Műszaki ügyfélszolgálat állások, munkák XIII. kerületben

• Provide technical support to dealers via phone, email, and ticketing tools
• Troubleshoot issues, track spare parts, and monitor exceptional shipments
• Ensure cases are resolved within SLA and clearly documented
• Escalate complex issues and collaborate with internal teams (warranty, logistics, finance)

• Provide technical support to dealers via phone, email, and ticketing tools
• Troubleshoot issues, track spare parts, and monitor exceptional shipments
• Ensure cases are resolved within SLA and clearly documented
• Escalate complex issues and collaborate with internal teams (warranty, logistics, finance)

• A kivitelező csapatok és az ügyfelek közötti zavartalan információáramlás biztosítása, valamint a telepítési naptár hatékony kezelése – alkalmazkodva a külső tényezőkhöz (pl. időjárás).
• A kivitelezési folyamatok támogatása, az ügyfelek tájékoztatása és az ügyfélelégedettség maximalizálása.

- Telefonos ügyféltámogatás nyújtása német nyelven - Bejövő hívások kezelése, ügyfelek tájékoztatása - Adminisztrációs feladatok pontos elvégzése - Problémák megoldása - Partnerekkel és ügyfelekkel való kapcsolattartás...