Junior it állások Budapesten nyelvtudás nélkül

• a cég informatikai rendszereinek üzemeltetése,
• informatikai hibabejelentések fogadása, a hardveres és szoftveres hibák megoldása, szükség esetén eszkalálása,
• technikai segítségnyújtás a cég munkatársainak,
• hardver eszközök és szoftverek telepítése,
• informatikai eszközpark nyilvántartásának vezetése,

We are looking for a proactive IT Specialist to join our international IT Helpdesk Opening Team, supporting the opening of new retail stores across the LPP Group. In this role, you will play a key part in the IT setup and support of new store openings, ensuring that all hardware, software, and...

• Projekt státuszriportok, dashboardok és vezetői összefoglalók előkészítése
•  PMO, steering és executive meetingek szervezése, jegyzőkönyvek készítése
•  Döntésnapló és action item lista karbantartása
•  RAID log operatív kezelése
•  Governance sablonok, dokumentumverziók kezelése

A vállalat munkavállalói által a ticketing rendszerbe beadott hiba- és igényjegyek kezelése, megoldása, felhasználók támogatása (pl.: jelszó- és jogosultság kezelés; felhasználói- és számítógép fiókkezelés; Intranet tartalom szerkesztés; SharePoint és Fileshare jogosultság beállítások; Exchange...

• Rendszerszervezőként részt veszel az általad koordinált rendszerhez kapcsolódó fejlesztési folyamatokban, módosítási igények felmérésében, megvalósításában
• Részt veszel az elkészült fejlesztések tesztelésében, a tesztelések megszervezésében és a tesztesetek megírásában

• Windows és Linux szerverek üzemeltetése; AD, DNS, DHCP, GPO kezelés,
• Virtualizációs platformok működtetése (VMware / Hyper-V / Proxmox),
• Szerverhardverek, tárolók, backup rendszerek és monitoring felügyelete,
• Alap hálózati üzemeltetés: switch/router/WiFi, VPN adminisztráció, tűzfalszabályok módosítása,

• Projektek adminisztratív és operatív támogatása (projektmegvalósítási tervek készítése, becslések és árajánlatok összeállítása)
• Ügyfélkommunikáció és kapcsolattartás
• Határidők nyomon követése, feladatok kiosztásának és státuszának követése

A Biggeorge Holding tagjaként működő IT üzemeltető társaság keres a cégcsoport informatikai üzemeltetésében és IT eszközök beszerzésében résztvevő tapasztalt Helpdeskes kollégát budapesti központjába. IT HELPDESK OPERÁTOR MI LESZ A FELADATOD, HA CSATLAKOZOL HOZZÁNK * Az első vonalbeli támogatás...

• Az operatív működést támogató rendszerek üzleti és funkcionális igényeinek elemzése
• Az operációs területről érkező fejlesztési igények megértése és ezek funkcionális specifikációvá alakítása
• A rendszerekhez kapcsolódó konfigurációk és beállítások nyomon követése, kezelése

• Ticket rendszeren vagy telefonon bejelentett problémák megoldása személyesen vagy távolról
• Tájékoztatást nyújt a számítógépes hardverek és szoftverek működéséről az üzletek és irodák folyamatos működése érdekében
• Nem első szintű hatáskörbe tartozó eseteknél az illetékes szakember azonosítása

• Az üzleti működés és folyamatok elemzése informatikai és digitalizációs szempontból;
• Üzleti és működési mintázatok, összefüggések és fejlesztési lehetőségek azonosítása;
• Elemzések és strukturált összefoglalók készítése a vezetői döntéshozatal támogatására;

• Munkaállomások és notebookok üzemeltetése, beüzemelése, karbantartása
• Tabletek, mobiltelefonok és IP-telefonok kezelése, kiadása, szervizelésének intézése
• Motorola mobil terminálok konfigurálása
• Nyomtatók telepítése, áthelyezése, fogyóanyag-ellátás figyelése

• Saját fejlesztésű fitnesz szoftverük (Wellness Gate) alapvető felügyelete, partnerek támogatása
• Távoli segítségnyújtás, hibajegyek kezelése
• Feladatok nyomon követése és lezárása (nem marad félbe semmi)
• Felhasználói kérdések megválaszolása, egyszerű oktatás
• Windows szoftverek telepítése, frissítése

• Üzleti igények felmérése, elemzése és strukturált dokumentálása — a megrendelőktől a fejlesztőkig érthető formában
• IT megoldások, integrációk és rendszerkomponensek tervezése, funkcionális specifikációja (ERP, treasury, ingatlankezelő rendszerek, egyedi fejlesztések)

Adatközponti infrastruktúra üzemeltetése: magas rendelkezésre állású erősáramú áramellátó rendszer (UPS, aggregátor, elosztóberendezések, villamos hálózat), technológiai hűtőrendszerek (gépészet, hidraulikus rendszerek, klímarendszer), tűzvédelmi rendszerek,...

• kapcsolattartás feladatok felelőseivel, valamint információk bekérésével, rendszerezésével a feladatgazdák munkájának támogatása,
• a kapott feladatstátuszok alapján a nyilvántartások frissítése, dokumentációk nyilvántartása,

• A vállalati IT infrastruktúra napi szintű üzemeltetésének támogatása (szerverek, hálózat, VPN)
• Felhasználói hibabejelentések kezelése telefonon, e-mailben és ticket rendszerben
• Helyi és távoli segítségnyújtás munkaállomásokkal és alapvető IT problémákkal kapcsolatban

• a felhasználóktól, ügyfelektől érkező IT kérések, bejelentések fogadása, rögzítése;
• eset-, illetve hibajegy kezelés;
• a bejelentésekkel kapcsolatos feladatok megoldása telefonon vagy távmenedzsment eszközökkel;
• eseményállapotok dokumentálása;

• IT szolgáltatások napi szintű működtetése és felügyelete;
• ügyféligények kezelése és kapcsolattartás a belső és külső partnerekkel;
• részvétel a szolgáltatási szerződések és alvállalkozói szerződések megkötésében;
• szolgáltatási szintek (SLA-k) nyomon követése;

• Automata tesztesetek tervezése és létrehozása;
• Automatikus tesztek önálló elvégzése és adminisztrálása;
• Teszteredmények kiértékelése;
• Hibák felderítése, dokumentálása és követése;
• Folyamatos együttműködés a fejlesztőkkel, kollégákkal és ügyfelekkel;
• UAT tesztek támogatása;