Programok állás, munka

• Ezeket a feladatokat bíznánk rád:
• Vásárlók tájékoztatása, udvarias kiszolgálása
• Áruátvétel, árufeltöltés
• Pénz, pénztárgép és számítógép kezelése (kasszás programunkra mindenkit megtanítunk)
• Az üzlet rendben és tisztán tartása

• Bejövő hívások kezelése, hívásokkal kapcsolatos adminisztráció, ügyfelek teljes körű tájékoztatása.
• Esetenként személyes ügyfélszolgálat ellátása.
• Ügyfél reklamációk fogadása, iktatása.

• Aktív kapcsolattartás szerződött-kiemelt partnereinkkel, telefonon és email-ben;
• Beérkező rendelések felvétele, feldolgozása;
• Szolgáltatások szervezése, egyeztetése;
• Adatbázis hozzád tartozó részének monitorozása, korrigálása;
• Rendszeres egyeztetés a társterületekkel;

• bérszámfejtési és TB kifizetőhelyi feladatok ellátásában való aktív közreműködés
• munkaviszony létesítésével, módosításával, megszűnésével kapcsolatos ügyintézés
• nyilvántartások kezelése, adminisztráció
• igazolások kiállítása, adatszolgáltatás
• belső- és külső képzésekkel kapcsolatos feladatok elvégzése

• Pályaalkalmassági vizsgálatokkal összefüggő feladatok ellátása;
• A vizsgálatok során az ügyfelek koordinálása, tájékoztatása;
• Asszisztencia nyújtása a vizsgálati folyamatban részt vevő munkatársak részére;
• Személyes és telefonos ügyfélmegkeresések kezelése, a beérkező igények fogadása és feldolgozása;

• Az ügyfélszolgálati irodában személyes, telefonos, elektronikus és postai úton érkező megkeresések intézése
• Kamarai regisztráció kezelése
• Önkéntes tagság teljeskörű adminisztrációja
• Tagdíjszámla készítése
• Igazolások kiadása a kamarai nyilvántartásba vételről igény esetén
• Adattáblák kezelése

• előkészíted, kezeled és beszerzed a felhasználók által rögzített igényeit
• teljeskörűen ellátod a keretszerződésekből történő lehívásokhoz és az eseti megrendelések lebonyolításához kapcsolódó adminisztratív feladatokat

• Könyvelési, egyeztetési feladatok ellátása.
• Határidős adatszolgáltatások teljesítése, (AT01, IKJ, negyedéves mérlegjelentés, éves zárlati feladatok, előirányzatmódosítások, felhasználási terv, MNV Zrt. felé történő adatszolgáltatás, statisztikák).
• KM forgalmazás.

• rendezvények audiovizuális igényeinek biztosítása
•  hangosítás, vetítés, hang- és videófelvételek készítése
•  eseti segítségnyújtás oktatástechnikai eszközök kezelésében
• digitális keverőpultok és egyéb AV eszközök szakszerű üzemeltetése

• Pénzügyi feladatok:
• Pénzügyi feladatok ellátása, pénzügyi dokumentációk szakszerű kezelése, irattározása.
• Kötelezettségvállalások rögzítése bizonylat alapján a Forrás rendszerben.
• Kötelezettségvállalások rögzítése az SZR és a KKVTR rendszerben.
• Számlaiktatás a Forrás rendszerben.

• A Te feladatod lesz, hogy a személyesen, írásban, telefonon keresztül érkezett ügyféligényeket kezeld
• Olyan témákkal kapcsolatban fordulnak majd hozzád, mint szerződések, új hálózati bekötés, teljesítmény módosítási igény vagy hibabejelentés

• részvétel a Bank refinanszírozási hitelezési tevékenységeiben
• ügyfelekhez, ügyletekhez kapcsolódó adminisztráció és informatikai rendszerek naprakészen tartása – menedzserek munkájának segítése
• értékesítés támogatási és elemzői részfeladatok, adminisztrációs feladatok elvégzése

• Lakóprojektjeink helyszíni irányítása, ütemterv szerinti vezetése;
• Szakkivitelezők munkájának ellenőrzése, az elkészült szerkezetek átvétele, felmérések készítése a teljesítések igazolásához;

• Munkák fogadása a vállalati informatikai rendszerben
• Szükséges adatok összegyűjtése
• Erőforrások egyeztetése a feladatok elvégzéséhez
• Időpont egyeztetés az ügyfelekkel
• Adminisztratív feladatok ellátása

• Gazdasági társaságok és egyéni vállalkozók teljes körű könyvelése, adóbevallások és a szükséges riportok elkészítése
• Kapcsolattartás az ügyfelekkel és a szükséges hatóságokkal
• Közreműködés a beszámolók összeállításában

A főosztály feladatkörébe tartozó Operatív Programokból támogatott projektek megvalósítása során tanács-, tájékoztatás adása a vonatkozó európai uniós és hazai jogszabályi előírásokban, állásfoglalásokban és szabályzatokban foglaltakkal kapcsolatban, mind a kedvezményezettek, mind pedig a Kincstár...

• A vállalati IT infrastruktúra napi szintű üzemeltetésének támogatása (szerverek, hálózat, VPN)
• Felhasználói hibabejelentések kezelése telefonon, e-mailben és ticket rendszerben
• Helyi és távoli segítségnyújtás munkaállomásokkal és alapvető IT problémákkal kapcsolatban

• riportigények, adatforrások specifikálása
• adatfeldolgozási folyamatok, adathalmazok rendszerezése, adatmodellek kialakítása
• riport megoldások tervezése, specifikálása, kialakítása, dokumentálása
• folyamat monitoring
• Számvitel csoport saját, belső ellenőrzési folyamatainak automatizálása; 

Az egyedi, útdíjrendszer szakmai ismereteinek elsajátítása után elsődleges feladatod lesz a személyes ügyfélszolgálatunkra beérkező ügyfelek informálása, e-matrica értékesítése, pótdíjas panaszok kezelése, valamint a tevékenységi körhöz kapcsolódó egyéb szolgáltatások (pl. matrica átírás) elvégzése....

• IT‑jellegű beszerzési és közbeszerzési eljárások teljes körű előkészítése, dokumentációk összeállítása és a folyamatok végig kísérése az igény felmerülésétől a szerződéskötésig;
• nemzeti értékhatár alatti IT‑beszerzések önálló lebonyolítása, a jogszabályi és belső szabályzatoknak megfelelően;