Informatikai munkatárs állások, munkák I. kerületben

• Részvétel az incidenskezelési, változáskezelési és problémakezelési folyamatokban,
• Részvétel a rendszerek disaster recovery terveinek kialakításában és tesztelésében,
• Tesztelés támogatása,
• Új szoftververziók telepítése (teszt illetve éles környezetben),
• A rendszerek napi működésének monitorozása,

Helyi integrátori feladatok ellátása a 314/2018. (XII. 27.) Kormány rendelet szerint: szakrendszerekkel kapcsolatos Műszaki leírások vizsgálata a 314/2018. (XII. 27.) Korm. rendeletben való érintettség tekintetében; közreműködik az alkalmazásfejlesztési igények előkészítését; megrendelő szerv...

• A vállalati IT infrastruktúra napi szintű üzemeltetésének támogatása (szerverek, hálózat, VPN)
• Felhasználói hibabejelentések kezelése telefonon, e-mailben és ticket rendszerben
• Helyi és távoli segítségnyújtás munkaállomásokkal és alapvető IT problémákkal kapcsolatban

• Rangsorolod, kategorizálod és kiosztod a hibajegykezelő rendszerbe érkező ügyeket,
• a rád osztott feladatokkal kapcsolatban lefolytatod a szükséges megbeszéléseket, az ügyeket határidőn belül megoldod,
• kapcsolatban állsz a végfelhasználókkal és a Global IT tagjaival,

• Felhasználói támogatás, megkeresések (telefonon, e-mailben, hibajegy kezelő rendszerben) fogadása, rögzítése, priorizálása és L1/L2 szintű megoldása, továbbítás L3 felé
• Hardver (PC, laptop, monitor, perifériák) és alapvető hálózati problémák hibaelhárítása, üzembehelyezése, karbantartása.

• hardveres és szoftveres hibák elhárítása számítógépeken, nyomtatókon és mobil eszközökön
• fizikai és virtuális szerverek teljes körű üzemeltetése, karbantartása és hibaelhárítása
• szoftverek telepítése, frissítése, karbantartása a virtuális rendszereken

• Support internal customers (Sales, Finance, After-sale service and Security) providing troubleshooting and training on hardware and software functionalities.
• Ensure that employees follow computer usage policies, information security and privacy best practices.

The IT Specialist will work in the Shared Services Centre office of the Food and Agriculture Organization of the United Nations TASKS AND RESPONSIBILITIES •    Provide first-level user set-up and support for the ICT-related services including the Local Area Network, Wide-area Networks, Wi-Fi,...

• Adminisztráció jogosultságkezelő rendszerben
• Tesztelésekben való részvétel
• Betöltőtáblák készítése excelben  
• Riportokkal kapcsolatos feladatok elvégzése
• Felülvizsgálati listák excelben történő kezelése

• Szoftveres és hardveres projektek előkészítése, vezetése, zárása és teljes körű dokumentálása
• Feladatok ütemezése, költségek és erőforrások tervezése, illetve ellenőrzése, elfogadtatása
• A projekt során a partnerekkel való folyamatos kapcsolattartás magyar és angol nyelven

• Képzéseken való részvétel és a szakmai tudás folyamatos fejlesztése önképzés révén.
• Új projektek előkészítésében és tervezésében való közreműködés.
• Üzemeltetési, valamint támogatási feladatok ellátása.

• Develop and document code that is secure and uses best design practices based on provided requirements.
• Leverage DevOps tool stack to build, inspect, deploy, test, and promote new or updated features and provide support for applications in production to maintain uptime.

• Az IT területi osztályok működésének adminisztratív és operatív támogatása
• Szerződések és szerződésmódosítások teljes körű adminisztratív kezelése
• Teljesítésigazolások, számlák és pénzügyi dokumentumok nyomon követése a teljes életciklus során
• Kapcsolattartás külső partnerekkel és beszállítókkal

• Rendszerszervezőként részt veszel az általad koordinált rendszerhez kapcsolódó fejlesztési folyamatokban, módosítási igények felmérésében, megvalósításában
• Részt veszel az elkészült fejlesztések tesztelésében, a tesztelések megszervezésében és a tesztesetek megírásában

• LVL 1 szintű alkalmazás támogatás (Teams, Office, VoIP, AD, Jogosultságok kezelése és konfiguráció),
• LVL 1 felhasználó támogatás (Alap hardver és szoftver beállítások, napi rutinfeladatok)
• VCC Live kezelése és konfigurálása
• napi mentési feladatokban való részvétel

• Informatikai környezetek, üzleti folyamatok és kontrollrendszerek független értékelése, megállapítások és fejlesztési javaslatok megfogalmazása
• Információbiztonsági kockázatok feltárása, elemzése és javaslattétel a kezelésükre

• Kis- és közepes pályázatok teljes körű lebonyolítása, nagyobb tenderekben aktív közreműködés.
• Szállítói folyamatok önálló kezelése, kiválasztástól a szerződéskötésig.
• Ártárgyalások és megállapodások levezetése.
• KPI-ok, megtakarítási célok és státuszjelentések profi menedzselése.

• Kijelölt alkalmazások (Dynamics CRM, ELO, stb.) működésének felügyelete, ne legyen probléma a működésben lehetőleg
• Hibák kezelése, priorizálás, továbbítása a felelősöknek, a megoldás követése, ha már elszúrtunk valamit, oldjuk meg gyorsan

• munkaállomásokat üzemeltető és a felhasználók helyszíni támogatását végző kollégák feladatellátásának koordinálása
• csapat szakmai vezetése és folyamatos szakmai támogatása
• kapcsolattartás az intézmények felhasználóival, az informatikai munkatársakkal és a szervezetek belső szakértőivel

• Rendszerek tervezése
• Virtualizációs technológiák ismerete (VMware)
• Felmerülő számítástechnikai problémák esetén szaktanácsadás
• Hibák fogadása, továbbítása a külsős fejlesztők felé
• A fejlesztett rendszerinfrastruktúra ismerete és az üzemeltetés L2 szintű támogatása
• Firmware frissítés