Vállalati szakértõ állások, munkák XIII. kerületben

Stage 3-s minősítésű ügyfelek restrukturálással kapcsolatos feladatainak ellátása, társaságok gazdálkodási adatainak, üzleti tervek értékelése, elemzése. Hitelezési struktúra áttekintése, javaslattétel a hitelezési struktúra átalakítására, restrukturálással kapcsolatos szerződéskötési feladatok...

• Javított hibák tesztelésének megtervezése, a felhasználói tesztek támogatása
• Hibák nyomon követése, jelentések készítése a vezetőségnek
• Hibák kezelése tesztmenedzsment eszközökkel (pl. Jira)
• Hibák dokumentálása, hibakövető rendszer használata
• Hibajavítások ellenőrzése és sikerességük követése

• az Ügyfélszolgálat működési folyamatainak, ügymeneteinek ismerete
• telefonon és e-mailben érkező ügyfélkérések megválaszolása határidőben
• információ szolgáltatása a Biztosító termékeiről, kondícióiról és folyamatban lévő ügyeiről (az ügyfélszolgálat működési folyamataiban meghatározottak szerint)

A közvetítői tevékenységre vonatkozó szabályozási környezet változásainak folyamatos nyomon követése, ideértve a hazai és uniós jogszabályokat, valamint a felügyeleti szabályozó eszközöket is....

• A vállalat informatikai rendszereinek üzemeltetése és felügyelete;
• Alap infrastruktúra üzemeltetése (kliens, szerver, hálózat);
• L1-L2 feladatok megoldása és szükség esetén továbbítása a szakértői L3 szintnek;
• Felhasználói igények, hibajegyek megoldása, dokumentálása;

• Potenciális és meglévő ügyfelek telefonos megkeresése, hideghívások indítása
• A Coface szolgáltatásainak ismertetése, lead generálás és tárgyalási időpontok egyeztetése a sales managerek részére
• Hívások eredményének rögzítése az ügyviteli rendszerben

• Proaktívan támogatja az üzleti területet a munkaerő tervezés, forecast és a szervezeti változások megvalósításában, javaslatot tesz a megfelelő HR rendszer és eszköz alkalmazására
• Részt vesz a HR riportálásban, HR KPI-k kialakításában, nyomon követésében

• Gépjármű- és lakás káreseményekkel kapcsolatos adminisztratív feladatok ellátása,
• beérkező kárbejelentések vizsgálata és a szükséges adatpótlások koordinálása,
• szakértői dokumentumok alapján a káresemények elbírálása,
• kifizetések előkészítése,
• tájékoztatás nyújtása ügyfeleknek levélben és telefonon,

• A rendszeresen érkező patch-ek/frissítések sérülékenységének vizsgálata
• A sérülékenységek javításának nyomonkövetése, riportálása
• Napi szintű incidensmenedzsment, incidensek kezelése, osztályozása, elhárítása
• Kiszervezett Informatikai Biztonsági Felelős (IBF) feladatok ellátása tapasztalattól függően

• Microservice alapú on-prem és cloud alapú platform rendszerek működtetésével, üzemeltetésével, felügyeletével, karbantartásával kapcsolatos operatív tevékenységek ellátása.
• Posta Hálózat és kapcsolódó szoftver rendszerek adatközponti alkalmazásainak menedzselése, a rendszer üzemeltetése

Részvétel az IT biztonsági stratégia meghatározásában és annak végrehajtásában...