It system administrator állások, munkák II. kerületben

• Job location: Budapest, Hungary, 9th District, Mill Park office building
• Role type: permanent
• Full time employment, 40 hours/week
• Resolving IT issues of our clients, act as first point of contact for the customer (Level 1 IT support)
• Handling end-user calls and web queries via tools, phone and email

• Adattárház fejlesztéshez kapcsolódó üzleti igények, felmérése, megértése és specifikációs dokumentumba foglalása
• IT szakértőkkel történő egyeztetés az adatok forrásának pontos feltárása céljából, ezek alapján üzleti ETL igény megfogalmazása
• BI adatmodell tervezéshez szempontrendszer kialakítása

• Receipt / Download / Accept cases from Document Exchange Tool or electronically (or any other source)
• Translation of all relevant European Non-English information from source documents to English (if required) and updating relevant fields in Standard Adverse Event (AE) form

• Application and IT infra support
• Incident Management and Request Fulfilment
• Receiving end user calls
• Provide elevated level of remote technical support and resolution
• Provide detailed documentation about the reported issues in the ITSM tool
• Provide proactive IT support

• Provide advanced troubleshooting for complex mobility incidents escalated from L1.
• Diagnose and resolve device enrollment, configuration, compliance, and application deployment issues.
• Support OS upgrades, patching cycles, and full device lifecycle operations.

• részvétel az IT rendszerek továbbfejlesztési projektjeiben
• érdekes, integrációs tervezési feladatok a vállalat SOA és microservice architektúrájában
• meglévő szolgáltatások továbbfejlesztése, új szolgáltatások definiálása
• a rendszerspecifikációk illesztése az IT architektúra követelményekhez

• A Microsoft Dynamics 365 Business Central rendszer napi szintű adminisztrációjának támogatása
• Beérkező felhasználói visszajelzések (hibák, fejlesztési igények) kezelése, priorizálása és kommunikáció a leányvállalatok felhasználóival
• Felhasználók kezelése (jogosultságok beállítása, módosítása)

• Resolving IT issues of our clients, act as first point of contact for the customer (Level 1 IT support)
• Handling end-user calls and web queries via tools, phone and email
• Documentation and precise administration, logging of calls on the ticketing tool

Delivering client engagements as part of a team or individually as a subject matter expert in Intelligent Process Automation and large-scale (digital) transformational change....

• Resolving IT issues of our clients, act as first point of contact for the customer (Level 1 IT support)
• Handling end-user calls and web queries via tools, phone and email
• Documentation and precise administration, logging of calls on the ticketing tool

• Informatikai alkalmazás üzemeltetési támogatása
• Éles és teszt környezetek támogatása, karbantartása
• Verzióváltások, telepítések végrehajtása a szállítóval együttműködve
• EOD folyamatok felügyelete, és az esetleges hibák elhárítása
• A rendszerek folyamatos rendelkezésre állásának biztosítása

• Üzleti probléma és megoldás teljes körű megértése, BRS véleményezése és jóváhagyása (átvétele).
• Az informatikai megoldás magas-szintű és mély szintű funkcionális és architektúrális tervezése
• Részletes, rendszer szintű SRS írása Flexcube rendszerre vonatkozóan.

• az IT szegmens vevői szerződéseinek IFRS 15 szerinti részletes elemzésében, a teljesítési kötelmek azonosításában és elkülönítésében (pl. hardver, szoftver, implementáció, support, managed services),
• megbízó-ügynök minősítésben,

• Service window: Monday to Friday 8 am - 6 am
• On site work once a week
• Provide exceptional support for our applications and associated services

Maintain AVL's master data management in co-ordination with the business process organization, as well as in  collaboration with other master data functions -Master data expert, Master data manager- and IT....

• A cég termékeinek és szolgáltatásainak értékesítése meglévő és új ügyfelek részére
• Meglévő ügyfelek magas szintű kiszolgálása és üzleti kapcsolatok ápolása
• Új üzleti lehetőségek feltárása, új ügyfelek akvirálása
• Műszaki csapatokkal való folyamatos egyeztetés

• üzleti és IT dokumentumok készítésének támogatása (Word, Excel)
• jogosultságkezelés, alkalmazás támogatás
• adatok gyűjtése, rendszerezése, egyszerű elemzések készítése
• BA-k, PM-ek, Üzemeltetők napi munkájának aktív támogatása
• önálló kisebb feladatok, részfeladatok elvégzése

Az üzemirányító a repülőgépek leszállását segítő ILS és egyéb műszaki berendezések működésének folyamatos távfelügyelete számítógépes felügyeleti rendszer segítségével a repülőtéren elhelyezkedő műszaki irányítóközpontból....

• Lead, coach, and develop a 5-person international help desk team 
• Own daily operations, workload distribution, and ticket prioritization 
• Ensure SLA compliance, service quality, and continuous improvement 
• Act as a senior (L2/L3) escalation point for complex and critical incidents 

• POS / banki terminálok szoftverezése, karbantartása és felügyelete
• POS / banki terminálok kitelepítése (könnyű fizikai munka)
• Szolgáltatásainak operatív működéséhez szükséges eszközök üzemeltetése (szoftverezése, telepítése, karbantartása, leszerelése)
• Esetleges hibajegyek kezelése, megoldása