Papp head crm javascript jquery állás, munka

• Manage all pastry kitchen operations
• Develop menus, standardize recipes, and ensure presentation quality
• Lead, train, and manage the pastry team
• Ensure compliance with hygiene and food safety standards
• Oversee cost control and inventory management

• Kimenő hívások lebonyolítása, ügyfélkapcsolatok kezelése
• Online regisztrált érdeklődők és meglévő ügyfelek kiszolgálása
• Teljes körű pénzügyi és biztosítási tanácsadás telefonon és digitális csatornákon
• Cross-sell és upsell termékek értékesítése

• Bejövő telefonhívások fogadása, reklamációkezelés
•  Beérkező emailek folyamatos feldolgozása a napi igények alapján (megrendelések, adatváltozások)
• Ügyfélkapcsolattartás tervezés és sürgős, megoldandó helyzet céljából.

Bejövő hívásokat fogadsz olyan ügyfelektől, akik érdeklődnek a biztosítási termékeink iránt (a munkaidő ~20-30%-a). Ők már érdeklődnek - a te dolgod meghallgatni, mire van szükségük, és segíteni nekik a legjobb döntés megtalálásában,...

• Ajánlatok, megrendelések és számlák előkészítése, adminisztrációja,
• Sales csapat támogatása, CRM és ERP adatok pontos kezelése,
• Kapcsolattartás ügyfelekkel, cross és upsell lehetőségek felismerése és továbbítása a sales csapat felé,

• aktívan részt veszel a CRM stratégia kialakításában,
• kidolgozod, megvalósítod és kiértékeled a játékoskártyás és hűségprogramhoz tartozó ügyfeleknek szóló kampányokat,
• célzott ügyfélmegtartó, reaktiváló és stimuláló automatizált kampányokat dolgozol ki,

• Zárt biztonsági területen a takarítói csapat megszervezése, koordinálása és rendszeres ellenőrzése,
• Eszközök, tisztítószerek és egyéb anyagok biztosítása a területeden,
• Kapcsolattartás a megrendelőkkel, esetleges reklamációk kezelése, problémák gyors megoldása,

• Értékesítési tevékenység ellátása a kitűzött stratégia alapján Kelet-Magyarország területén
• Meglévő autóipari, gyártó és építőipari ügyfelek kezelése és fejlesztése
• Új partnerek aktív megszerzése (üzemek, kivitelezők, generálkivitelezők)
• Műszaki igények felmérése, megoldásjavaslat kidolgozása

• Belső és külső kommunikáció lebonyolítását telefonon és írásban
• Kapcsolattartást a társosztályokkal
• Irodai napi rutin szervezését
• Adatbázisok kezelését
• Szerződésekkel kapcsolatos adminisztrációt
• Az osztály munkatársainak szakmai és adminisztratív támogatását

• Meglévő adatbázisban szereplő érdeklődők és ügyfelek aktív, telefonos megkeresése
• Kapcsolatfelvétel kezdeményezése és beszélgetések felépítése különböző ügyféltípusokkal
• Ügyfelek karriercéljainak feltérképezése és tanácsadás a megfelelő képzések kiválasztásában

Csatlakozz az LPP-hez, Közép- és Kelet-Európa egyik legdinamikusabban növekvő divatvállalata vagyunk, amely közel 3500 üzlettel és öt ikonikus márkával – Reserved, Cropp, House, Mohito és Sinsay – van jelen világszerte. Magyarország kiemelt piac számunkra, ahol stabil háttérrel és hosszú távú...

• Új üzletek nyitásának teljes körű koordinációja, határidők és minőségi elvárásoknak megfelelően
• Az üzletek napi működésének átfogó, következetes felügyelete, proaktív, üzleti szemléletű működtetéssel
• KPI-ok mentén történő működés biztosítása, az eredmények rendszeres nyomon követése és fejlesztése

• Intézményi hulladékbirtokosok és szolgáltató partnerek szakmai támogatása
• Partneri együttműködés fejlesztése, üzleti egyeztetések kezelése
• Partneri teljesítések és vállalások nyomon követése
• Hulladékminőségi specifikációk ellenőrzése a termelőknél és létesítményekben

• Beérkező panaszok és kérdések kezelése telefonon, e-mailen és chat-en, valamint időnként összetettebb esetek kivizsgálása
• Részt veszel az általános ügyfélkapcsolatokban és a kimenő híváskampányokban
• Rögzítés és adminisztráció
• Adatellenőrzés, ügyfél-elégedettség és eseményekkel kapcsolatos hívások

• Ügyfélszolgálati kimenő hívások lebonyolítása
• Adategyeztetés az érdeklődő ügyfelekkel, majd az információk továbbítása az országos kereskedői hálózat felé
• Ügyfélelégedettségi felmérések és rendezvényekhez kapcsolódó hívások kezelése

• Műszaki és ellenőrzési igazgató munkájának személyi támogatása.
• A vezetők közvetlen munkáját segítő írásbeli dokumentumok előállítása, szerkesztése és sokszorosítása.
• Vezetői megbeszélések egyeztetése és ütemezése, értekezletek összehívása, előkészítése, jegyzőkönyvek vezetése szükség esetén.

• Technikai támogatás nyújtása kereskedőknek telefonon, e-mailben és jegykezelő rendszeren keresztül
• Összetett problémák eszkalálása és együttműködés a belső részlegekkel (garancia, logisztika, pénzügy)
• Hibák feltárása, alkatrészek nyomon követése, speciális szállítások figyelése

Út- és mélyépítési munkák irányítása....

• A Dékáni Hivatal küldeményeinek koordinált kezelése és kézbesítése az egyetem szervezeti egységei között
• Titkársági és napi működési feladatok ellátása
• A fogyóeszközök beszerzésével kapcsolatos feladatok ellátása, eszközleltár kezelése

• Riportok, statisztikák, kimutatások készítése;
• A releváns adatok begyűjtése, rögzítése, a folyamat menedzselése;
• Rendelkezésre álló adatbázisok kezelése;
• Számlázási folyamatban való részvétel;
• Szolgáltatások statisztikai elemzése és döntések előkészítése a vezető számára;