Technikus ügyfélkapcsolati menedzser állások XIV. kerületben nyelvtudás nélkül

• hosszú távú, stabil munkalehetőséget keresel 
• otthonosan mozogsz a faépítészet világában, különösen a CLT szerkezetekben
• ismered a hazai faépítészeti és kivitelezői piacot, és tudod, hol vannak az üzleti lehetőségek

Átviteli hálózati alállomások modern védelem-automatika, védelmi jelátviteli és irányítástechnikai rendszereinek, berendezéseinek konfigurálása és rendszerintegrálása korszerű programokkal és ellenőrzése modern vizsgálóeszközökkel....

• Weboldalak és digitális felületek UX/UI tervezése
• Landing oldalak, kampányoldalak megtervezése 
• A felhasználói élmény folyamatos fejlesztése (elemzések, tesztelések)
• Online marketing kampányok tervezése és menedzselése
• Social media oldalak kezelése és fejlesztése

• Gyógyszertári partnerek megkereséseinek kezelése telefonon és más kommunikációs csatornákon a saját fejlesztésű szoftvereink használatával kapcsolatban
• Ticketing rendszer használata, hibajegyek kezelése
• Gyógyszertári ügyfeleink tájékoztatása, bejelentett eseteik folyamatos nyomon követése

• Bejövő telefonhívások fogadása, szakszerű, minőségi megválaszolása
• Keresztértékesítés
• Kimenő hívások lebonyolítása
• Banki termékek, szolgáltatások naprakész ismerete és alkalmazása, a szükséges rendszerek használata

• A projektek tervezési ütemezésének kialakítása és nyomon követése
• A tervezési feladatok műszaki tartalmának meghatározása
• Tervező alvállalkozók szakmai irányítása és koordinálása
• Tervezési kooperációk, egyeztetések szervezése és vezetése

• a MÁV Pályaműködtetési Zrt. felsővezetéki hálózatával kapcsolatos szakértői feladatok (szabályzatok kidolgozása, műszaki dokumentumok véleményezése) ellátása,
• felsővezetéki berendezések adatainak, üzemének hálózati szintű figyelemmel kísérése, elemzése és javaslatok kidolgozása,

•Részvétel félautomata és automata célgépek elektromos tervezésébe •EPlan tervezőszoftverben való tervezés •PLC rendszerek megismerése és programozása •Szoros együttműködés a gépészmérnökökkel és a programozókkal •Az elvégzett munka alapos dokumentálása ...

• kapcsolattartás Társaságunk kiemelt ügyfélkörével (partneri egyeztetések, szerződések, teljesítésigazolások koordinációja)
• együttműködés Társaságunk szakterületeivel
• aktív részvétel az ügyfélkapcsolat területét érintő fejlesztések kidolgozásában és megvalósításában

Kidolgozza a postapartneri hálózatot érintő döntés előkészítő anyagokat, elemzéseket, feladat- és ütemterveket, döntést követően koordinálja és szakmailag felügyeli az érintett szervezeti egységek tevékenységét....

• Meglévő ügyfelek felkeresése telefonon keresztül, ügyféligények felmérése
• Ügyfelek tájékoztatása az új termékekről, változásokról
• Igény szerinti időpontok kezelése a szolgáltatások igénybevételével kapcsolatban
• Adminisztrációs feladatok elvégzése

Hívások fogadásaUdvariasan és gyorsan segítesz az ügyfeleknek eligazodni a kérdéseikben, problémáikban – te vagy az első, akit elérnek, számítanak rád....

• Bejövő és kimenő ügyfélhívások kezelése.
• Chat üzenetek megválaszolása.
• Kölcsönök értékesítése és ügyfélszolgálati feladatok.
• Telesales (nincs hideghívás!).
• Részvétel ügyfélelégedettségi kampányokban.

• erősáramú rendszerek javításában, kivitelezésében, karbantartásában való aktív részvétel,
• erősáramú elosztó szekrények szerelése,
• együttműködés a hibajavítások során a megbízókkal, helyszíni technikus munkatársakkal,
• munkavégzéssel kapcsolatos adminisztrációs feladatok ellátása

• Telefonon érkező bejövő hívások kezelése, ügyfelek pontos, szakszerű tájékoztatása;
• A Bank lakossági és vállalati termékeivel és szolgáltatásaival kapcsolatos tájékoztatás nyújtása;
• Telefonon megadott pénzforgalmi műveletekre vonatkozó ügyfélmegbízások kezelése;

• Telefonon keresztül történő lakossági és vállalati ügyfelek kiszolgálása, keresztértékesítés
• Kapcsolatépítés és kapcsolattartás a bank ügyfeleivel
• Az ügyfelek gyors, pontos és udvarias kiszolgálása
• Prémium és befektetés területen történő segítségnyújtás

• Új ügyfelek proaktív megkeresése telefonon, hideghívások indításával.
• Érdeklődés felkeltése biztosítási szolgáltatások iránt és ügyfelek nyilatkoztatása arról, hogy kereshetők-e további ajánlatokkal

· Az Ügyfélkapcsolat (Contact Center) kampányainak előkészítése: egyeztetés a társterületekkel, folyamatleírás és oktatási anyagok készítése, riport felületek kialakításában való aktív részvételt. · Folyamatok kialakításában és fejlesztésében innovatív hozzáállással támogatja az ideális eredmény...

• Új céges ügyfelek megkeresése telefonon megadott lista alapján
• Meglévő ügyfelek segítése bejövő hívások folyamán
• A CompanyWall cégminősítő vállalat szolgáltatásainak bemutatása
• Új ismeretek és készségek elsajátítása
• Képzéseken való részvétel

• Beérkező érdeklődők igényeinek feltérképezése és szolgáltatásaink bemutatása
• Kimenő hívások indítása potenciális céges ügyfelek felé