatékony panaszkezelés
• az ügyfélkezelés adminisztratív feladatainak ellátása
• a Társaság szolgáltatásainak népszerűsítése, ajánlása
• együttműködés társterületekkel

A műszaki és programirányítási folyamatokat támogató felhasználói informatikai rendszerek, alkalmazások, szoftverek, adatbázisok üzemeltetése, monitorozása, verzióváltások és a szoftverek biztonsági javításainak tervezett telepítése....

• 10-15 fős ügyfélszolgálati (back office és/vagy call center) csoport vezetői és szakmai irányítása
• A közszolgáltatást támogató ügyfélszolgálatok napi operatív koordinálása, alvállalkozók támogatása
• Szakértő kollégák támogatása kiemelt és hatósági ügyek megválaszolásában

• A hiteles, gyors és biztonságos e-ügyintézés megvalósításához az e-Szignó szolgáltatásunk nyújtásával kapcsolatos technikai support feladatok ellátása, úgymint a
• telefonon és írásban érkező bejelentések fogadása, rögzítése, megválaszolása,

• kiszállítandó áruk, megrendelések szerinti összekészítése, komissiózása - PDA használatával
• összekészített termékek csomagolása
• raktáros feladatok esetén raktáron belüli anyagmozgatás, árukészlet kezelése
• nagy megrendelések esetén besegítés a raktári területen: anyagmozgatás

• A hullámpapírgép kezelése, papírtekercsek előkészítése.
• A munkafolyamatokhoz tartozó adminisztráció számítógépes rendszerben történő rögzítése (vonalkód leolvasó szkennerrel).
• A gépek működésének folyamatos ellenőrzése, észlelt hibák elhárítása/jelentése.

• A vállalat teljes hálózati infrastruktúrájának (adatközpont, DR site, telephelyek) tervezése, üzemeltetése és fejlesztése
• Cisco hálózati eszközök (Catalyst, Nexus, FirePower, access pointok) konfigurálása, karbantartása és hibajavítása

• Ügyfélrendelések pontos és hatékony feldolgozása a beérkezéstől a kiszállításig
• A rendelések státuszának nyomon követése, együttműködés a belső osztályokkal (gyártás, logisztika, tervezés), valamint a szállítási vagy termékkel kapcsolatos problémák megoldása

képviselni a magyarországi pénzügyi szektor egyik nemzetközi háttérrel rendelkező, stabil, innovatív, univerzális bankját a nagyvállalati üzletágban;...

• Gépek beállítása/kezelése
• CNC megmunkáló-programok, műszaki rajzok értelmezése, szerszámok cseréje
• Forgácsoló szerszámok cseréje
• Korrekciózások elvégzése CNC gépeken mérési protokollok alapján

• Felületkezelésre váró tételek kezelése (anyagmozgatás, szortírozás, javíttatás)
• Alkatrészek mozgatásában való aktív részvétel (kézi anyagmozgatás, targoncázás)
• Javításra váró felületkezelt tételek kezelése
• A felületkezelésekhez tartozó beszerzési rendelések készítése, valamint elektronikus

fontos számodra, hogy minőségi munkát végezz, és csak olyan termékek hagyják el a logisztika területét, amelyeknek már a csomagolásán látszik, hogy prémium minőségűek, a dobozon belül pedig a készülékek tiszták, hibátlanok és minden szükséges tartozékot tartalmaznak;...

a közvetett adózást érintő (ÁFA) bevallások összeállításában és benyújtásában aktív részvétel egy senior kolléga útmutatása és irányítása mellett;...

Ha dolgoztál már digitális nyomdagépen, vagy ha nincs még munkatapasztalatod, de tele vagy lendülettel és van műszaki érzéked is akkor jelentkezz hozzánk! Feladatok: - Digitális nyomdagép teljes körű működtetése; - A gyártott termékek folyamatos minőségi ellenőrzése, a gyártás pontos dokumentálása....

• Diagnosztikai készletek előírás szerinti címkézése, dobozolása, összeállítása.
• A kiszállítás előtti tételes felelősségteljes ellenőrzés (kitek ellenőrzése)
• Hűtött környezetben tárolt anyagok kezelése
• Készletek mozgatása
• Pontos adminisztráció vállalati rendszerben

• ügyfelek kiszolgálása
• adminisztratív feladatok ellátása
• munkaruhákkal, textilekkel kapcsolatos adminisztratív feladatok ellátása

• a felhasználóktól, ügyfelektől érkező IT kérések, bejelentések fogadása, rögzítése;
• eset-, illetve hibajegy kezelés;
• a bejelentésekkel kapcsolatos feladatok megoldása telefonon vagy távmenedzsment eszközökkel;
• eseményállapotok dokumentálása;