Phd hotel crm javascript jquery állások XII. kerületben középiskolai végzettséggel

• Vendégek érkeztetése, utaztatása, egyéb adminisztrációs feladatok elvégzése
• Szállodai szoftver napi szintű használata, készpénzkezelés, számlázás
• Vendégek színvonalas kiszolgálása
• Programok ismertetése, értékesítése vendégek részére és igény esetén azok szervezése

• teljes reggeli operáció vezetése
• 4–5 fős reggeliztető csapat koordinálása
• vendégtéri jelenlét, aktív kapcsolat, kommunikáció
• standardok biztosítása az asztalok, pultok és szolgáltatás szintjén
• szoros együttműködés a konyhával
• új kollégák betanítása, fejlesztése

• az alkalmazottak szakmai irányítása, beosztása, felügyelete, ellenőrzése
• új munkatársak betanítása, munkajogi szabályok betartása
• az F&B területek gazdaságos működésének segítése
• az étterem tisztaságának és az általános HACCP előírások betartatása

• Bankett- és rendezvények teljes körű szervezése és koordinálása
• Rendezvények előkészítése, lebonyolítása és utókövetése
• Kapcsolattartás vendégekkel, partnerekkel és belső részlegekkel
• Rendezvények személyzeti és logisztikai koordinációja
• Költségkeretek és erőforrások tervezése, optimalizálása

• A konyha teljes körű szakmai és operatív irányítása
• A konyhai csapat munkájának szervezése, koordinálása és fejlesztése
• Menü és étlap kialakításában való aktív részvétel
• Beszerzések kezelése, beszállítókkal való kapcsolattartás
• Készletgazdálkodás és költséghatékonyság biztosítása

• A Spa vendégeinek fogadása
• Spa szolgáltatásainak foglalása, intézése és számlázása
• A Spa és edzőterem területének rendben tartása
• Vendégeink minőségi kiszolgálása
• Telefonkezelés

• mindig kedves és mosolygós a vendégekkel,
• szereti és ismeri a várost,
• ellátja a vendégek érkezésével és utazásával kapcsolatos feladatokat,
• bármilyen kérést vagy panaszt udvariasan és hatékonyan kezel,
• tartja a kapcsolatot a kollégákkal és a társterületekkel,

• Éjszakai műszakban történő munkavégzésre keressük kollégánkat, 12 órás munkarendben.
• Kollégánkat teljes munkaidős foglalkoztatásra keressük
• A hotel vendégeinek barátságos kiszolgálása, kérések teljesítése az érkezéstől a kijelentkezésig.
• Programok, szolgáltatások ismertetése

• Új partnerek felkutatása, megkeresése
• Hideghívások, LinkedIn és email alapú megkeresések
• Ajánlatok készítése, szerződéskötési folyamat menedzselése
• CRM rendszer naprakész vezetése
• Betanulást követően előrelépési lehetőség: meglévő partnerek önálló kezelése és kapcsolattartás

• Vendégek érkeztetése és utaztatása
• Foglalások kezelése 
• Számlázás, kasszakezelés
• Vendégek tájékoztatása
• Szállodai sztenderdek betartása

• Kimenő hívások lebonyolítása, ügyfélkapcsolatok kezelése
• Online regisztrált érdeklődők és meglévő ügyfelek kiszolgálása
• Teljes körű pénzügyi és biztosítási tanácsadás telefonon és digitális csatornákon
• Cross-sell és upsell termékek értékesítése

• Az ügyvezető és az üzletfejlesztési vezető által meghatározott kereskedelmi célok, feladatokat megvalósítása
• Új üzleti partnerek felkutatása, kapcsolattartás a már meglévő partnerekkel
• Szoros együttműködés a Kft vezetésével és egyéb szervezeti egységeivel

• Értékesítési tevékenység ellátása a kitűzött stratégia alapján Kelet-Magyarország területén
• Meglévő autóipari, gyártó és építőipari ügyfelek kezelése és fejlesztése
• Új partnerek aktív megszerzése (üzemek, kivitelezők, generálkivitelezők)
• Műszaki igények felmérése, megoldásjavaslat kidolgozása

Meglévő ügyfélportfólió kezelése: Telefonos kapcsolattartás, tárgyalás kis- és középvállalati ügyfeleinkkel, futó kampányokban való aktív részvétel....

• Ajánlatok, megrendelések és számlák előkészítése, adminisztrációja,
• Sales csapat támogatása, CRM és ERP adatok pontos kezelése,
• Kapcsolattartás ügyfelekkel, cross és upsell lehetőségek felismerése és továbbítása a sales csapat felé,

• A vendégfolyosók és a hotel közvetlen külső környezetének tisztántartása
• Az emeleti textilraktárak folyamatos és precíz rendbentartása, feltöltése
• A vendégszobák igény szerinti átrendezése, bútorok mozgatása
• Vendégruhák szobába szállítása vagy mosodába vitele

• Beérkező módosítási igények teljeskörű kezelése, monitorozása (személyes találkozók, CRM, e-mail, egyéb online felületeken keresztül), valamint a garanciális javítások koordinálása
• Kapcsolattartás az ügyfelekkel a teljes folyamat alatt
• Részvétel az elkészült projektek átadásában

• Új B2B ügyfelek felkutatása és megszólítása
• Kapcsolattartás meglévő ügyfelekkel
• Szolgáltatásaink (belföldi és nemzetközi csomagküldés, csomagolás, kiegészítő megoldások) értékesítése
• Ajánlatok készítése, tárgyalások lebonyolítása
• Együttműködés az operációs csapattal az ügyfélélmény érdekében

• aktívan részt veszel a CRM stratégia kialakításában,
• kidolgozod, megvalósítod és kiértékeled a játékoskártyás és hűségprogramhoz tartozó ügyfeleknek szóló kampányokat,
• célzott ügyfélmegtartó, reaktiváló és stimuláló automatizált kampányokat dolgozol ki,

• Horvát és szerb viszonteladó partnerekkel való kapcsolattartás és az együttműködés fejlesztése
• A meglévő partnerkapcsolatok aktív gondozása és az értékesítési lehetőségek bővítése
• Új viszonteladó partnerek és üzleti lehetőségek felkutatása az Adria régióban