Informatikai munkatárs állások, munkák XI. kerületben

• Rangsorolod, kategorizálod és kiosztod a hibajegykezelő rendszerbe érkező ügyeket,
• a rád osztott feladatokkal kapcsolatban lefolytatod a szükséges megbeszéléseket, az ügyeket határidőn belül megoldod,
• kapcsolatban állsz a végfelhasználókkal és a Global IT tagjaival,

• Felhasználói támogatás, megkeresések (telefonon, e-mailben, hibajegy kezelő rendszerben) fogadása, rögzítése, priorizálása és L1/L2 szintű megoldása, továbbítás L3 felé
• Hardver (PC, laptop, monitor, perifériák) és alapvető hálózati problémák hibaelhárítása, üzembehelyezése, karbantartása.

The IT Specialist will work in the Shared Services Centre office of the Food and Agriculture Organization of the United Nations TASKS AND RESPONSIBILITIES •    Provide first-level user set-up and support for the ICT-related services including the Local Area Network, Wide-area Networks, Wi-Fi,...

• Részvétel az incidenskezelési, változáskezelési és problémakezelési folyamatokban,
• Részvétel a rendszerek disaster recovery terveinek kialakításában és tesztelésében,
• Tesztelés támogatása,
• Új szoftververziók telepítése (teszt illetve éles környezetben),
• A rendszerek napi működésének monitorozása,

Helyi integrátori feladatok ellátása a 314/2018. (XII. 27.) Kormány rendelet szerint: szakrendszerekkel kapcsolatos Műszaki leírások vizsgálata a 314/2018. (XII. 27.) Korm. rendeletben való érintettség tekintetében; közreműködik az alkalmazásfejlesztési igények előkészítését; megrendelő szerv...

• A vállalati IT infrastruktúra napi szintű üzemeltetésének támogatása (szerverek, hálózat, VPN)
• Felhasználói hibabejelentések kezelése telefonon, e-mailben és ticket rendszerben
• Helyi és távoli segítségnyújtás munkaállomásokkal és alapvető IT problémákkal kapcsolatban

• Kijelölt alkalmazások (Dynamics CRM, ELO, stb.) működésének felügyelete, ne legyen probléma a működésben lehetőleg
• Hibák kezelése, priorizálás, továbbítása a felelősöknek, a megoldás követése, ha már elszúrtunk valamit, oldjuk meg gyorsan

• munkaállomásokat üzemeltető és a felhasználók helyszíni támogatását végző kollégák feladatellátásának koordinálása
• csapat szakmai vezetése és folyamatos szakmai támogatása
• kapcsolattartás az intézmények felhasználóival, az informatikai munkatársakkal és a szervezetek belső szakértőivel

• hardveres és szoftveres hibák elhárítása számítógépeken, nyomtatókon és mobil eszközökön
• fizikai és virtuális szerverek teljes körű üzemeltetése, karbantartása és hibaelhárítása
• szoftverek telepítése, frissítése, karbantartása a virtuális rendszereken

• Support internal customers (Sales, Finance, After-sale service and Security) providing troubleshooting and training on hardware and software functionalities.
• Ensure that employees follow computer usage policies, information security and privacy best practices.

• Rendszerek tervezése
• Virtualizációs technológiák ismerete (VMware)
• Felmerülő számítástechnikai problémák esetén szaktanácsadás
• Hibák fogadása, továbbítása a külsős fejlesztők felé
• A fejlesztett rendszerinfrastruktúra ismerete és az üzemeltetés L2 szintű támogatása
• Firmware frissítés

• Adatbázis platformot érintő (bevezetés, migrációs-, konszolidációs-, upgrade-, hangolási-, stb.) projektekben történő részvétel.
• Üzemeltetési és támogatási feladatok ellátása.
• Új projektek előkészítése.

• Adminisztráció jogosultságkezelő rendszerben
• Tesztelésekben való részvétel
• Betöltőtáblák készítése excelben  
• Riportokkal kapcsolatos feladatok elvégzése
• Felülvizsgálati listák excelben történő kezelése

The Release Manager actively participates in creating the Release strategy and defining the principals. Alsoparticipates in the implementation and execution of MOL Group Test and Release management strategy on her/his area....

• Képzéseken való részvétel és a szakmai tudás folyamatos fejlesztése önképzés révén.
• Új projektek előkészítésében és tervezésében való közreműködés.
• Üzemeltetési, valamint támogatási feladatok ellátása.

• Operating the asset-, and demand management process including equipment life cycle's tracking.
• Budgeting and forecasting for next year IT Asset related procurements, trend analyses
• Rational management of project needs in connection with assets
• Coordinating the objectives of projects

• Értékesítő csapat munkájának támogatása, árazások, megfelelő konfigurációk elkészítése
• Ügyfeleink, érdeklődőink felé a termékek, szolgáltatások képviselete, bemutatók megtartása, ajánlatok kiküldése, lekövetése

• Analysis of customer requirements, development and optimization of large and complex software systems with high personal responsibility 
• Implementation of automation processes and cloud infrastructure 
• Consulting on and implementation of automated test environments 

• Hazai középvállalatok informatikai rendszereinek üzemeltetése
• Ügyfelekkel való folyamatos kapcsolattartás szóban és írásban
• Virtuális szerver rendszerek és MS Windows szerverek üzemeltetése
• Mentési rendszerek, NAS felügyelete
• Szerver és desktop támogatás biztosítása

• Igénymenedzsment-tevékenységet (üzleti igényspecifikációk elemzését, erőforrásbecslést követő kapacitásvizsgálatot, illetve scoringot) ellátó csapat szakmai felügyelete, nyitott kérdések tisztázása
• Informatikai fejlesztésre vonatkozó ügyféligények rendszeres felmérésének vezetése, összefogása