Technologies állások IX. kerületben középiskolai végzettséggel

• Felhasználói támogatás (L1 szint)
• Ticketing rendszer használata: hibajegyek kezelése, megoldása
• Eszközigények felmérése, programok telepítése, eszközök kiadása és visszavétele
• Eszközleltárkezelés
• Elsősorban távoli hibamegoldás, szükség esetén helyszíni épületen belüli támogatás

• Egyedi gépek vezérlőszekrényeinek szerelése, terepi kábelezése kapcsolási rajz alapján;
• Szerelési folyamat rögzítése dokumentációba és a vállalatirányítási rendszerben
• Mechanikai előkészítő munkálatok;
• Gépélesztés és hibakeresés támogatása;
• Érzékelők és beavatkozók beállítása
• Műszeres hibakeresés;

• Kimenő hívások lebonyolítása mikro-, kis- és középvállalkozások részére
• Ügyféligények feltérképezése, releváns megoldások ajánlása
• Ajánlatadás, kifogáskezelés, megoldások keresése
• CRM rendszer pontos és naprakész használata
• Alapvető adminisztrációs feladatok ellátása (ajánlatok, visszahívások, riportok)

• For the assigned portfolio of items, optimize inventory levels to ensure compliance with agreed customer stock holding requirements and internal inventory targets.
• Analyse, understand and take appropriate actions regarding ERP recommendations based on system settings. 

• Ügyfeleknél használatos irodatechnikai eszközök javítása, karbantartása, tisztítása, alkatrészek cseréje
• Szoftveres felügyelet
• Esetlegesen gépek mozgatása
• Informatikai projektekben való aktív részvétel
• Szervizelési munkák adminisztrációja

The Information Technology Office at Central European University (CEU) invites applications for a part-time (20 hrs/week) Event and Audiovisual Support position at its Budapest site. The successful candidate will also occasionally provide support to the Vienna campus as needed....

• Be the first point of contact for users experiencing IT-related issues
• Support customers via phone, email, chat, and ticketing systems
• Help troubleshoot common hardware, software, and access-related problems
• Provide support in both French and English

• Provide first-level IT support as the initial point of contact for customers
• Handle end-user requests via phone, email, and ticketing tools
• Accurately document and log incidents and requests in the ticketing system
• Escalate issues that cannot be resolved at first level to Level 2 support teams

• Ensuring the completion of development tasks to support the new release of projects/solutions
• Grooming user stories with Product Owner
• Supporting production requests or fixing issues
• Unit testing applications and reporting daily progress on daily stand-up meetings

• Participate in project delivery, incl. consultation, assessment, site visits (eg. Budapest, Tiszaújváros, Százhalombatta, Pécs) and implementation.         
• Design, configure and document enterprise network solutions.

• Receiving end user calls
• Provide first level resolutions
• Ticket creation/Categorization / Prioritization
• Ticket escalation to respective Support Group
• Incident resolution and recovery
• Ticket Closure.

• Manage Bank related tasks.
• Recording of bank remittances
• Book bank statements
• Daily retrieval of bank balances
• Netting balance uploads, and booking
• Support intercompany reconciliations and monthly netting
• Prepare of foreign delegation accounts, daily fee calculations

• Kiemelt ügyfélmenedzserek munkájának támogatása
• Kereskedelmi ajánlatok, szerződések, megrendelések és visszaigazolások készítése
• Részvétel a cégcsoport közbeszerzési, központosított közbeszerzési és egyéb pályázatok elkészítési feladataiban

• Application and IT infra support
• Incident Management and Request Fulfilment
• Receiving end user calls
• Provide elevated level of remote technical support and resolution
• Provide detailed documentation about the reported issues in the ITSM tool
• Provide proactive IT support

Have responsibility for short and long-term projects to drive customer service level improvement across categories within Central Europe based on the newest technologies' usage (Power BI, SAP and other PG platforms)...

About the role: Are you looking for a position that allows you to gain real life work experience and professional knowledge? Does learning from industry leading mentors sound appealing to you? Do you have good communication and interpersonal skills? Then look no further! Take your first steps into...

Administration and coordination: handling office administrative tasks, including managing office documents, handling emails, organizing meetings and events, coordinating travel arrangements, and more...

• Cooperates with relevant business and functional areas and Business Analysts to analyze business processes and requirements
• handle business requests from technical side and leads preparation and execution of IT development plans to fulfill business needs. (including resource estimation)

• Act as first point of contact for our customers, resolving technical issues of our clients
• Handling end-user calls and web queries via tools, phone and email
• Documentation and precise administration, logging of calls on the ticketing tool

• Receiving end user calls
• Provide first level resolutions
• Ticket creation/Categorization / Prioritization
• Ticket escalation to respective Support Group
• Incident resolution and recovery
• Ticket Closure.